Помощь - Поиск - Пользователи - Календарь
Полная версия: Отмена сертификации.
Онлайн-форум hostobzor.ru > Архив (темы до 1.06.2015). Только для чтения. > Сайт hostobzor.ru > Новости проекта
Страницы: 1, 2, 3
Admin
С сегодняшнего дня в каталоге не будет производиться проверка данных хостера и ставиться отметка о сертификации. Красную галочку в списке хостеров многие посетители воспринимают чуть ли не как рекомендацию, даже не читая, что на самом деле проверяется.

На информерах, установленных на сайтах хостеров, будет выводиться только надпись "Участник Клуба хостеров". Ничего не буду иметь против того, если эти информеры хостер сочтет нужным убрать со своего сайта.

Закрыт также сервис "Скорая помощь", для участия в котором хостеры отбирались автором проекта. Тем самым список участников также имел некоторый рекомендательный оттенок.
Каждому участнику каталога - полную независимость от автора проекта! smile.gif
Спасибо за понимание.
Денис
Правильно. Я всегда говорил, что юзеры часто не думают сами, а только слушают других. Подобная сертификация ими воспринимается неадекватно. Так что прекрасно Вас понимаю.

А вот по поводу "Скорой помощи" не очень согласен. Можно было найти выход. Бросаете на произвол некоторых клиентов sad.gif
Admin
QUOTE(Денис @ 14.07.2005, 22:24)
А вот по поводу "Скорой помощи" не очень согласен. Можно было найти выход. Бросаете на произвол некоторых клиентов  sad.gif

Да нет, не так катастрфично все на самом деле. За полтора года всего 23 человека воспользовались. Вреда больше, мне кажется. Не только хостерам, которые в список не попали, но и клиентам, которых подобной заботой совсем разучим думать.
Денис
А, ну тогда, да. Не обращал внимание на кол-во обращавшихся, только внимал стонам тех, кто ко мне обращался.
Admin
QUOTE(Денис @ 14.07.2005, 22:50)
А, ну тогда, да. Не обращал внимание на кол-во обращавшихся, только внимал стонам тех, кто ко мне обращался.
*


Кроме того, там еще один подводный камень валялся - ротация кадров в хостинговых компаниях, с которыми была договоренность. Тот же ХайВей даже ген.директора с тех пор сменил smile.gif. Нет уверенности, что все обязательства перед hostobzor.ru передаются вместе с креслом новому человеку.
MasterDedicated
Правильное решение на все 100!
Resolve_Ru
QUOTE(Admin @ 14.07.2005, 22:35)
С сегодняшнего дня в каталоге не будет производиться проверка данных хостера и ставиться отметка о сертификации. Красную галочку в списке хостеров многие посетители воспринимают чуть ли не как рекомендацию, даже не читая, что на самом деле проверяется.

На информерах, установленных на сайтах хостеров, будет выводиться только надпись "Участник Клуба хостеров". Ничего не буду иметь против того, если эти информеры хостер сочтет нужным убрать со своего сайта.

Закрыт также сервис "Скорая помощь", для участия в котором хостеры отбирались автором проекта. Тем самым список участников также имел некоторый рекомендательный оттенок.
Каждому участнику каталога - полную независимость от автора проекта! smile.gif
Спасибо за понимание.
*



Несколько вопросов,

1. как на данный момент производится сортировка в каталоге, по каким параметрам?
2. если сертификация носит, какой то рекламный характер, то почему бы ни выделить и не акцентировать внимание (почему бы не сделать так что бы посетитель читал!), то что именно проверяется при сертификации хостера

на данный момент мне затея с сертификацией не очень понравилась, когда мои реселлеры, которым от роду два три месяца, и на аккаунте два три сайта, стали на первых строках в каталоге,

если не будет проверяться информация о хостерах независимыми проектами, смысл тогда в этом проекте?, как я ранее думал, проект создан с целью "клуб провайдеров", а не просто бездумный список (сборище) сайтов с тематикой "мы продаем качественный хостинг"

если не будут проверяться хостеры независимыми проектами, то начнется полный беспредел и появятся очень много клиентов с восклицаниями "помогите, мой хостер пропал!!", "как узнать через кого был зарегистрирован мой домен?", "как вернуть бэкапы с моего сервера?"

Не волнуйтесь, Ваш хостер не пропал, его просто неожиданно в срочном порядке призвали в армию smile.gif

QUOTE
Каждому участнику каталога - полную независимость от автора проекта!


независимость кому? участникам?, извините, участником может стать любой посетитель сайта, даже не имея сайта для хостинга, просто зарегистрировавшись на сайте..

