Помощь - Поиск - Пользователи - Календарь
Полная версия: mindhost.ru
Онлайн-форум hostobzor.ru > Архив (темы до 1.06.2015). Только для чтения. > Пресс-центр Хостинг-Провайдеров > Претензии и жалобы клиентов
KAA
Альберт Камалетдинов
Сайт: sibay.info (толкьо что ушел на saitland.org)

начиная где-то с 20 мая сайт перестал открываться. mindhost.ru тоже в дауне.
суппорт говорил что это ддос атака, обещали восстановить в короткие сроки.
GalTroS
и их можно было понять, от досса никто не застрахован
siarzhuk
Да ну, бросьте. 10 дней ДДОСа, да? smile.gif
D&S
а почему нет? бывали случаи с досами по нескольку месяцев!

в плане хостинга советую обратиться к хостеру с просьбой о переносе вашего аккаунта на выделенный IP (скорее всего придется доплатить) и если досят не конкретно вас, то ваш сайт, при условии, что хостер конечно заблокировал атакуемые IP - заработает!
Alexander V Fedyashov
Цитата(D&S @ 29.05.2007, 17:22) *

а почему нет? бывали случаи с досами по нескольку месяцев!

в плане хостинга советую обратиться к хостеру с просьбой о переносе вашего аккаунта на выделенный IP (скорее всего придется доплатить) и если досят не конкретно вас, то ваш сайт, при условии, что хостер конечно заблокировал атакуемые IP - заработает!

Что за бред? smile.gif Сервер всеравно один на всех, а зачастую, если забивают канал, то сервер еле дышит...
D&S
я дико извиняюсь перед администрацией за то, что опять лезу в эту тему, без приглашения автора, но прошу позволить ответить еще раз!

Цитата
Что за бред? Сервер всеравно один на всех, а зачастую, если забивают канал, то сервер еле дышит...

коллега, вам ли не знать, что один на всех сервер не означает, что адрес у этого сервера так же один, более того, шаред хостинга это напротив менее вероятно! для того, чтобы забить канал по какому то определенному IP, адрес должен роутится на маршрутизаторе и быть собственно "активным" в конфигурации TCP/IP протокола на самом сервере. Я полагаю, что при длительном ДОСе администратор сервера додумается снять с маршрутизатора атакуемые IP, канал при этом останется девственно чист и ничто не помешает серверу работать на других IP адресах. Я уж не знаю какие вы используете методики против крупного ДОСа, а я лично придерживаюсь протых блокировок атакуемых адресов
Alexander V Fedyashov
Цитата(D&S @ 30.05.2007, 19:19) *

я дико извиняюсь перед администрацией за то, что опять лезу в эту тему, без приглашения автора, но прошу позволить ответить еще раз!
коллега, вам ли не знать, что один на всех сервер не означает, что адрес у этого сервера так же один, более того, шаред хостинга это напротив менее вероятно! для того, чтобы забить канал по какому то определенному IP, адрес должен роутится на маршрутизаторе и быть собственно "активным" в конфигурации TCP/IP протокола на самом сервере. Я полагаю, что при длительном ДОСе администратор сервера додумается снять с маршрутизатора атакуемые IP, канал при этом останется девственно чист и ничто не помешает серверу работать на других IP адресах. Я уж не знаю какие вы используете методики против крупного ДОСа, а я лично придерживаюсь протых блокировок атакуемых адресов

А если атакуемый это IP неймсерверов или главный IP на сервере? Я посмотрю, как Вы их вырубите...
ex-SavaHost
Проглядел раздел...
Удалил.
Alexander V Fedyashov
Цитата(SavaHost.com @ 30.05.2007, 19:37) *

Всех сразу?
А Вы на нём сайты держите?

А почему бы и нет? Я же написал "А если ...".
Нет, так как уже были преценденты, 2-3 флуд атака на сервер, правда сего 400 ip

И давайте не будем забывать про надпись вверху раздела...
KAA
Я хочу, чтоб в этой теме была консультация членов группы "Хостинг-провайдер". Спасибо.

