Предлагаю Вашему вниманию разработку компании Joonte - биллинговую систему JBS + hosting.

Сайт биллинговой системы находится по адресу: http://joonte.com

JBS + Hosting - это биллинговая система, разработанная компанией Joonte, с целью автоматизации процесса обслуживания клиентов. В JBS + Hosting реализован широкий набор возможностей, содержащий все необходимые инструменты для эффективного обслуживания клиентов хостинг провайдеров, вот некоторые из них:

1. Интеграция с панелями управления ISPManager, Cpanel, Plesk;

2. Интеграция с различными российскими и зарубежными платежными системами;

3. Автоматическое создание необходимых бухгалтерских документов (договоров, счетов, актов), после заполнения данных пользователем;

С нашей биллинговой системой Вам не надо будет вручную заполнять договора и другие бухгалтерские документы т.к. все это уже встроено в нашу биллинговую систему. Пользователям не нужно ждать, пока Вы пришлете им счет т.к. после заполнения формы они самостоятельно смогут скачать его в формате PDF.

4. Встроенная система поддержки пользователей;

Биллинговая система оснащена собственной системой поддержки пользователей, что избавляет Вас от покупки или разработки еще одного продукта, необходимого в повседневной работе с клиентами.

Подробное описание возможностей JBS + Hosting находится в разделе "Основные возможности" по адресу http://joonte.com/Features.

Так же есть возможность увидеть биллинговую систему в действии, как это сделать написано в разделе "Демо" по адресу http://joonte.com/Demo

Биллинговая система долгое время использовалась в реальной работе нескольких хостинговой фирм и вебстудий. Имеется полный функционал, позволяющий работать с нашей биллинговой системой хостинговым фирмам. Система имеет удобный интерфейс пользователя и администратора и он становится удобнее с каждым днем

Дополнительные платежные системы и регистраторы доменов могут быть добавлены в короткие сроки. Изменение дизайна так же не представляет сложности.

Если Вас заинтересовало наше предложение общайтесь, задавайте вопросы!

Приветствую

1. Стоимость доработки под клиента? Подразумеваю - разработку модулей под другие панели управления, интеграцию с новыми платежными системами и т.д.?

2. Сертифицировать собираетесь?

Интересует поддержка DirectAdmin.
Также интересно, будет ли наличие возможности заказать другие услуги кроме хостинга и доменов.

Подключение дополнительных как панелей управления, так и платежных систем бесплатное. Сроки от 1 до 7 дней.

Это будет сделано в самое ближайшее время.


Поддержка DirectAdmin будет встроена в течении нескольких дней.

Скорее Вас интересует вопрос добавления дополнительных услуг, для учета биллингом. Скорее такие вопросы могут обсуждаться индивидуально, с постановкой ТЗ с вашей стороны.

Цена при этом возрастет в 20 раз?




VDSmanager сделаете?

По этому вопросу точно пока сказать не могу, как появится информация сообщим.



Павел, если Вас заинтересовала наша система, можно все обсудить, если предоставите ДЕМО доступ, чтобы можно было протестировать API это ускорит процесс т.к. в основном упирается все в то, чтобы получить доступ в систему на которой можно протестировать API или авторизировать кошелек какой-нибудь, чтобы протестировать работу мерчанта.

Интеграция с продуктами ISP system вообще не вызывает проблем т.к. там все логично и хорошо реализовано. Поэтому сделать не проблема. На этой неделе в основном будем добавлять поддержку панелей, регистраторов, платежных систем.

В списке DirectAdmin, VDSmanager, RU-Center. Называйте конкретные продукты, чтобы сразу было понятно.

С демо-доступами пока проблемы. Отпишите мне на e-mail в подписи, пожалуйста, что и как Вам конкретно желательно сделать.

Из платежек неплохо было бы сразу же проинтегрировать - http://z-payment.ru - кошелек там почти как у вэбмани, думаю, что тоже сложностей никаких не возникнет.

Тестить Вашу систему пока немножко некогда, но в целом, скорее всего, будем готовы сотрудничать.

Почему бы вам не обратиться в ISPsystem?
Всем писателям и интерграторам даем сервак с любым необходимым софтом без проблем на любой разумный срок.