Наша компания была когда то реселлером, маленьким реселлером savahost.com, и тягаться с такими хостингами как мастерхост и т.д. не имея р.с. , юридического лица и т.д. было намного сложнее чем теперь, когда мы официально зарегистрировались, и в плотную идут работы как с технической, так и с юридической сторон, что будет наглядно видно на новой версии нашего сайта (открытие ожидается через две недели)

несколько месяцев назад, вы написали мне следующее письмо, думаю, ни чего страшного не случится, если я опубликую его здесь

QUOTE
Здравствуйте, Дмитрий.

Сертификация восстановлена. Спасибо за быструю реакцию на жалобу
клиента. (Как они меня д-о-с-т-а-л-и!!!).

Скрипт пока размещать не буду. Не обижайтесь, пожалуйста, но у меня
нет уверенности, что Resolve.ru вышла на уровень абсолютной
организационной стабильности и ничего не поменяется в ближайшее время.
Был бы это Ваш собственный дата-центр, как у Университета Беркли...

--
С уважением,
Петр П.Паламарчук
http://hostobzor.ru


Кто его написал мне? Человек, который заявил свой проект "клубом хостинг провайдеров" независимым экспертом и анализатором рынка, проектом, который помогает выбрать клиенту именно того провайдера, который сможет обеспечить действительно надежную работу его проекта и вложенных в хостинг денег из общей массы хостеров. Кем будет являться этот проект теперь? не вздумайте падать в моих глазах!! Не губите свой проект своими же руками!

Я по натуре своей очень принципиальный человек, и на каждое замечание в свою сторону реагирую достаточно просто, стараюсь свести к минимуму вероятность, что в будущем мне сделают подобное замечание снова, по этому примерно через месяц, ждите от нас еще одно письмо, в котором будет урл скрипта размещенном на сервере в нашем дата центре tongue.gif и Вам придется разместить его!, либо придумать для нас еще один этап для улучшения нашего сервиса

И где теперь этот человек? который своего рода принял участие в развитии нашего сервиса?, мы сделали все что бы стать не хуже других участников клуба, этот путь должны проходить любые компании, именно это отсеивает тех кто не достоин носить статус сертифицированного участника клуба хостинг провайдеров, тот кто достоин, носит, или будет носить эту метку о сертификации в скором времени

Очень большой опыт работы с реселлерами (совершенно полная безответственность перед клиентами, не возможность самостоятельно решать проблемы, и пребывание в сети интернет по нескольку часов после восьми часового время препровождения в колледже), хотя мне на все это совершенно все равно, зачем мне заботиться о "чужих" клиентах, верно?, для меня на данное время важнее является проблема, которую создают "реселлеры" - сломанный рынок!

Под словом "реселлеры" я подразумеваю личностей, которые думают, что открыв реселлерский аккаунт они станут бизнесменами которые будут рубить "бешенные" деньги, и после когда осознают что не все так просто и легко, брасают на произвол судьбы и хостинг и клиентов!

1. купив реселлерский аккаунт, вы еще далеко не бизнесмен
2. деньги которые крутятся в этом бизнесе далеко не "бешенные" cool.gif

Да, я признаю компании которые продуктивно работают и сотрудничают при этом с другой компанией, реселлят, но делают это достойно!

Лично я, очень негативно отношусь к услуге предоставления реселлерских аккаунтов "псевдо компаниям", которые в прямом смысле "ломают" рынок, бездумным выставлением цен, рассчитывая что на свой 2гб-товый реселлерский аккаунт влезет больше 100 клиентов и у них будет от этого "сверх прибыль"

Одно дело предоставлять данную услугу веб студиям которым действительно выгодно покупать хостинг оптом для размещения своих проектов, но предоставлять эту услугу для перепродажи это "полный бред"

С началом следующей недели, реселлерские тарифы будут стерты с нашего сайта, появится предложение которое будет выгодно только вебстудиям. Если кто то из провайдеров может нас поддержать, то предлагаю совместно навести порядок на этом рынке, что думаю будет выгодно всем нам. Предлагаю создать топик и обсудить этот вопрос в закрытых форумах хостобзора.

Денис
QUOTE
Правильно. Я всегда говорил, что юзеры часто не думают сами, а только слушают других. Подобная сертификация ими воспринимается неадекватно. Так что прекрасно Вас понимаю.


Да, теперь глупые юзеры будут делать куда больше ошибок, и набивать себе шишки на лбу, переходя от одного провайдера к другому, прежде чем найдут ту компанию которая действитнльно может обеспечить надежность работы его проекта.

