Цитата(freelsd @ 03.01.2015, 20:00)

У этого клиента осталась непогашенная задолжность 19015.7 рублей.
Работать или нет с ними решайте сами, коллеги.
Я думаю, что не стоит выбрасывать на всеобщее обсуждение только кусок информации, который служит каким-то субъективным, компрометирующим нас целям?
Начнем с того, что более года мы относительно успешно работали с VPSville, за это время мы оплачивали в среднем
21 000 руб в месяц.
Мы хотели арендовать полноценные выделенные сервера, но нам усердно объясняли, что арендуются полноценно выделенные сервера, но на них создается виртуальная машина, которая, должна лучше и стабильнее обеспечивать функциональность для нас.
- Сервера эти арендовались у одного из известных, зарубежных хостинг-провайдеров с наценкой 30-40%.
- За эти деньги нам не давали рут до железа, а только до VPSки.
- Прямое общение с администраторами было остановлено в грубой форме, после очередного срочного
- Обращения требующего скорейшего вмешательства.
- Отсутствие 24/7 связи с саппортом, которая была гарантирована.
- С ростом аудитории падения серверов стали регулярными, отказываться от виртуализации напрочь отказывались ссылаясь на какие-то внутренние потребности.
После этого наша команда приняла логичное решение переезда на те же сервера, того же хостинг-провайдера, где арендовались сервера через посреднические услуги VPSville. После этого падения серверов практически полностью прекратились, скорее сего из-за отказа от виртуализации.
Нужно отдать должное, в аварийной ситуации приведшей к потере пользовательской информации сам хостинг-провайдер нам не помог, и есть основания считать, что VPSville не допустили бы потери данных.
За последний месяц использования серверов VPSville у нас "нагорела" сумма оплаты в размере 19015.7 рублей (меньше месяца обычной оплаты).
К этому времени наша организация уже успешно работала более 2х лет, за это время мы обращались к другим поставщикам услуг, ежемесячная стоимость оплаты их услуг была около 30 000 руб, при этом когда мы завершали сотрудничество спустя 6-10 месяцев успешного сотрудничества последний месяц, с учетом проблем со стороны поставщиков, попросту
списывался. Я готов назвать в ЛС конкретные наименования фирм, которые могут подтвердить и факт сотрудничества с нами, и факт списаний за последний месяц.
Несмотря на аналогичность ситуации, спустя несколько месяцев нам напомнили о задолженности, на что получили обещание оплаты таковой в течение нескольких месяцев. Не дожидаясь оплаты со мной связались из VPSville и попросили написать письменную благодарность с живой подписью от имени нашей организации в сторону VPSville, подобная благодарность была написана и передана VPSville. После этого я стал считать наши отношения взаимовыгодно завершенными. Напоминаний и требований оплаты задолженности
не поступало.
В данный момент я начал искать варианты серверов для частичного переезда инфраструктуры нашей организации. Обратился на этот форум, и к многим уже знакомым поставщикам подобных услуг. Среди них был и контакт с VPSville. Было сделано деловое предложение с конкретным описанием необходимых услуг и условиями, которые нас бы устроили. После этого VPSville сообщили, что
положительно относятся к нашей организации и скорее всего смогут подобрать нужное оборудование на подходящих условиях. для оглашения предложения попросили несколько дней.
Если бы в условиях продолжения сотрудничества было требование оплатить за первый месяц (или разбивкой на несколько месяцев) вдруг всплывшую задолженность, то это бы не было никакой проблемой и подлежало бы обсуждению.
Вместо этого, после нескольких дней и обращением за решением о новом сотрудничестве нам было в грубой форме сообщено, что мы очень плохие люди, нам вспомнили непогашенную задолженность (о которой более года никто не вспоминал, и которая мной считалась погашенной), в качестве однозначно обличающего в нас самого дьявола факта. А так же, без обсуждения каких-либо условий возвращения этой задолженности, было сообщено, что на этом форуме про нас будет написан отрицательный отзыв, который Вы и лицезреете.
Считать этот отзыв обоснованным или нет - решать Вам.
Мы успешно работали с людьми и оплачивали явно завышенные услуги общей суммой более 400-500 тысяч рублей. После неоднократных проблем и отказа от услуг нам напоминают про небольшую задолженность, затем просят предоставить услугу с нашей стороны, что очевидно, воспринимается, как бартер. А спустя год, при получении бизнес-предложения с нашей стороны, вдруг, и без обсуждений, нас начинают винить во всех грехах.
Я, подобное общение, адекватным, назвать не могу.