Цитирую копию письма, отправленную сегодня утром в РусОникс и позже отправленное директору русоникса.



Здравствуйте!
Данный платёж был отправлен за оплату домена argomoscow.com , владельцем которого являлся Иван Буцких.
К сожалению, он на один день просрочил платёж, и деньги не были зачислены на оплату домена.
Он попросил меня заплатить, надеясь что сегодня все проснутся- и домен будет оплачен.
Этого к сожалению не случилось. Более того, после звонка в Русоникс, было предложено заплатить 6000р, чтобы вернуть данный домен.
Таким образом наши требования:
1) Вернуть на кошелек с которого был платеж- 399 рублей ( WMR на R------)
был произведен
Payment 15115019 for Русоникс. Добавлен клиентом в 18-41 2го июня.
В противном случае, будем писать на вас жалобу в вебмани, а также на известные форумы ( Серченжайн, Армада, МаулНет, Хабрахабр и т.д).
2) Тоже самое, поскольку данные домена на сегодня висят на webnames.ru от Ивана Буцких, вместо возврата денег вы можете продлить данный домен и сохранить свою репутацию.
В противном случае на вышеуказанных форумах будет помещен пост примерно такого типа " И русоникс сдался вслед за МакХостом"
Каковы могут быть экономические последствия думайте сами.
Пример поста на хабрахабре- пожалуйста
http://habrahabr.ru/blogs/hosting/95268/#comments
Тоже подобный шантаж по поводу домена.
Так что предлагаю все решить полюбовно.
С уважением, Димитрий Геваль

P.S. Когда-то тоже пользовался вашим хостингом, но увы и ах...



> Уважаемый покупатель Геваль Димитрий,
>
> Информация о платеже и заказе:
>
> Номер платежа (BillNumber:307077825115019)
> Название магазина: ООО "Русоникс"
> Номер заказа: 2010-06-02-400201-ab3dd8f7432d4b7
> Покупатель: Геваль Димитрий
> Дата операции: 02 июня 2010 18:37
> Сумма операции: 399.00 RUR
> Результат авторизации: АВТОРИЗАЦИЯ УСПЕШНО ЗАВЕРШЕНА
> Расшифровка: Операция успешно завершена
> Код авторизации: N/A
> Номер карты: ****
> Идентификатор предприятия:
>
>
> ВНИМАНИЕ!
> По всем вопросам, связанным с выполнением данного заказа, пожалуйста, обращайтесь
> в магазин ООО "Русоникс" по адресу: info@rusonyx.ru
> _____________
> С уважением,
> Отдел технической поддержки
> ASSIST
> www.assist.ru
>
> Транзакция по Вашей кредитной карте может быть более удобной и
> безопасной, если вы используете AssistID!
> Более подробная информация на сайте ASSIST www.assist.ru


Отсюда мораль- НИКОГДА НИКОГДА не регайте домены у хостеров. ибо сие жесть несусветная, пострадаете рано или поздно.
У меня уже такое было и не раз.. по неопытности лет 5 назад

Здравствуйте!
Коротко: Вы не правы.
Подробно.
1. У русоникса где-то красными буквами было написано за сколько надо продлять домен, и там далеко не один день. Не читали - Ваши проблемы.
2. Требование в 6000р вполне законно, у зоны com дорогое восстановление из redemption, при пересчете на рубли - как раз цифра с тремя нулями.
3. Напоминаю об ответственности по ст. 129 УК РФ.

да в общем то они и ответили- просто блин, не проще ли было им его бросить..чем такую резину тянуть..



RedemptionPERIOD будет длиться 30 дней, далее домен перейдет в статус Pending Delete, в котором удаление уже не может быть остановлено регистратором или реестром. Домен будет удален примерно через 5 дней после установки этого статуса. После чего, его можно будет зарегистрировать на общих основаниях.
Но обращаем Ваше внимание, что здесь велика вероятность потерять домен, поскольку кто-то может его зарегистрировать раньше Вас.

Вы писали:
> Здравствуйте, Rusonyx.
> А предположим не будем его продлять за 6900, что дальше будет с этим
> доменом?
>
> Вы писали 3 июня 2010 г., 15:43:16:
>
> > Уважаемый Димитрий!
>
> > 1.Платеж за домен argomoscow.com был просрочен не на 1 день, а на 1
> > месяц, соответственно домен перешел в статус "redemptionPeriod" и
> > продлить его по прежней цене в 399 руб., к сожалению, сейчас уже
> > нельзя. Восстановление домена из статуса redemptionPeriod стоит
> > 6900руб., данная цена включает в себя стоимость восстановления и
> > продление домена на следующий год, которую взимает с нас
> > регистратор, а также посреднические услуги нашей компании по
> > восстановлению домена у регистратора.
> > Ознакомиться с особенностью поддержки genericTLD доменов Вы можете
> > в статье, приведенной в нашей базе знаний:
> > https://support.rusonyx.ru/index.php?_m=kno...101&nav=0,4
>
> > 2.Все электронные платежи мы принимаем через процессинговую
> > компанию ASSIST, которая перечисляет платежи на расчетный счет нашей организации.
> > Мы серьезная компания, которая полностью следует законодательству
> > Российской Федерации, - мы работаем в "белую". У нас нет
> > WebMoney-кошельков, поэтому мы не имеем возможности возвратить деньги на кошелек WebMoney.
> > Остаток неиспользованных Абонентом средств мы можем вернуть
> > только на расчетный счет, процедура и форма письма также приведены в нашей базе знаний:
> > https://support.rusonyx.ru/index.php?_m=kno...id=36&nav=0


в любом случае это говорит-что домены не надо никогда покупать у хостеров!!!

Если я не ошибаюсь RedemptionPERIOD наступает после Grace Period периода - а это говорит, что 30 дней у Вас было на то, чтобы его продлить.

Димитрий, Вы так настойчиво уверены в том, что Русоникс дал особую команду регистратору удерживать домен? Это не так.

Регистратор (в данном случае - IPMirror) назначает редемпшен период для всех не продленных вовремя доменов в COM и других зонах, которые позволяют это делать (в зоне RU, например, такого периода нет).

Продлять домены нужно вовремя - это суровая правда жизни. Вы избрали далеко не самый правильный путь: глупо угрожать хостеру грязью на форуме, требовать денег или бесплатных услуг, особенно учитывая, что изначально проблема произошла из-за безалаберности самого владельца домена. Вы себе карму портите и при этом никак не способствуете решению проблемы.

Прошляпил домен - сам виноват, значит не так уж он и нужен был.

Прежде чем обвинять компанию необходимо было уточнить:

а) получали ли вы письмо о необходимости продлить - видимо получали так как это косвенно подтверждается в жалобе
б) посмотреть условия продления доменов - вам правильно ответили что если домен имеет статус Redemption то его вытаскивание из этого периода стоит дороже для регистратора и соответственно для всех участников сделки. Стоимость вытаскивания разнится но, вы всегда могли проверить цены на восстановление домена на официальном сайте компании.
в) понимаю что обидно продлевать по повышенной цене но, перекладывать с больной голову на здоровую не уделив времени на разбор ситуации и притом распространив фактически клеветническое утверждение на множестве публичных ресурсов вообще говоря может быть принято как нанесение морального ущерба компании со всеми вытекающими отсюда последствиями включая материальные.