Петр

Ранее я думал что учавствовать в клубе хостинг провайдеров престижно, на данный момент, когда клуб заполнился кем попало и стал "равноправным" по Вашим словам, я теперь так не думаю

Поверьте Петр, он и был равноправным и независимым, выдержал хостер 6 месяцев прибывания на рынке, зарегистрировался, оплатил налоги, открылся перед своими клиентами, обеспечил доступ и связь с собой всеми приемлемыми способами, прошел "воду, огонь и медные трубы" будет тебе признание от народа, а не оставил в качестве контактов номер ICQ своего товарища из Африки, предварительно взяв с человека деньги на свой счет в системе яндекс.деньги

Выбор хостинга из списка хостеров которые были проверены проектом который является независимым экспертом, куда правельнее чем выбор из глупого бездумного списка тарифных планов!

Это равно тому, что набрать в поиске (яндекс, рамблер и т.д.) запрос "качественный хостинг", и тыкать по сайтам без разбору. Смысл в Вашем проекте?

Мое сообщение далеко не притиснение реселлеров, лично я очень здраво на данный момент размышляю, и именно Ваш проект помог мне когда то выбрать savahost.com в качестве надежного партнера, и мне не пришлось тоскать своих клиентов из угла в угол. с постоянными даунами сервера моего хостера!
Думаю что большинство провайдеров, и клиентов со мной согласятся, а поддерживать вас в этом будут "единицы" и те кому на данный момент это положение дел по душе

QUOTE
Lucky

Правильное решение на все 100!

--------------------

ДОМЕНЫ
мгновенная регистрация за вебмоней
от 4$ БЕЗ СЕТАПОВ!


я могу сейчас привести список из буквально десятков горе хостеров, сидящех на одном сервере, обещающих всего унлим и бесплатно, с одной и той же кнопочкой "аттестат вебманей", ведуший либо в никуда, либо на аттестат "выписанный на фирму "хостинг компания!"" который сияет на сайтах двух совершенно разных горе хостеров, догадайтесь на каких smile.gif, вот блин аттестат https://passport.webmoney.ru/asp/certview.a...id=691915990714

Сертификация на проекте хостобзор, до не давних пор была единственной верной сертификацией! дающее клиенту хоть какие то гарантии

"Участник Клуба хостеров", для вступления в любой клуб, нужно пройти ту или иную своего рода проверку, сертификацию, и т.п. если данного понятие в проекте не существует, то проект можно назвать как угодно "каталог", "список" но не как не "клубом", смысл в вашем проекте теряется, одно дело давать клиентам ссылку на "клуб" хостеров, другое давать ссылку на обычный список тарифных планов..

Не стоит ровнять Васей Пупкиных, с хостерами которые заслужили сертификаицию в клубе, не стоит теперь вводить клиента в заблуждение!

Да хорошо, хостеры которых действительно можно назвать хостерами, можно равноправно обьеденить!, но не Васей Пупкиных!, нет у тебя сертификации в каталоге, получи! добейся ее!!, если добился, значит ты можешь работать!, нет ее, стоит сделать выводы! Любой хостер которого действительно можно назвать хостером, без труда пройдет эту сертификацию!!


QUOTE
Красную галочку в списке хостеров многие посетители воспринимают чуть ли не как рекомендацию, даже не читая, что на самом деле проверяется.

Любой посетитель, клиент должен знать, является ли хостер компанией, или дядей Васей Пупкиным, который может исчезнуть уже завтра!
В каталоге довольно много сертифицированных провайдеров, и этого списка более чем достаточно что бы самостоятельно поразмышлять (подумать своей головой, какая компания действительно более подходит ему) но зачем увеличивать список для выбора клиенту, разбавляя (водку "бензин" водой!!)

Ответьте на вопрос, достойны ли клиенты общения с подобными провайдерами http://www.hostobzor.ru/db/list_deleted.php ???

QUOTE
реселлеры, которые не берут ответственность перед клиентом на себя, подставляя в качестве координат реквизиты головной фирмы, сертификации не подлежат

ставя галочку над компаниями которые несут полную юридическую ответственность перед клиентом, вы даете понять клиенту, даете ему выбор своего хостера таким образом, что бы клиент знал, что эта компания несет перед ним ответственность! и уже тут клиент может выбрать себе хостера, действительно выбрать, а не теряться в сомнениях, не кинут ли его снова!!