В первую очередь интересует дополнительные биллинг типы(не только хостинг), как скажем vps/vds, выделенные сервера, софт, администрирование и т.д.

В таком виде, как сейчас можно использовать скорее мелким хостерам с 1 сервером.

Также все кажется неудобно реализована система запросов. Если их 1-2 это ладно, а 30-40 открытых одновременно? Не совсем понятно, где ждут ответа, а где ответ дан.

Павел, garry вот пишет, что ISPsystem предоставляют панель для разработки, поэтому вопрос с Демо отпадает.

По z-payment.ru опять аттестация нужна Пробежал по документу, там даже поля как у вебмани, поэтому интеграция минут 30 от силы с тестированием Решим вопрос с аттестацией и подключим. Не хотят идти на встречу по аттестации.




Нам уже предоставляли ISPmanager, но я не думал, что и сервер с VDSmanager предоставят Спасибо за совет. Ваша фирма прям радует нас. Приятностей ни с одной панелью лично не испытываю как с ISPmanager



Ну не с одним явно т.к. поддерживается многосерверность и при том тарифы могут быть на разных серверах с разными системами, просто пока нет VSP и дедикейта.



Ну это дело выборки. При ответе у админа можно поставить галку рядом с кнопкой ответа, это делает задание в статусе "В ожидании" и они выделяются своим цветом(фиолетовым), вот это и есть отвечнные, остальные без ответа. Хотя можно немного переделать, всего лишь поменять запросик в конфиге

Там аттестат можно получить на имеющийся webmoney - автоматом.

Да, я уже нашел. Вообщем-то Z-Payment уже сделана и включена в следующую версию http://joonte.com/Version

Вы систему собираетесь поддерживать серьезно и долго? Сколько будет стоить с открытым кодом и будет ли?



Спасибо Ждем VDSmanager




Naunet.ru неплохо было бы добавить в регистраторов.

Можно узнать чем всё же она отличается от bpanel , root-panel ?
Я полагаю что за 500 руб. в месяц она должна превосходить вышеприведенные панели в 5 раз.
(по факту хотя бы вдвое)

Также интересует DirectAdmin
+ можно ли через вашу биллинговую систему проводить продукты, отличные от хостинга и доменов?

Речь идет о впс и серверах.
Можно ли в поле заказа добавлять произвольные поля и опции?

Да, проект долгосрочный. У нас есть основное ядро системы, на котором не только биллинг для хостинга разрабатывается, но и другие проекты.

Для чего необходим открытый код? В данный момент будут закрыты основные библиотеки. Вообще система имеет свой так сказать фреймворк и многое быстро дописывается. Только пока нет документации для разработчиков.



Добавили NauNet, только протестировать надо, ждем авторизации как реселлера, если есть демо доступы можете скинуть в личку.



JBs+hosting - является промышленной биллинговой системой (в отличие от скриптовых панелей), ориентированной на комплексную автоматизацию бизнес-процессов по обслуживанию физических и юридических лиц, начиная от формирования договоров, выставления счетов, формированя актов выполненных работ, заканчивая слежением за состоянием документов с ипользованием системы документооборота.

JBs+hosting - биллинг, ориентированный на массовое предоставление и учет услуг.

JBs+hosting - включает собственную систему разработки приложений основанную на DOM и Ajax, встроенные средства перехвата ошибок и формирование отчетов разработчикам, многоуровневую систему транзакций, исключающую в случае ошибок противочие данных, автоматическое резервирование и т.д.

Принципы работы системы:
1. Клиент регистрируется в биллинговой системе.

2. Клиент использует профили (персоны) - исключающие повторное заполнение данных клиентом. Используются для формирования договоров, заказа доменов и т.д. (один клиент может иметь неограниченное количество профилей).

3. Для клиента формируется договор (публичной оферты, физ. лица, юр. лица, ИП) - общие положения (условия) оказания услуг клиенту (один клиент может иметь неограниченное количество договоров для различных персон). Каждый договор имеет баланс на который клиент зачисляет средства.

4. Заказ услуги. Услуга привязывается к договору, при этом происходит формирование приложения к договору, в котором определяются условия предоставления конкретной оказываемой услуги. На каждый договор может оказывается неограниченное количетство различных услуг.

