Около года сижу на этом хостинге. Уже давно забыл о временах когда доступ к сайту не тормозит.
Самое интересное, что доступ к сайтам на их же хостинге, которые висят в доменах .ru, .ws и других дорогих, просто летают, к сайтам же .info (на котором зареген в том числе и мой freeinfozone.info) иногда по полдня не простучаться, а если работают, то с тормозами и на малой скорости. Но это ладно.

Несколько дней оставил сайт стоять - и тут звонят посетители, что мол "сайт забанен". Не поверив в это, решил посмотреть лично - действительно, висит стандартная картинка что сайт забанен за неуплату или же нарушение правил. Правила же я не нарушал - последние как минимум полгода основной работой сайта было распространение учебных материалов для нашей группы в Универе, даже софта не клал, лишь новости и ссылки на документы. Касаемо оплаты - сайт оплачивался изначально намного больше чем год вперед, и было это в январе 2006, так что истечь срок оплаты никак не мог.

Как честный пользователь, обратился в техподдержку - вот уже в "оперативной" аське несколько часов нет ответа, хотя сама аська в "онлайне". Кроме того, кинул им мессагу на почту - тоже пока что нет ответа.
Теперь же претензии по пунктам:
1. Частое торможение или вообще отказ от загрузки сайтов в зоне .info (притом что другие более дорогие зоны летают (двойные стандарты?))
2. Блокировка без веских пречин, и, более того, БЕЗ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ КЛИЕНТА и объяснения причин
3. Отвратительная работа суппорта, который, судя по надписи на сайте, должен быть "7 дней в неделю 24 часа в сутки"

Вот собственно и все

Через несколько часов после поста темы они ответили (по аське), что сайт дейтсвительно заблокирован, и в течении 15 минут его разблокировали, опять же, не сказав ни слова ни о причинах, ни (если это была ошибка) извинившись передо мной за свою ошибку.

По вопросу блока сайта как такового претензию снимаю, опять же остается претензия о том, что его заблокировали без предупреждений и объяснений причин, а также открытый вопрос о скорости раз и о скорости суппорта два.

Ооо - я опять тут ругают лх-хост ))
Это начинает входить в традицию. Добавлю от себя: проверил - сайты с инфо доменами открываются очень медленно (в т.ч. и мой, все еще остающийся на этом хосте). Сайты c ws и com доменами открываются быстрее. Хотя не уверен, что домены - показатель. Вероятно большее значение имеет сумма затрат на хостинг + домен. Буду проверять, т.к. некоторая неравноценность для разных сайтов действительно имеет место (я ее тоже заметил)....

Впервые слышу, что качество работы зависит от доменной зоны особенно если все сайты на одной тех площадке стоят

Ну почему бы например процессам апача не запускаться с разным приоритетом в зависимости от "веса клиента" - ведь это не сложно реализовать (клиента можно определить по домену)
И одна площадка тут не причем
Вот индекс главного сайта реально быстрее грузится, чем простейший хтмл-ный индекс на любом другом .инфо домене того же хоста

Насколько можно видеть главная сайта тоже html
Можно посматреть страницу и ее загрузку на другом сайте? Желательно тоже html?


если под весом понимать тарифный план и срок оплаты, то вообще такое предположение не уместно
Например клиент возьмет хостинг с самой низкой оплатой на месяц в зоне .ru, а другой в зоне .info но на год и по самому дорогому тарифу. Как тут настроить аппач?
От зоны не зависит

тогда все еще проще - достаточно слить ваш индекс на несколько других сайтов и тестировать. я этим пожалуй займусь (дело за малым - получить доступ к нескольким сайтам ваших клиентов на запись...) - если разница времени загрузки будет зафиксирована с точностью более 5%, то предоставлю результаты вам.

Если не будет зафиксирована или результаты будут расходиться менее чем на 5% по времени/скорости загрузки - тоже отпишу сюда ))

отписываю:
разница действительно лежит в пределах 5%.
более сокростная загрузка некоторых сайтов связана с тем, что они - бывшие клиенты и съехали на другие более быстрые хосты...