majordomo, протух хостер... |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
Настоящие Правила Раздела являются дополнением к Общим Правилам Конференции. В случаях противоречий отдельных пунктов, действуют Правила Раздела.
Обратите внимание!
Форум ПРЕмодерируемый. Удаляются любые сообщения, в которых не выполнен хотя бы один из вышеперечисленных пунктов.
В случаях соблюдения правил, тема может быть удалена или закрыта только по просьбе автора. При отстутсвии активности в теме более одной недели она закрывается модератором.
majordomo, протух хостер... |
Anton Nikolaev |
08.01.2013, 13:15
Сообщение
#1
|
Группа: Старые пользователи Сообщений: 17 Регистрация: 19.05.2006 Пользователь №: 2,771 Репутация: 211 |
27 декабря 2012г. Сообщение о предстоящем переносе аккаунта на новый сервер.
29 декабря 2012г. Сообщение "Перенос Вашего аккаунта #34090 на новое оборудование завершен" Результат: сайты на аккаунте перестают работать. 30 декабря 2012г. Сообщение в ответ на заявку: "около 5 утра в работе оборудования, обслуживающего Ваш аккаунт, был зафиксирован серьезный сбой... точные сроки окончания работ пока неизвестны, примерная оценка - 5-6 января... надеемся на Ваше понимание". В январе техподдержка на письма не отвечает, на телефоны не отвечает, лайвчайт - все сотрудники всегда заняты. Сегодня 8 января: "сайты временно недоступны". Итого уже 10 дней мажордомовцы не хотят или не могут справится с проблемой и оставляют сообщения без ответа. Уроды. Попрошу своего юриста изучить вопрос можно ли привлечь хостера к мат.ответственности по закону о правах потребителя. Что-нибудь из расчета упущенного дохода компании по причине неработающего сайта и почты. |
eSupport.org.ua |
10.01.2013, 15:42
Сообщение
#2
|
Одесский сисадмин Группа: Старые пользователи Сообщений: 5,200 Регистрация: 18.11.2004 Из: Одесса Пользователь №: 823 Репутация: 265 |
Почему вы решили, что дело в пофигизме?
|
Текстовая версия | Сейчас: 21.09.2024, 13:10 |