5. События оказания услуг формируют выполненные работы, которые используются для формирования актов выполненных работ, т.е. отчетов клиенту по оказанным услугам (юридическими лицами данные документы используются в бухгалтерии).

На сайте в ближашее время появится более подробная информация о возможностях и принципах работы системы.



Все встроили к чему имели доступы для тестирования. Если есть возможность предоставить доступ у кого-то, будем благодарны. В любом случае найдем где протестировать и на этой неделе будет сделано.



Сейчас над этим ведется работа.



Поясните подробнее.

От наунета есть только свой доступ, дать его не могу, по понятным причинам Но могу сделать для Вас реселлера отдельного

Вообще - проект понравился. Вы работаете официально? Офис, документы - имеются? Где физически находитесь?

Открытый код пока не нужен, на будущее интересуюсь. Если стоимость разработки необходимого модуля (качественно сделанного) Вами будет дешевле, чем покупка с открытым кодом, понятное дело, что это будет проще.

Дополнение

Для Вашего удобства и экономии времени в демо версии создали тестовую базу с договорами, счетами, заказами и т.д. Заходите и все видите

Некоторые особенности:

Записи выводятся по фильтрам/шаблонам по-умолчанию("Вывод по шаблону"). Можно менять и видеть разные выборки. Для просмотра всех записей выбрать необходимо "Нет шаблона".

Нажав на логин пользователя, можно входить под пользователями(рядом с меню появится выбор перехода между пользователями) и переходить в различные разделы с выборкой записей по пользователю.



Если это не так долго, как ждать пока мне его пришлют, кидайте в личку.



Да, конечно. Форма ООО, территориально находимся в Ивановская обл., г. Иваново(~300 км от Москвы). Можно работать по безналу, договор и документы предоставим.

На офф сайте:
Fatal error: This file has expired. in /home/joonte/data/www/~hosts/joonte/comp/Triggers/DOM/Before/Main.comp on line 0
Просто замечательная фирма, использующая нелицензионный зенд.

Сейчас сайт заработал, но есть ощущение незаконченности продукта.
"Не удалось создать HTTP подключение" - ошибка при почти любом действии, будь то регистрация клиента или просмотр админской части

Да, замечательная . К вашему сведению, есть триал версия с ограничением по времени на файлы, имеем полное право тестировать этот продукт.



Какой броузер Вы используете? Если IE7, то под него ajax еще не адаптировали, добавим в ближайшее время.

Следим за вашей системой, в последней версии много приятных изменений, было бы удобно если бы вы о них сообщали и на форуме.
Система очень интересная и вполне может составить достойную конкуренцию среди русскоязычных биллингом для хостинг и whcms и clientexeс (имхо) Основной плюс - это нормальная реализация документооборота

Вопросы:
- планируется ли добавления регистратора directi?
- возможно ли написание под заказ плагина для интеграции с украинским процессингом кредиток
- есть ли неограниченная по времени лицензия
- планируете ли сделать конверторы для перехода с других популярных биллингов?

мда и демо версия не работает

The encoded file /home/joonte/data/www/~core/Load.php requires a license file.
The license file /home/joonte/data/www/License.key is not valid for this server.

Ага, сделайте демо версию, мне тоже хочется взглянуть! =)

А у меня и сам сайт не открывается

Тс, извините, а почему вы продаете триальный продукт? когда вы зенд используете только Триал, есть недоработки- а продаете...
Может быть в начале лучше все сделать, а потом продавать??

Сайт должен работать, проблем с сетью и т.п. еще небыло.



Здравствуйте. Мы пока не сообщали т.к. ведем некоторую доработку системы. Последнее время производим некоторые действия с сайтом и демо версией и переводим на IonCube, поэтому может иногда не работать. По сайту уже все сделали, сегодня к вечеру будет восстановлена демо версия.

В данный момент была доработана версия 1.2.3, далее в версии 1.2.4 будут еще существенные изменения(позже планы опишем на сайте).







1) Да, он собственно следуюший.
2) По кредиткам, думаю, там стандартные api как у многих платежек, поэтому не составит труда.
3) Пока нет.
4) Да. По возможности можно предоставить базу, хотя бы с некоторыми записями, поработаем над конвертатором.



У нас многосайтовый биллинг, сейчас демку убрали из основной системы(поэтому лицензию не принимает), к вечеру доделаем демку и домен будет работать.




