Помощь - Поиск - Пользователи - Календарь
Полная версия: steephost
Онлайн-форум hostobzor.ru > Архив (темы до 1.06.2015). Только для чтения. > Пресс-центр Хостинг-Провайдеров > Претензии и жалобы клиентов
rguppy
Пострадавший: Пронякин Александр

На http://steephost.com/1.php был заказан выделенный сервер по плану INTEL-P4-2.8-DC-920-A.

Фрагменты из письма, полученного при активации аккаунта:
-------------------------------------------------------------
1. Информация о Сервере
-------------------------------------------------------------

Данные по доступу к Вашему Серверу

server id:282493
P4 2.8DC
160SATA
2GB
Win Web 2003
---------------
Network Information:
IP Range: 206.51.232.117 & 66.232.125.162-166
Netmask: 255.255.255.0
username: administrator
...
Тарифный План : INTEL-P4-2.8-DC-920-A

Но у полученного сервера обмен данными между винчестером и CPU/памятью происходил по PIO
(Processor Input/Output) вместо современного DMA (Direct Memory Access).

Обычно PIO доступ к запоминающему устройству является следствием дефекта оборудования,
несовместимости конкретной комбинации материнская плата + винчестер + контроллер или неверной
конфигурации джамперов / BIOS.
Конкретную причину определить средствами Windows и самостоятельно исправить не удалось.
Хотя опыт в этом есть.

Вследствие PIO производительность процессора при интенсивной нагрузке падала в 2 раза,
производительность винчестера падала более чем в 10 раз.
Вследствие этого я не мог эффективно использовать купленный выделенный сервер для своей работы.
Т.к. винчестер становился бутылочным горлышком.

Суппортом steephost.com в решении проблемы проявил себя не с лучшей стороны, попытавшись
сначала убедить меня в моей профессиональной несостоятельности.
В последствии он все же попытался стать моим посредником в общении с техподдержкой DC.
Техподдержка DC показала мне свою незаинтересованность в решении вопроса, желание затянуть процесс
решения.

В итоге я разочаровался в возможности получения рабочего сервера, полностью соответствующего
спецификации и без дефектов.

На сайте steephost.com можно найти упоминание в том, что возврат денег не возможен.

Но в моем случаи я не получил заказанного товара. Потому это правило тут не приемлемо.

В прикрепленных файлах можно найти фрагменты из лога общения по ICQ и описание проблемы на
английском со скриншотами, переданное в техподдержку DC.

abuse1icq.txt - http://www.box.net/public/dghreyhqq3
PIO.zip - http://www.box.net/public/ian1a70ig9

Увы, я не имею пока персонального аттестата, чтоб подать иск в WebMoney.
ItMan
Что вы хотите, они наверняка перепродают дедики поэтому и возврата нет.
ДТ на чем она работает видимо "положить".
Думаю шансов возврата - 0.
rguppy
Да, шансов на возврат не много.
Буду надеяться, что больше никто не повторит моей ошибки.
rguppy
steephost - проблема решена

Извините за использование "фраз для СЕО"
Poverennov Sergey
Цитата(rguppy @ 21.02.2007, 16:54) *

steephost - проблема решена

Тогда попрасите модератора закрыть темку smile.gif
СЕО фразы тоже можно удалить unsure.gif
rguppy
Модератор: закройте, а лучше удалите тему.
И удалите "СЕО фразы".
Moderator
Тема закрыта по просьбе автора.
Это текстовая версия — только основной контент. Для просмотра полной версии этой страницы, пожалуйста, нажмите сюда.
Русская версия Invision Power Board © 2001-2025 Invision Power Services, Inc.