Помощь - Поиск - Пользователи - Календарь
Полная версия: AZZ.RU
Онлайн-форум hostobzor.ru > Архив (темы до 1.06.2015). Только для чтения. > Пресс-центр Хостинг-Провайдеров > Претензии и жалобы клиентов
xmobila
Мои данные:
Первушин Е.В. (На кого зарегестрирован хостинг)
Сайт: http://www.mobila-portal.ru (.com)
Обслуживаюсь по тарифному плану V.I.P

Проблема заключается в следующем:
Сайт http://www.mobila-portal.ru (.com) не доступен примерно с 15:00 (20.01.2007) по сегодняшний день 13:57 (21.01.2007) - ПОЧТИ СУТКИ!!!

Вот "Сообщение о ошибке доступа к ресурсу от HostTracker Notifier":
Цитата
Здравствуйте,

При доступе к ресурсу:

http://www.mobila-portal.ru

зафиксирована ошибка:

Ошибка HTTP:Http_client.No_reply

Время обнаружения ошибки 2007-01-20 15:37:25.

Ваш логин:

--
С наилучшими пожеланиями,
http://host-tracker.com/ cлужба поддержки


Вот отчёт HostTracker: http://host-tracker.com/ru/website-uptime-stats/106197/

Написал письмо в Службу Поддержки (support@azz.ru) примерно в 15:40 (20.01.2007) - письму присвоен номер [azz.ru #21785] и [azz.ru #21784], писал с разных почтовых адресов для корректной доставки сообщении.
После первых отправленных писем написал ещё 3 письма - ответа от хостера нет до сих пор 14:06 (21.01.2007).
Звонить по тел: +7 (495) 777-9433 - бестолку (т.к. по выходным они не работают).

Хотя, когда я переносил свой сайт с хостинга 1GB.ru никаких проблем не возникло - саппорт перенёс сайт полность, настроил его...и всё - 2 дня сайт показывался, а теперь "чёрная дыра"!!!

По поводу:
Цитата
Членам группы "Хостинг-провайдер" запрещено участвовать в чужой, не относящейся к ним теме, без просьбы автора темы. Нарушение этого требования влечет за собой автоматический перевод нарушителя в группу "Пользователь форума".
Поэтому, если автору темы необходимо участие других хостинг-провайдеров, их советы и консультации, об этом он должен заявить в своем сообщении.


Буду рад получить какие-то грамотные рекомендации по этому вопросу и помощь...
xmobila
Ну вот, получил ответ (так долго ждал) от хостера!
Цитата

непонятно, процесс веб-сервера есть, а соеденение не обрабатывается

проблема решена, в причинах будем разбираться.


А вот ответ от HostTracker Notifier:
Цитата

Здравствуйте,

http://www.mobila-portal.ru работает нормально.

Функционирование восстановленно в
2007-01-21 17:41:21.

Сайт был не доступен в результате:

Ошибка HTTP:Http_client.No_reply

Время обнаружения ошибки 2007-01-20 18:18:02.

Время простоя: 23 час. 23 мин. 19 сек..

Количество неудачных попыток: 11.

Ваш логин:

--
С наилучшими пожеланиями,
http://host-tracker.com/ cлужба поддержки


Особенно радует вот это:
Цитата

Время простоя: 23 час. 23 мин. 19 сек..
Это текстовая версия — только основной контент. Для просмотра полной версии этой страницы, пожалуйста, нажмите сюда.
Русская версия Invision Power Board © 2001-2025 Invision Power Services, Inc.