Сайт euro-shina.ru не работает в очередной раз. Владелец сайта: Р. Криков, web-разработчик: К. Писаренко.
По ssh/ftp не подсоединиться:
ИХ СЕРВЕР ОТРУБАЕТ
либо с ответом
Read from remote host ****.ht-systems.ru: Connection reset by peer
Connection to ****.ht-systems.ru closed
либо с ответом:
$ ssh -l **** ****.ht-systems.ru
Password:
Received disconnect from 83.97.109.8: 2: fork failed: Resource temporarily unavailable
Саппорт отвечает:
- сами виноваты, привысили количество сессий (а у меня только ОДНО FTP-соединение при обвали сайта было открыто!!!)
- у вас дурацкий .htaccess (не шарит вообще ни фига, УБИВАЕТ МОЙ .htaccess - сайт показывается вне mod_rewrite - т.е., только его шаблон-заглушка)
- мы вернули вам .htaccess, но он у вас был неверный
- сайт не работает, еле коннектюсь, см. в логи:
[Sat Oct 28 23:57:07 2006] [error] [client 83.97.105.111] suexec failure: could not open log file
[Sat Oct 28 23:57:07 2006] [error] [client 83.97.105.111] fopen: Permission denied
[Sat Oct 28 23:57:07 2006] [error] [client 83.97.105.111] Premature end of script headers: ***.pl
[Sat Oct 28 23:57:40 2006] [error] [client 83.97.105.111] suexec failure: could not open log file
[Sat Oct 28 23:57:40 2006] [error] [client 83.97.105.111] fopen: Permission denied
[Sat Oct 28 23:57:40 2006] [error] [client 83.97.105.111] Premature end of script headers: ***.pl
[Sat Oct 28 23:57:44 2006] [error] [client 83.97.105.111] suexec failure: could not open log file, referer:
[... всё то же....]
[Sat Oct 28 23:58:41 2006] [error] [client 83.97.105.111] fopen: Permission denied, referer: http://***.ru/index.html
[Sat Oct 28 23:58:41 2006] [error] [client 83.97.105.111] Premature end of script headers: ***.pl, referer: http://***.ru/index.html
[Sat Oct 28 23:59:12 2006] [error] [client 83.97.105.111] suexec failure: could not open log file
[Sat Oct 28 23:59:12 2006] [error] [client 83.97.105.111] fopen: Permission denied
[Sat Oct 28 23:59:12 2006] [error] [client 83.97.105.111] Premature end of script headers: ***.pl
[Sun Oct 29 00:00:43 2006] [error] [client 83.97.105.111] File does not exist: /pub/_vhosts/***.ru/img/brands/BFGoodrich.gif, referer: http://***.ru/
[Sun Oct 29 00:00:43 2006] [error] [client 83.97.105.111] File does not exist: /pub/_vhosts/***.ru/img/brands/yokogama.gif, referer: http://***.ru/
[Sun Oct 29 00:06:18 2006] [error] [client 83.97.105.111] File does not exist: /pub/_vhosts/***.ru/img/brands/BFGoodrich.gif, referer: http://***.ru/
[Sun Oct 29 00:06:18 2006] [error] [client 83.97.105.111] File does not exist: /pub/_vhosts/***.ru/img/brands/yokogama.gif, referer: http://***.ru/
[Sun Oct 29 00:06:33 2006] [error] [client 83.97.105.111] suexec failure: could not open log file
[Sun Oct 29 00:06:33 2006] [error] [client 83.97.105.111] fopen: Permission denied
[Sun Oct 29 00:06:33 2006] [error] [client 83.97.105.111] Premature end of script headers: ***.pl
[Sun Oct 29 00:41:04 2006] [error] [client 83.97.105.111] suexec failure: could not open log file
[Sun Oct 29 00:41:04 2006] [error] [client 83.97.105.111] fopen: Permission denied
[Sun Oct 29 00:41:04 2006] [error] [client 83.97.105.111] Premature end of script headers: ***.pl
(и т.п.)
Полтора часа уже переругиваюсь с их саппортом - все нервы извели, но сайт так и не работает!
И исправить это я не могу...
(IP не мой...)
Сайт не работает. Добиться от хостера его работы я не могу. (Пишет только, что вернул им до того проредактированный (посчитал, что он у меня неправильный, когда с ним всё работало) .htaccess на место, и что теперь у меня неправильный .htaccess ! но см. ЛОГИ)
Т.о., из-за их настроек suexec виноват клиент.
Что-то добиться от саппорта практически невозможно. Сайт начинает работать ТОЛЬКО после часа-двух препирательств с ними, когда наконец удаётся подсоединиться по ftp, сгрузить себе лог-файл сайта и сунуть им его под нос.
При том постоянно повторяющиеся обвалы сайта комментируются "хостинг работает, а вы сами виноваты", лезут в настройки, ломают их тебе, сайт начинает работать неверно, они опять пишут что это ты виноват и т.д..
У них, видимо, криво настроены ftp/ssh - при каком-то числе загрузок отрубает на фих ВСЁ: сайт, ssh, ftp - сами они с этим справиться не могут и грязно и хамски всё валят на клиента.