В течении полутора месяцев нормальный сервис был около недели, всю прошедшую неделю, только и общаюсь с support, на 2-3 часа востановят работу сайта и снова сервер в дауне, сегодня вообще перестали отвечать, тиккет висит 9 час.
Igor Pavlov
mp3class.info

Похоже, у них пятидневная рабочая неделя... Опять 12 часов простоя и тишина на тикеты.

Ко мне на хост от них только что клиент убежал

они вообще уже не дееспособны и пошло наглое кидалово клиентов. тому примр заказанный и оплаченный 4 мая сервер, но сих пор которого нет. причём, с 12 числа молчат все каналы связи (email, icq, центр поддержки клиентов). то есть простое кидалово. может кто подскажет, как с таким родом мошенничества эффективно бороться? ибо нужно отвечать за свой идиотизм и развод на деньги.

Сервер работает день через день. Тоже думаю переходить Они пишут что мы можем взимать компенсации: http://resolve.ru/ru/sla.php, так и сделаю

Да они самые что ни есть уроды. Ходят слухи, что собираются выходить под новой маркой. Почти каждому клиенту должны порядка 200-1000$. А то что выплатят со SLA - то там 1 неделя равна 20$.

затёрто

чушь, netex, вы кстати как то очень быстро пропали, вероятно по тому что минусовой счет в 1000$ на вашем аккаунте...

DJ_
шаред хостинг не предоставляется нашей компанией уже давно, примерно с нового года, скоро все тарифы будут сняты с сайта resolve.ru и будут размещены на другом отдельном сайте, по этому не совсем все от нас зависит, могу сказать только, что завтра ваш аккаунт будет уже на другом новом сервере, и по видимому в будущем проблем с доступностью уже не будет, пока писать нужно на нашем сайте поддержки клиентов, обслуживаются такие тикеты не нами, но мы стараемся следить за тем, что бы на них давались ответы

ANWer
ваш сервер готов, проверьте почту

Интересно откуда он взялся и кто еще пропадал? Из-за ваших псевдо форсмажоров? Я вам сервер оплатил за 10 дней до того как установили, а через полмесяца вы отключаете и говорить что вам его не оплачивал.

Короче: РЕЗОЛВЫ - КИДАЛЫ И МОШЕННИКИ. Лучше заплатить на 30-40$ дороже и не иметь ежедневной головной боли.

Надеюсь каждому достанеться по его заслугам.

PS. Интересно как вообще могут возникать долги у компании, которая даже за деньги не всегда работает, не то что в долг.

Во тут http://www.umaxforum.com/topic/5/12694/ очередной развод на деньги. и пототм млин оключат скажут что вроде как спамить нельзя! А нафига рекламируются на форуме где 80% живет только со спама?

Ха, ну наконец то их стали в открытую посылать.
Они это заслжили)))

Уважаемые участники форума!

Напоминаю ещё раз, что в каждом топике раздела "Претензии и жалобы клиентов" рассматривается только одна жалоба одного клиента. Поэтому, не надо превращать чужие темы - т.е. темы, которые не начали вы сами как клиент Resolve, в балаган. И уж тем более не надо высказываться тем, кто не имеет непосредственного отношения к Resolve или обсуждаемому клиенту, и хочет просто вставить что-нибудь "ради красного словца". Давайте будем уважать время других и соблюдать аккуратность! а тех кто не хочет соблюдать и уважать, будем банить

Магического заклинания хватило на 10 дней.
Уважаю не зыблемые традиции, не отвечать на тикеты, 9 часов в дауне сайт.

Похоже совсем кинули!
Доступа к сайту нет.
Доступ к СP закрыт, доступ к тех поддержке закрыт, не опознает пароли.

Не знаю, у меня сайт в дауне по 48 часов, отсутствие поддержки. У них можно держать только домены и все.

40 часов уже нет доступа, отписал претензию в Арбитраж WebMoney

да надо бы

Stalcer
DJ_
resolve.ru на данный момент шаред хостинг не предоставляет, работают только оставшиеся сайты, в скоре они будут перенесены на сервера другой компании, по этому если необходимо можем выслать монейбак, писать на billing@resolve.ru