По этому считаю правильным если сертификация хостеров в клубе хостинг провайдеров будет востановлена!
rustelekom
эк. прочитал тут, аж слезой пробило smile.gif с одной стороны в чем-то согласен с резольве - какое то разделение между сертифицированными и несертифицированными наверное имело смысл (кстати сказать мы никогда не сертифицировались на хостобзоре, не то чтобы даже из прицнипиальных соображений, а просто потому что не было нужды - кому надо - те знают, а в потоках массовых клиентов с улицы никогда не были заинтересованы). Правда просить Петра ставить ярлычок, это как бы намекать что вот он Петр подтвердил, значит все ок. А Петру извините это надо? Да и как он может что либо проверять? Он же не сертификационный орган в конце концов smile.gif)
Доверять это дело тому же резольве, нам или кому то бы ни было еще (хоть бы даже Ассоциации или клубу провайдеров) я б тоже не стал. Тут может найтись много много подводных камней. И вобще не люблю Политсоветы, Координационные советы, Исполкомы и т.п. - чем больше управления и ярлыков - тем меньше свободы.
Но, тем не менее, определенная логика в выделении тех кто давно работает (и как работает) и тех кто работает недавно, есть.
Доска отзывов в этом качестве на мой взгляд пока не заменяет сертификацию, возможно стоит вынести какой то суммарный индикатор - который будет говорить только о том - сколько лет работает хостер, есть ли у него пресловутая лицензия, какой у него правовой статус. Причем рейтинг по этому индикатору ни в коем случае не вводить, ввести только возможность в фильтр отбора хостеров и тарифов этот индикатор. Тогда тот кто уже знает что почем поставит скажем срок существования хостера более 2-3 лет и хотя бы частично сузит количество планов которые появляются по поиску.
Думаю, что подобная схема будет вполне объективна, ее можно вполне автоматизировать и она никоим не будет свидетельствовать об отношении лично Петра или проекта к какому то отдельно взятому хостеру.

PS. 2Резольве - а что вы хотели? На то они реселлеры чтобы их цены были ниже чем у вас - у хостера. Это вполне разумно. А уж как они себя ведут с клиентами - надо послеживать и контролировать, как собственно и своих собственных клиентов. А чтобы не попадать в ситуации когда разъяренные клиенты хотят с вас шкуру содрать вместо пропавшего реселлера, надо ужесточить отбор этих самых реселлеров + где нибудь на сайте повесить договорчик для реселлерских аккаунтов где прописать что за их деятельность вы ответственности не несете.
реселлеры тоже люди, нельзя запретить людям заниматься тем или иным бизнесом, я против этого и в реале и в интернете, надо только сделать так, чтобы это было менее анонимным.
WebXL
QUOTE(Admin @ 14.07.2005, 22:35)
С сегодняшнего дня в каталоге не будет производиться проверка данных хостера и ставиться отметка о сертификации. Красную галочку в списке хостеров многие посетители воспринимают чуть ли не как рекомендацию, даже не читая, что на самом деле проверяется.
*



WebXL.RU не имеет сертификата hostobzor.ru, к тому же является реселлером, но я за восстановление сертификации!

Тут есть такое высказывание
QUOTE(Admin @ 21.05.2005, 08:05)
Порадовала полная информация о хостере, ни о чем не надо догадываться.
*



Могу сказать по этому поводу, что эта "прозрачность", отчасти, обеспечена именно требованиями сертификации на проекте hostobzor.ru

Повторю, WebXL не имеет сертификата hostobzor, но имеет цель его получить и против отмены сертификации. Вполне возможно, что ту же самую цель имеет не один реселлер или начинающая хостинг-компания. Теперь эта цель становится недостижимой :-(
WebXL, несмотря на это, сохранит прозрачность и полную информацию о себе на сайте, но поступят ли так же остальные хостинг-провайдеры?
Не вызовет ли отмена сертификации еще большего хаоса и сложностей при выборе хостинга?

QUOTE(worldhosting @ 15.07.2005, 09:17)
Тогда тот кто уже знает что почем поставит  скажем срок существования хостера более 2-3 лет и хотя бы частично сузит количество планов которые появляются по поиску.
*



Простите, но... интересно, а что бы Вы ответили на подобное, если бы это сказали в 2001 году? Т.е. когда вы сами только начинали huh.gif
Идеальная для хостобзора картина, это когда хостинг выбирается исключительно с помощью хостобзор rolleyes.gif , если следовать Вашей логике, получается, что начинающим хостерам можно смело бросать эту затею, так как опытные ветераны с трех-летним стажем их все-равно не пустят...

