Баги в последних версиях ISPmanager. Наверно, Вам как раз такая версия и попалась. Дело не в XEN или OpenVZ, а дело в панели.
Нормально, на не администрируемом VPS хостер не должен это исправлять. В данном случае, на усмотрение хостера.
Вобщем как правило, если не способны решать такие задачи как администрирование, берите VIP хостинг или администрируемый VPS. Это не желание вытянуть из клиентов побольше денег, а реальная действительность, означающая, что администрирование не является бесплатной услугой. Даже дешевой. Если конечно говорить про администрирование, а не копи-паст howto школьниками за стоимость бутылки пива.