Spaceweb.ru, Без предупреждения заблокировали оплаченный аккаунт |
Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )
Настоящие Правила Раздела являются дополнением к Общим Правилам Конференции. В случаях противоречий отдельных пунктов, действуют Правила Раздела.
Обратите внимание!
Форум ПРЕмодерируемый. Удаляются любые сообщения, в которых не выполнен хотя бы один из вышеперечисленных пунктов.
В случаях соблюдения правил, тема может быть удалена или закрыта только по просьбе автора. При отстутсвии активности в теме более одной недели она закрывается модератором.
Spaceweb.ru, Без предупреждения заблокировали оплаченный аккаунт |
IrinaDm |
26.06.2012, 22:50
Сообщение
#1
|
Группа: Старые пользователи Сообщений: 1 Регистрация: 26.06.2012 Пользователь №: 21,971 Репутация: 174 |
Без предупреждения отключили аккаунт. Причина, озвученная после обращения в техподдержку диллера, превышение нагрузки на сервер. Подтвердить как-либо это превышение техподдержка отказывается - "пишите заявку в службу контроля"! Все это выглядит самым натуральным шантажом.
Сайт оплачен на месяц вперед, нагрузка (по их данным) превышена на 15-25%. Отключен даже FTP - хотела скачать сайты на компьютер. Для того, чтобы забрать свой сайт, нужно написать заявку! Сейчас сообщили, что заявка передана специалистам и по "факту рассмотрения" они мне ответят. Я инвалид. Мои сайты это единственный для меня способ заработка! Это беспредел какой-то! Я: Дмитриева Ирина сайты: reklaming.ru, bz.reklaming.ru и т.д. |
rustelekom |
02.07.2012, 12:08
Сообщение
#2
|
Эксперт раздела претензий Группа: Старые пользователи Сообщений: 3,604 Регистрация: 17.07.2002 Из: Москва Пользователь №: 15 Репутация: 274 |
Здравствуйте
Вероятно, нагрузка созданная Вашим аккаунтом была достаточно большой, раз не было предварительного уведомления. При таких обстоятельствах, дабы обеспечить стабильную работу для других клиентов на том же сервере, хостер вынужден принимать экстренные меры. Могу только посоветовать выполнить рекомендацию хостера и написать запрос в техподдержку чтобы выяснить в чем была причина приостановки аккаунта и что нужно сделать чтобы восстановить его работу. Резкое повышение нагрузки может объясняться множеством причин: приход поисковых роботов и индексация множества страниц, компрометация аккаунта и рассылка с него спама или ведение подозрительной активности, повреждение базы данных и т.п. и т.д. Только у техподдержки можно узнать эти подробности. К сожалению, на виртуальном хостинге от приостановки аккаунта никто не застрахован и надо только разобраться в причинах и устранить их. Единственный вопрос по процедуре - были ли вы извещены о приостановке аккаунта письмом на ваш контактный емайл адрес или вы узнали о том, что сайт неработает самостоятельно и письма о блокировке аккаунта не получали? |
Текстовая версия | Сейчас: 24.09.2024, 07:33 |