QUOTE(worldhosting @ 15.07.2005, 09:17)
реселлеры тоже люди, нельзя запретить людям заниматься тем или иным бизнесом, я против этого и в реале и в интернете, надо только сделать так, чтобы это было менее анонимным
*



Менее анонимным... В клубе хостинг-провайдеров есть немало серьезных хостинговых компаний, которые начинали с реселлинга. Интересно, какой процент этих компаний, в свою бытность реселлера, не сохраняли анонимность и прямо на своих сайтах говорили, что являются реселлерами?
ИМХО, лучше хостеру, контролировать своих реселлеров на предмет достоверности информации находящейся на их сайтах.
Или, может быть, хотябы частично, такой контроль обеспечит хостобзор, с помощью сертификации?

QUOTE(Resolve_Ru @ 15.07.2005, 03:31)
Ранее я думал что учавствовать в клубе хостинг провайдеров престижно, на данный момент, когда клуб заполнился кем попало и стал "равноправным" по Вашим словам, я теперь так не думаю
*



Согласен! Не имея сертификата и не имея возможности получить его раньше, чем через четыре месяца, я все же на 100% согласен и считаю, что пусть получают сертификаты, но получают те, кто этого достоин.
Сейчас, WebXL лишается возможности достигнуть одной из своих целей - ведь сертификат хостобзора это престиж, ради которого можно соответствовать условиям сертификации!
Разве условия сертификации были разработаны не потому, что хочется, что бы как можно больше хостеров им соответствовало?

QUOTE(Resolve_Ru @ 15.07.2005, 03:31)
По этому считаю правильным если сертификация хостеров в клубе хостинг провайдеров будет востановлена!
*



Не имея сертификата, тем не менее на 100% согласен.



ex-SavaHost
QUOTE(Admin @ 14.07.2005, 18:35)
Спасибо за понимание.
*


2Admin Смутно подозреваю о причинах решения, думаю, что догадываюсь не о всех из них, в любом случае несогласен, ибо резко понижаете своим решением планку собственного проекта.
Бог Вам судья.
Admin
QUOTE(Resolve_Ru @ 15.07.2005, 02:31)
Несколько вопросов,

1. как на данный момент производится сортировка в каталоге, по каким параметрам?

Порядок сортировки в каталоге для тарифных планов устанавливает (при желании) сам посетитель на странице установки фильтра http://www.hostobzor.ru/db/filter_host.php. Без пользовательской установки записи сортируются по коэффициенту сортировки, который задает хостер в своей панели управления. По этому же коэффициенту сортируется и список хостеров на стр. http://www.hostobzor.ru/db/list_firm.php
Подробнее о коэфф. сортировки на стр. http://www.hostobzor.ru/db/sort.php

Внутри группы хостеров с одинаковым коэфф. сортировки (в подавляющем большинстве - это 0), упорядочивание производится в обратном хронологическом порядке по дате посещения им своей панели управления. Т.е. тот, кто заходил в панель давно и не известно жив ли он еще сегодня, располагается ниже того, кто был там недавно и тем самым подтвердил свое существование.

QUOTE
2. если сертификация носит, какой то рекламный характер, то почему бы ни выделить  и не акцентировать внимание  (почему бы не сделать так что бы посетитель читал!), то что именно проверяется при сертификации хостера

Я не смог придумать как это сделать. На каждой странице каталога была ссылка на страницу с условиями сертификации. Каждая галочка сама была ссылкой на эту страницу. Информер в профайле профайдера вел туда же. Под информером ссылка "О проверке". НЕ РАБОТАЕТ!

Оставалось только всплывающее окно сделать при каждом заходе на страницу sad.gif.
dsw
Resolve_Ru
вас прет.. хоть много верных мыслей, но лаконичность не помешала бы. Только одно не верно - рынок разрушают не реселлеры, а хостеры. (вдумайтесь в это)

Admin
снесите обсуждение в закрытые форумы, а то участники ограничивают себя в высказываниях.

хоть и была сертификация, но честно, ничего особо за ней не стояло, для сравнения, Павел с hosterok.ru оказался бюрократом, помучил 2 недели и даже не поленился связаться с нашим банком. Информер hostobzor.ru на сайте, в разделе "О компании" останется, проект уважаем.
Admin
QUOTE(SavaHost.com @ 15.07.2005, 11:22)
2Admin Смутно подозреваю о причинах решения, думаю, что догадываюсь не о всех из них, в любом случае несогласен, ибо резко понижаете своим решением планку собственного проекта.

