Собственно SABJ...

Самому интересно

И мне тоже

Для жалоб и предложений клиентов по работе "Горячей линии" открыт почтовый ящик abuse@hostobzor.ru . О существовании этого ящика и о возможности оставить свой отзыв в этом форуме каждый клиент уведомляется по e-mail автоматически после отправки своего вопроса.

На сегодняшний день ни одного письма на этот адрес не поступило.

Так что, уважаемые консультанты, спасибо вам и от меня. Нет у вас повода для беспокойства. НЕТ ПОКА ЖАЛОБ! Как только будут, вы узнаете об этом первыми

Самым первым узнает тот, на кого пожалуются... 8)

Черт - может не писать туда больше..
А то не ошибается тот кто ничего не делает..

Смелость города берет!

QUOTE

Черт - может не писать туда больше.. А то не ошибается тот кто ничего не делает..

Кто-то выпрашивает комплименты? Или это надо рассматривать как шантаж?
Наши консультанты никогда не ошибаются - даже когда работают! Уровень не тот .

А вообще горячая линия популярностью пользуется? Сколько в день сообщений Вы получаете по ней?

У меня в среднем одно за дежурство.
За время существования сервиса нашел одного клиента. IRC был ему нужен. Легко
Сейчас пристыдят, чуствую...

QUOTE

А вообще горячая линия популярностью пользуется? Сколько в день сообщений Вы получаете по ней?

С количеством и качеством вопросов можно познакомиться на странице архива "Горячей линии" - http://www.hostobzor.ru/mail/archiv.php

2Ivan:

QUOTE

Сейчас пристыдят, чуствую...

Это за что же ??? Помогли человеку не только словом, но и делом.
Поздравляю!

QUOTE

QUOTE А вообще горячая линия популярностью пользуется? Сколько в день сообщений Вы получаете по ней? С количеством и качеством вопросов можно познакомиться на странице архива "Горячей линии" - http://www.hostobzor.ru/mail/archiv.php

Ну что можно сказать. Не густо, не густо. Всего 1-2 вопроса в неделю.

QUOTE

Ну что можно сказать. Не густо, не густо. Всего 1-2 вопроса в неделю.  :(

Ну что можно на это ответить :?: Во всем инете предложений хостинга намного больше, чем людей, которых этот вопрос интересует... Посмотрите структуру пользователей любого известного Вам форума по хостингу. Ну и мы не исключение.

Но даже те 30 проблем, которые не нашли своего решения в других местах - ради этого стоило жить !

QUOTE

Ну что можно сказать. Не густо, не густо. Всего 1-2 вопроса в неделю.  :(

Имхо все дело в волшебных пузырьках, вернее в рекламе, вернее в ее отсутствие, вернее в отсутствие лишних денег у админа.
Думаю надо в этом направлении копать :-)

[quote]Имхо все дело в волшебных пузырьках, вернее в рекламе, вернее в ее отсутствие, вернее в отсутствие лишних денег у админа.
Думаю надо в этом направлении копать :-)[/quote]
Согласен. Направление указано правильное .

В связи с этим, хочу выразить благодарность Денису, который периодически оставляет ссылки на сайт на разных форумах, чем здорово популяризирует его. И совсем не боится привлеч внимание заодно и к конкурентам. Мне самому, как владельцу сайта, не везде это удобно делать... А деньги, конечно, можно было бы и вкладывать, но не в воздух же. Альтруизм тоже имеет пределы. Но это уже тема для "Круглого стола". (продолжение темы популяризации сайта hostobzor.ru перенесено в "Круглый стол")

Сам сейчас буду писать в "Горячую линию". Надеюсь на оперативность.

Не совсем ясен смысл форума, запрещающего наезжать на своего хостинг-провайдера.

Тем более, что наш хостинг-провайдер в выходные и праздничные дни не обеспечивает абсолютно никакой техподдержки. Ни почта, ни телефоны не отвечают вообще. А сайт, соответственно, недоступен ни по одному протоколу.

Я не называю своего провайдера, не желая нарушать требований модераторов.

Как бороться, господа?
Что посоветуете?

Если все так плохо, как вы говорите, то может, пора задуматься о смене провайдера?

QUOTE

Не совсем ясен смысл форума, запрещающего наезжать на своего хостинг-провайдера. Тем более, что наш хостинг-провайдер в выходные и праздничные дни не обеспечивает абсолютно никакой техподдержки. Ни почта, ни телефоны не отвечают вообще. А сайт, соответственно, недоступен ни по одному протоколу. Я не называю своего провайдера, не желая нарушать требований модераторов.   Как бороться, господа? Что посоветуете?

Я посоветую читать внимательно договор об оказании услуг до его заключения. Если там обещана круглосуточная поддержка - в суд.

Но, как показывает практика, подобные вопросы поднимаются людьми, которые не заключают письменные договора. В этом случае Вы можете излить душу в разделе "Отзывы клиентов" и сменить провайдера.