Зы.
mindhost.ru сайт досих пор в дауне, фтп не работает, ip адреса тоже.
Увы, но есть потеря, и теперь на новом хостинге мне пришлось все заново восстанавливать и обновлять вручную.
Саппорты пропали. Ужосс одним словом.

«За качество можете не волноваться, это наша работа и мы за нее отвечаем.» © mindhost
D&S
Цитата
А если атакуемый это IP неймсерверов или главный IP на сервере? Я посмотрю, как Вы их вырубите...

если речь идет о массированной атаке, длящейся неделю, то будьте уверены вырублю и адреса неймсерверов. В конце концов я могу обеспечить клиентам выделенные IP и для неймсерверов, тем более, что в данной ситации будет достаточно 2х IP на каждый аккаунт. Если у админа не достаточно IP адресов или они слишком дороги, то пора менять площадку.

что косается главное IP, то опять же даже если учесть, что на нем висят сайты клиентов и что именно он оказался под, повторюсь, "массированной атакой, длящейся неделю" то залочу как минимум фаерволом и как минимум входящий трафик, как максимум обращус в ТП дата центра с просьбой о замене и если уж совсем не убогая ТП, то безусловно они пойдут на встречу, пусть даже придется выложить им пару кредитов, конечно с CPanel возникнут проблемы, но я думаю и их ТП пойдёт на встречу, тем более, если лицензия приобретена в ДЦ. Нет нерешаемых проблем, есть "нерешаемые" администраторы!
Admin
Цитата(KAA @ 30.05.2007, 21:22) *

mindhost.ru сайт досих пор в дауне, фтп не работает, ip адреса тоже.
Увы, но есть потеря, и теперь на новом хостинге мне пришлось все заново восстанавливать и обновлять вручную.
Саппорты пропали. Ужосс одним словом.

Заняты сбором приколов, наверное.
http://forum.hostobzor.ru/index.php?showtopic=7628
rustelekom
я так думаю что не все идиоты и не все боятся обратится за помощью и если кого то досят неделю это может означать:

1) врут про ддос чтобы прикрыть какие то другие проблемы - продажа компании, проблемы с переездом на другую площадку, да все что угодно.

2) ддос есть и достаточно вредный чтобы его можно было разрулить простыми средствами либо тех возможности самого сервера или дата-центра не позволяют его разрулить. такие вещи решаются орг и тех средствами - все зависит от бюджета. если там клиенты все сплошь полудоллароввые и доход с этого сервера 50 баксов в месяц покажите мне человека который будет что то там разруливать.

я просто к чему это - со стороны всегда проще. я сам с усам я все могу и т.п. и т.д. каждый ддос это штука индивидуальная как правило. вот у меня есть два конкретных примера:

1) обычный сайт, не варез, не порно, асболютно легитимный - флудят на протяжении уже трех месяцев. флудят запросами поиска по базе. выглядят запросы вполне легитимно идут по домену только их слишком до фига и с разных абсолютно ай-пи. ай-пи реальные, не спуф. зараз получается по 1к уникальных ай-пи, меняютс я судя по всему каждые несколько минут, за день набирается до 40к и больше.
Я знаю как это можно разрулить (туннелированием и фильтрацией по количеству запросов в секунду) но, клиент платить не хочет. И как быть?

2) у клиента два сервера - оба под ддосом мощностью более 100мбпс. Нуль роутим - утихает, включаем - через день опять такое. Денег опять же на решение проблемы у него нет. И как быть?

D&S
Цитата
клиент платить не хочет. И как быть?

попробуйте прокси. Дешево и сердито. но должно снизить кол-во обращений к бд

Цитата
2) у клиента два сервера - оба под ддосом мощностью более 100мбпс. Нуль роутим - утихает, включаем - через день опять такое. Денег опять же на решение проблемы у него нет. И как быть?