Нет, SavaHost.com, Ваша догадка (думаю, Вы имели в виду недавнюю перебранку с nook.ru), к этому решению не имеет отношения. Это, пожалуй, единственный человек в Сети, мнение которого меня действительно не беспокоит. Простое стечение обстоятельств, поверьте.

Действительная основная причина: несовершенство системы сертификации. В том виде, в котором она существовала, она дает сбои. Хоть и не часто, но все же.

Толчком же послужило письмо, полученное позавчера (уже третье!!! подобное за три года):

QUOTE
Здравствуйте

Так уж получается, что жалуюсь я на Ваш сервис, хотя вы вроде бы ни в чём не виноваты smile.gif Вчера
выбрал с помощью сервиса хостера ******. Оплатил хостинг. Сегодня вижу, что у хостера окончилась
оплата его сервера у вышесоящего хостера. Понятно, бывает, хотел ему письмо отписать. Но куда? Сайт
его в данный момент не доступен, а координат для связи в Вашем каталоге нет. Хотя и стоит галка,
что он, дескать, проверен Вами. Что собственно было дополнительным критерием при выборе хостера. В
общем, то ли совет то ли просьба: если Вы уж затеяли акцию "проверено каталогом Hostobzor", то
собирайте с проверяемых такую контакную информацию, по которой реально можно достучаться до
хостера, даже если его хостинг недоступен. В противном случае получается, что вы проверили только
то, что у частного предпринимателя Васи Пупкина есть арендованный сервер. Т.е. от этой информации
клиенту Васи Пупкина ни горячо ни холодно.

С уважением,

Артём.


И Артем прав. Да, в каталоге была проверена информация. Но он-то ждет еще и гарантий. И воспринимает эту галочку как гарантию того, что проблем у него не будет. А как я могу гарантировать, что завтра у хостера будут деньги на продление аренды, что намучившись год, он в конце-концов не закроется не поставив меня в известность? Ежедневный мониторинг состояния счета в банке?

Безусловно, не спорю: потенциальному клиенту и хостеру, да и рынку, нужен репутационный институт, отзывами его полностью не заменишь. Клиент хочет, чтобы часть работы за него сделал кто-то другой и нес за это ответственность. Но он не хочет вникать в тонкости, какая именно часть по проверке хостера проделана, а какую нужно проделать самому.

Поэтому обсуждение в закрытый форум не переношу. Пусть клиенты тоже поучаствуют в обсуждении и расскажут, чего они ждут от подобной сертификации. И нужна ли она им вообще.

Для справки приведу требования, которые выдвигались ранее:

CODE

1. указано полное наименование организации, в т.ч. организационно-правовая форма (имя и фамилия для частных предпринимателей);
2. указан адрес и телефон офиса (допускается в соответствующих случаях в графе "адрес офиса" вносить надпись "частный предприниматель", а в графе "телефон офиса" - прочерк из знаков "-");
3. если указана информация о лицензиях, то она должна быть полной, т.е. указаны и номера лицензий и даты их выдачи;
4. в поле "Дополнительная информация" содержится полная информация об используемых каналах, адрес(-а) серверной площадки и краткая характеристика оборудования;
5. на сайте провайдера доступна исчерпывающая информация о компании;
6. тарифные планы, размещенные в каталоге, не содержат ошибок;
7. реселлеры, которые не берут ответственность перед клиентом на себя, подставляя в качестве координат реквизиты головной фирмы, сертификации не подлежат;
8. в разделе "Отзывы клиентов" размещено, по меньшей мере, два отзыва клиентов провайдера;
9. провайдер зарегистрирован в каталоге 6 (и более) месяцев назад.
kpv
а если это "самостоятельный" реселлер - корректно указывать ссылку на того, у кого этот реселлер живёт?
Admin
QUOTE(kpv @ 15.07.2005, 13:52)
а если это "самостоятельный" реселлер - корректно указывать ссылку на того, у кого этот реселлер живёт?

Что Вы вкладываете в понятие "самостоятельный"?
Admin
QUOTE(dsw @ 15.07.2005, 13:15)
Admin
снесите обсуждение в закрытые форумы, а то участники ограничивают себя в высказываниях.

хоть и была сертификация, но честно, ничего особо за ней не стояло, для сравнения, Павел с hosterok.ru оказался бюрократом, помучил 2 недели и даже не поленился связаться с нашим банком.

Я пригласил Павла в эту тему. Может тесная интеграция двух проектов и будет решением проблемы... Давайте обсудим и такой вариант.
MasterDedicated
Эх! написал я по этому поводу большое сочинение smile.gif потом все снес и решил высказатся вкратце.