Добрый день. Я как раз уже все отписал выше, у нас реорганизация системы некоторая. Триальный продукт мы не продаем. Сейчас все что есть, протестировано, работает и используется. Все недостатки быстро устраняются. А все сразу сделать не получится т.к. все время новые задачи и требования. Продукт развивается постоянно.

По софту ... В данный момент продукт на IonCube. Зенд, как я уже писал, мы лишь тестировали, но остановились на IonCube. Спасибо.

Демо версия восстановлена.

Посмотрел демо-версию - очень интересно!

И теперь пара вопросов:
1) Активация аккаунтов после оплаты автоматически?
2) Если возможность добавить несколько серверов? И с разными панелями.
3) Импорт клиентов из bPanel возможен?

Спасибо!

Чем дальше, тем будет интересней

1) Да, все панели перечислены на сайте.
2) Да, но аккаунты в данный момент создаются на каком-то текущем сервере, хотя были запросы и на другие алгоритмы, уже думаем, хотя логичнее вроди бы сервера заполнять по порядку.
3) Да, нужна база.

Итоги за месяц:
1. Проведен общий аудит системы, проверены основные библиотеки и функции.
2. Организован Online центр выдачи лицензий на систему.
3. Организован Online центр обновлений. Все обновления: исправление ошибок, новые возможности поступают к Вам в течении нескольких минут после их внесения.
4. Реализован инсталятор системы по принципу One Click Install (инсталяция одним нажатием мышки).
5. Начало процесса написания документации.
6. Определение ценовой политики: стандартная лицензия, вечная лицензия (на 10 лет), определены цены при переходе с других биллинговых систем.

Предложения:
1. Поиск компаний готовых осуществить переход на систему JBs+hosting. С нашей стороны бесплатное написание миграторов, консультации, помощь в установке и настройке, скидки.
2. Поиск консультантов, имеющих опыт работы в области телекоммуникаций.

Окончательное позиционирование системы:
Биллинговая система полного цикла обслуживания клиентов: физических и юридических лиц.

В ходе анализа ряда хостинговых компаний, выявлено что около 64% компаний не довольны текущей биллинговой системой, используемой в ходе их деятельности. Большинство необходимых операций в любом случае производиться вручную.

Принцип разработчиков:
Система должна работать, вы должны принимать управленческие решения.

Более подробную информацию Вы можете узнать на нашем сайте http://www.joonte.com.

Ждем комментариев и предложений.

К сожалению, пока нету времени занятья вплотную системой Вашей. Но могу совершенно точно сказать уже сейчас - тикет-система ужасно неудобна для постоянной работы.

Павел, все изменения и дополнения вносятся от 10 минут до нескольких дней.
Только для того, чтобы определить направления работы, необходимы пояснения.
В не далёком прошлом многие сотрудники компании работали в области хостинга. Самая распространённая проблема у пользователей была: У меня ничего не работает! Но это фраза ровным счётом для решения проблемы ничего не даёт, как и фраза "не удобно". Хотя возможно Вы не до конца поняли принцип работы тикет-системы.
Однако, считаю, что тикет-система в биллинге всего лишь дополнение, а не базовая функция. Биллинговая система не определяется уровнем построения тикет-системы, нужно смотреть шире.
Готовы на любую критику, готовы работать, но для продуктивной работы, мы должны понимать друг друга.
Если можно, по подробнее про тикет-систему.

P.S. По такому принципу работы тикет-системы на данный момент работает hostgrad.ru, собственно биллинг JBs зародился в этой компании. Компании 3 года.

Да, конечно. Извините, не было времени просто.

Я не про тех. сторону, а про эргономику - тикет, который открывается в новом окне в окне, загружается, который надо прокручивать, в котором присутствуют абсолютно неуместные (на мой взгляд) аватарки (достаточно поместить фото сотрудника, клиента нет необходимости, и то не по дефолту), с ним просто неудобно работать постоянно.

Да, тикетная - это побочная ветка, но с ней работают постоянно, каждый день, 24 часа в день и если с ней работать неудобно, то это совсем не есть гут.