оставить на совести клиента, имхо
ambush12
7 мая 2007 года купил на mindhost.ru домен и хост
примерно с 20 мая хост перестал работать
господин mind1er сказал что это из-за ддос атаки и обещал исправить
на протяжении уже 2-х недель он говорил что сегодня все заработает ну завтра 100 %

при общении по аське (лог есть) я понял что это кидалово

и выставил ему претензию
http://arbitrage.webmoney.ru/asp/claims.as...id=264347134254

моя аська 108003957 у кого такая же проблема ???
Nem
Цитата(ambush12 @ 01.06.2007, 09:43) *

и выставил ему претензию
http://arbitrage.webmoney.ru/asp/claims.as...id=264347134254


Пошел по ссылке, увидел ответ на претензию:
Цитата

комментарий владельца WMID#264347134254:

Добрый день. Платеж действительно был. Но аккаут мы заблакировали. Причина блокировки: распространение вирусов (размещение эксплоита). Предостовления услуг по регистрации доменов предоставляется уопанией WebNames.ru и домен успешно функцианирует. Пользователь принебрег нашими правилами, которые он подтвердил при оплате. По этому мы не можем востановить его аккаунт. Мы просим администрацию WebMoney удалить данную притензию. При необходимости - предоставим логи из датацентра. С уважением, Сергей.


ambush12, Вас правда заблокировали за спам?

PS. А Сергею, представляющему WMID#264347134254 (mindhost.ru?), не мешало бы заняться русским языком ;-)
ambush12
Цитата(Nem @ 01.06.2007, 10:45) *

Пошел по ссылке, увидел ответ на претензию:
ambush12, Вас правда заблокировали за спам?

PS. А Сергею, представляющему WMID#264347134254 (mindhost.ru?), не мешало бы заняться русским языком ;-)



это он написал в претензии так, у меня там был форум.... могу выложить лог нашей переписки....

31.05.07 18:33 Pet: Добрый вечер! Сергей! Ваш ответ вызывает недоумение! Ссылка на наличе вирусов и переписка по асе явно не стрыкуются друг с другом! Верните деньги и наш конфликт с вами будет исчерпан! С уважением, Алексей.
31.05.07 18:34 mind1er: Мы не можем Вам вернуть деньги ибо все изложено в моем коментарии.
+ вы нам кошель блокнули и мы не сможем вам с него вывести деньги
31.05.07 18:40 Pet: Деньги можно перевести с другого кошелька. Как только будет сделан перевод я сниму претензию. В противном случае будем ожидать решение арбитража
31.05.07 18:42 mind1er: у нас все деньги тут
31.05.07 18:43 mind1er: в арбитраж мы уже написали
31.05.07 18:43 mind1er: кошелек разблокируют в течении 24ех часов
31.05.07 18:43 Pet: Тогда ждем....
31.05.07 18:45 mind1er: кроме того
если вы не снимете притензию нам придется заблокировать ваш домен через службу поддержки вебнеймс это делается в течении 48 часов
31.05.07 18:47 Pet: А нам какая разница, он все равно не работает.
31.05.07 18:48 mind1er: мы бы востанавили вам хостинг в течении 15 минут! только снимите притензию!
31.05.07 19:09 Pet: Спасибо! Ваш ответ "завтра восстановим" я слышу уже вторую неделю!

Nem
ambush12
Понятно. Будет лучше, если Вы создадите отдельную тему с претензией. Наверху страницы указано, как ее правильно оформить.
D&S
товарищ mind1er несет полную ахинею, так ему и передайте)
KAA
хостинг заработал...
но третьего раза не будет, я ухожу
ambush12
А mindhost опять не работает
KAA
да и забудьте о нем
Это текстовая версия — только основной контент. Для просмотра полной версии этой страницы, пожалуйста, нажмите сюда.
Русская версия Invision Power Board © 2001-2025 Invision Power Services, Inc.