Кому нужна эта сертификация? да тем кто не может завоевать доверия клиентов.
Привлекать клиентов кнопочкой "прошел проверку на хостообзоре" это ошибка, клиент посмотрит и
подумает ага у этого хостера СЕРТИФИКАТ! от ХОСТОБЗОРа значит там все гладко smile.gif
И делает заказ ничуть не подозревая что скрывалось под "помеченой" "заманухой"
а там грубый вечно не доступный сапорт, постоянно падающий сервер....

Разве это хостобзор может проверить?! Вот то то и оно.

А кто виноват будет? правильно! - Хостообзор! Так как выделил "помазал" этого хвостера
среди тысячи остальных. И тут зразу же у клиента падает мнение о проекте Хособзор.

Так что друзья хостеры, клиентов завоевывайте делом, качественой работой,
что бы клиенты о вас делали хорошие отзывы, что бы они сами советовали ваш хостинг
другим заинтересованым в нем лицам.


p.s. если меня не подводит память, у того же мастерхоста сертификация от хостобзора тоже
не была пройдена, так как и большинства других хостеров с ХОРОШЕЙ репутацией.
А также просьба ко всем писать тут по делу, а не так как это сделал товарищ резолве.ру
выложив ссылку на наш сертификат вебмоней biggrin.gif мне там что нужно свои паспортные даные высветить всем?
или домашний адрес? smile.gif
rustelekom
2WebXL - начните с лицензии. думаю это куда более существенный показатель в правовом отношении чем знак "сертифицировано хостобзором".

Не в силах одного человека (да и не правильно это) приклеивать знак качества к кому то бы ни было. Да и не задавался Петр этой целью никогда, чем он задавался - было сказано давным давно, но, человек предполагает, а господь располагает и идея "поплыла" немного не в ту степь.

Ничего смертельного в отсутствии сертификации для проекта ни для хостеров ни для клиентов не вижу.

Клиентов от этого ни у кого ни прибавится и не убавится.
Над индикатором же, может быть и стоит подумать.

2WebXL Я и не говорил что только по сроку надо судить, но срок должен быть существенным критерием. На западе уже давно в запросах на хостинг пишут - чтоб фирма работала не менее года, не менее двух лет и т.п.
Когда мы начинали, нас обклеили ярлыками - сделано в "валюхосте" smile.gif Если интересно можете поискать сколько ушатов всякого вылили - и заметьте не за то что мы что то делали не так , а только за что что продавали тарифы валюхоста. Ну и что? Собаки лают - караван то идет. Работайте надо собой, занимайтесь продвижением, ищите новые ходы и будет вам счастье.
Сейчас точно так же наезжают на реселлеров.

А что реселлер, сегодня он реселер - а завтра проведет хорошую маркетинговую стратегию, наберет порядка 100-200 клиентов и он уже вполне даже ничего хостер. Потому стоны по поводу реселерства меня честно говоря удивляют. Звучит почти как "автобус не резиновый мы уже залезли, а вас извините ,мы тут видеть не хотим"... Смешно право...
eSupport.org.ua
Сертификацию стоит вернуть. Это даст большой шанс тем, кто слабоват в технической части (ресселерам).
Тем же кто силен в технической части сертефикация не очень то и нужна - их клиенты более другого уровня.
Resolve_Ru
QUOTE(Lucky @ 15.07.2005, 15:39)
                 А также просьба ко всем писать тут по делу, а не так как это сделал товарищ резолве.ру
выложив ссылку на наш сертификат вебмоней biggrin.gif мне там что нужно свои паспортные даные высветить всем?
или домашний адрес? smile.gif
*



вообще-то а я думал, что выкладываю сертификат совершенно другой компании

QUOTE
Здравствуйте

Так уж получается, что жалуюсь я на Ваш сервис, хотя вы вроде бы ни в чём не виноваты  Вчера
выбрал с помощью сервиса хостера ******. Оплатил хостинг. Сегодня вижу, что у хостера окончилась
оплата его сервера у вышесоящего хостера. Понятно, бывает, хотел ему письмо отписать. Но куда? Сайт
его в данный момент не доступен, а координат для связи в Вашем каталоге нет. Хотя и стоит галка,
что он, дескать, проверен Вами. Что собственно было дополнительным критерием при выборе хостера. В
общем, то ли совет то ли просьба: если Вы уж затеяли акцию "проверено каталогом Hostobzor", то
собирайте с проверяемых такую контакную информацию, по которой реально можно достучаться до
хостера, даже если его хостинг недоступен. В противном случае получается, что вы проверили только
то, что у частного предпринимателя Васи Пупкина есть арендованный сервер. Т.е. от этой информации
клиенту Васи Пупкина ни горячо ни холодно.