Т.е., основной смысл - упростить, привести к виду стандартного тикета, привычного всем. За образец можно брать идеальный, на мой взгляд, OTRS

В остальном - как только будет время, с удовольствием поконсультирую Вас =) Сейчас реально некогда =(

Павел, посмотрел DEMO OTRS на официальном сайте. Но ничего сверхъестественного не обнаружил. Такая же очередь заявок, в каждой заявке сообщения.
В чем разница: открывать тикет во всплывающем AJAX окне, что позволяет не терять текущее окно, для просмотра сообщений в тикете или переходить на новую страницу? Такая же загрузка везде. Немного не понятно про прокрутку. Самые последние сообщения всегда находятся вверху, но должна же быть возможность просмотреть историю общения, крутите вниз.
Про аватары - на самом деле предполагают фотографии. Это как элемент более тесного совместного общения с клиентом. Мне например, всегда приятно видеть с кем я общаюсь и мне приятно, что меня видят при этом. Особенно если я клиент, мне приятно видеть лично сотрудника с которым я общаюсь.
А на самом деле, лучше всего конечно что бы тикет системы были не нужны :-)
Могу сказать, что все есть дело привычки.
Все обсуждается, все мнения слушаются :-)

Повторюсь, лично мне, просто неудобен сам всплывающий интерфейс. Конечно, наверное, и к нему можно привыкнуть. Но вот меня он как-то сразу насторожил. Впрочем, Вам видней.

Но тогда уж, оставьте возможность для маневра - подключения собственной тикетной. Это не так сложно сделать.

Joonte Software, скажите, пожалуйста, предусмотрена ли возможность подключения самописных модулей?
Есть ли API для этого?
Вообще, какие возможности кастомизации системы - изменения интерфейса, добавления нового функционала и т.п.?

По изменению дизайна проблем нет т.к. все основано на шаблонах и таблицах стилей.

По поводу внедрения своих модулей пока не могу сказать точно, не раньше сентября точно т.к. для этого требуется документация по разработке, которой еще нет, но в планах т.к. часто стали писать подобного рода запросы.

Спасибо за ответ.

Есть 2 вопроса, которые мешают купить Вашу систему:

1) невозможность заказать услугу, будучи неавторизованным. Это решается достаточно просто использованием чего-то вроде интернет-магазиновской корзины. Люди не любят заполнять формы, но готовы на это, когда выбрали товар/услугу и решились на покупку. У вас же сначала нужно заполнить нехилую форму (= потратить время), и лишь после этого можно выбирать услуги (а не факт, что эти услуги мне, покупателю, подойдут).

2) непривычный интерфейс. То, на что уже обращали внимание выше - непонятные громоздкие аватарки и т.п. У ISPmanager кстати, интерфейс использует похожие на ваши приемы (подгрузка данных во всплывающие окошки), но сделан более просто и удобно.

Мы могли бы сами доработать движок под наши представления об удобстве, но не совсем понятно, насколько это возможно.

Не очень понятно, что значит услуги не подойдут, если все услуги описаны на сайте В любом случае магазин уже прорабатывается.



Я уже отвечал, что интерфейс меняется через css и шаблоны. Возможно откроем код страниц где формируются элементы для страниц, но чтобы там разобраться и переделать, необходима документация разработчика, которой пока нет.

Цитата(romychvk @ 09.07.2008, 09:21


Приветствую всех!

Здесь все просто - romychvk учитывает психологически-эмоциональный аспект покупки, а Вы - нет.
Почему на импортных сайтах все пестрит кнопками "купить сейчас"? Потому что Потом, подумав, потенциальный клиент разумно (?) решит, что это не самое важное для него сегодня и можно отложить на "завтра". А уж если он , пытаясь купить что-либо, бывает отослан назад, на заполнение регистрационных форм, то бишь, дискриминация по признаку "Зарегистрированный клиент", то он, как минимум, испытает раздражение. Чудный старт

С уважением,
С. Дружинин.

а мне система нравится...
по началу показалось сыроватой, но реакция разработчиков на устранение косяков всегда была молнееносной...
работает шустро и как часы, ушел выпить чашку кофе, пришел, два новых клиента с проплачеными заказами, и никаких вопросов с их стороны...
в данный момент вижу существенный недостаток в отсутсвие возможности проводить через биллинг доп. услуги, но разработчик уверяет, что это направление является приоритетным.
с нетерпением ждем улучшений.