>> >> > Рассчитайте, пожалуйста, сколько денег Вы вернете, если я прекращу
>> >> > пользоваться Вашими услугами 1-го октября.
>> >> > Спасибо.
>> >>
>> >> Основание для возврата? Все деньги проходят
>> >> официально и по ним сдаются отчеты, интересует причина + готовность
>> >> предоставить официальное письмо + возврат средств до 14 календарных
>> >> дней согласно закона.
>> >>
>> > Меня не устраивают настройки сервера, о которых ничего не сообщается
>> > при заказе услуг. Клиенты жалуются на кодировки бд. Невозможность
>> > переносить аккаунты к Вам от других хостеров.
>> > Какое официальное письмо от физического лица?
>> > Рассчитайте тогда на 10 октября остаток средств для возврата.
>>
>> Я , Ф.И.О. прошу Вас вернуть сумму в размере 112.50 долларов , на
>> .... , по собственному желанию.
>>
>> Письмо на факс: 044-***********
>>
>> Оригинал по почте: 04201 , г. Киев , ул.Полярная 15 , 3 этаж ,
>>*************

>> Нами было получено письмо от 28 сентября 2006 года , с просьбой
>> возврата средств , и нами оно принято не было.
>> Вами зарегистрирована заявка на просьбу отказаться от услуг с
>> 10 октября 2006г , в связи с этим мы просим Вас переделать письмо,
>> а именно дату (вместо 28 сентября 2006г, нужно указать 10 октября
>> 2006г.) , возврат средств был зарегистрирован на 10 октября , а
>> именно после этой даты будет отчет о 14 дней возврата.
>> Письмо просим прислать по:
>> 04201 , г.Киев , ул. Полярная 15 , 3 этаж , ***********


> 28 октября Вы снова начнете отсчет 14-ти дней?
> Вы сами себе противоречите. Отсчет производится со дня получения Вами
> моего письма и факса, как мы ранее и договорились.
> 14 дней были совместно с Вами учтены и отсчет был произведен с момента
> уведомления Вас о моем желании прекратить использование услуг
>**********, то есть 27-28 сентября Вами было получено e-mail, факс и
> письмо с уведомлением.
> Следовательно, возврат средств должен быть произведен не позднее 10-11
> октября 2006 года.

Дата в письме должна быть указана 10 октября 2006г., заявка уже зарегистрирована на данную дату.
Возврат средств будет произведен не позднее 24 октября 2006г, и никак раньше , согласно правил предоставления услуг пункт 6.2.
Если Вы не согласны Вы можете передать данный вопрос в Государственный суд по месту жительства , факт оплаты мы подтвердим.

На мою просьбу рассчитать сумму возврата на 1-е октября они напомнили о 14 дополнительных днях.
Когда же я согласился и прибавил эти 14 дней со дня заявки (27 сентября + 14 дней = 10 октября), то хостер добавил эти 14 дней снова.
Как бы 24-го октября они снова не предложили добавить 14 дней.