С уважением,

Артём.


Я думаю, что стоит прислушаться к письму этого клиента, да хостер прошел сертификацию и т.д. обманулся клиент, выбрав этого провайдера, но ведь он написал о том, что бы усилить контроль над хостерами, лично я могу просто каждый день к Вам отзваниваться (благо в одном городе живем) и сообщать, о положении дел на моем счете в банке.

А отмена сертификации - это просто как кинуть, на произвол судьбы этого же самого клиента, теперь не дав ему вообще ни каких гарантий при условии выбора хостинга.

Lucky
Давайте о гарантиях которые могут обеспечить хостеры своим клиентам поговорим в отдельной теме, потому как реселлер = тот же самый клиент, не более, и нужно это осознавать и делать выводы, либо развиваться далее и начать, наконец то гарантировать своим клиентам уровень ожидаемого сервиса.

Кстати мы берем пример с Valuehost, и тоже вводим SLA (договор с клиентами об уровне качества ожидаемого сервиса)

dsw
QUOTE
Только одно не верно - рынок разрушают не реселлеры, а хостеры. (вдумайтесь в это)


Да, согласен рынок разрушают сами хостеры, позволяя вольность своим клиентам, на данный момент мой юрист составляет договор на услугу предоставления хостинга по оптовым ценам (иначе реселлерство), в котором будет оговорена ответственность реселлера перед их клиентами, так же мы принудительно будем влиять на то, что бы реселлеры заключали с нами договора в письменной форме. Да и реселлеры уже будут не те, что ранее, обычные тарифные планы как я и выше написал будут уже в понедельник стерты с нашего сайта, по этому я и пишу что не плохо бы обсудить эту проблему в закрытых форумах хостобзора.


Admin
Сертификацию нужно вернуть, верно подметил SavaHost.com
QUOTE
ибо резко понижаете своим решением планку собственного проекта


Суть и бюджет проекта хостобзор именно и заключается в том, что бы помочь выбрать клиенту хостера, а не в том, что бы предоставить список тарифных планов собранных со всего интернета.

Объясняю цепочку жизненно важных составных частей вашего проекта по порядку от самого важно до..

1. Хостинг (без этого вида услуги не будет и проекта)
2. Сертификация хостинг провайдеров (клуб) (именно это привлекает провайдеров)
2. Провайдеры (без которых, не из кого будет составлять каталог)
3. Тарифные планы
4. Посетитель\клиент
5. Рекламные места на проекте и плата за сортировку и все возможные сервисы в каталоге

Поймите, что структура вашего проекта сложена из одной прямой, убрав любую комплектующую из него, вы разрушите все!

если не будет сертификации, вы лишитесь заинтересованности провайдеров в Вашем проекте, лично я ссылку на чужие тарифные планы давать ни когда не стану, на клуб хостинг провайдеров, да с удовольствием.

Отменив сертификацию провайдеров в каталоге, этот Ваш шаг, равен тому как когда то сервис uptime.ru перестал мониторить выделенные серверы провайдеров..

Итог, проект стал просто списком (каталогом), бездумно объединив в нем всех, одно равноправие между всеми, у всех uptime 100%

перестал аптайм.ру мониторить серверы, перестал быть нужным и провайдерам и клиентам, остались только одни без смысленные кнопочки на сайтах тех, кто видит в ней только красивые 100%

Проект умер, и смерть этого проекта Вы долго сами не признавали, но, в конце концов, вы тоже ее признали. Эта же учесть ждет и сайт хостобзора, если он вдруг прекратит выполнять свое предназначение, "помогать выбирать провайдера", пусть качество проверить не реально, а вот "надежность" проект вполне может осилить
kpv
QUOTE(Admin @ 15.07.2005, 14:55)
Что Вы вкладываете в понятие "самостоятельный"?
*


обратное понятие пункту
QUOTE
7. реселлеры, которые не берут ответственность перед клиентом на себя, подставляя в качестве координат реквизиты головной фирмы, сертификации не подлежат

то есть они берут эту ответственность, но "головную" организацию, по разным причинам, на сайте не указывают. А мне, как клиенту, я думаю, полезно это будет знать.
Илья Субочев
Может стоит утрясти вопрос с положением ресселеров?
Я сам был ресселером долгое время.
Resolve_Ru
Илья Субочев

QUOTE
Может стоит утрясти вопрос с положением ресселеров?
Я