Помощь - Поиск - Пользователи - Календарь
Полная версия: Mobyhost
Онлайн-форум hostobzor.ru > Архив (темы до 1.06.2015). Только для чтения. > Пресс-центр Хостинг-Провайдеров > Претензии и жалобы клиентов
aliakseiv
Наш сайт http://nashizvezdy.ru
Хостинг проплачен на три месяца вперед, однако сайт не работает вот уже пол месяца.
По телефону дозвониться невозможно.
По адересу (физическому) указанному на сайте Мобихоста на самом деле компании нет.
На емейлы не отвечают.

Мы обратились в компанию Мобихост с тем что бы они зарегистрировали нам доменные имена (всего 3 шт) и предоставили хостинг.
Мы оплатили все услуги.
Доменные имена были зарегистрированы, однако позже мы посмотрели и узнали, что компания оформила их не на нас, а на себя. Точнее на имя - Павел Несмелов, это руководитель компании Мобихост.
Мы поинтересовались - почему было так сделано? И нам объяснили, что так было удобнее, однако мы стали настаивать, чтоб имена переоформили на нас. И Мобихост согласился, но так и не сделал этого пока.
Тем временем мы запустили сайт и он начал работать.

Прошел месяц и сайт работать перестал.

Мы обратились за разъяснениями, на что получили ответ, что Мобихостом производится перенос сайта на новый сервер и все заработает в течение двух суток.

Однако, вот уже 15 дней сайт не работает.
Почта не работает.
На страницу управлентя сайтом доступа нет.
По FTP доступа нет.

Вместо сайта висит страница, что он в разработке.

В саму компанию мы звоним несколько раз в день и "разговариваем" только с автоответчиком. На Емейлы нам не отвечают.

Мы попытались приехать к ним в офис в Москве, однако по указанному адресу на их сайте, там нет ни какой фирмы Мобихост и ни когда не было.

Мы не понимаем что происходит.

Но просим посодействовать нам в решении нашей ситуации тех кто знает Павла Несмелова.

Пожалуйста, поговорите с ним. Пусть вернет наши доменные имена хотя бы.
Нам плевать на деньги которые мы потратили.

Мы найдем надежный хостинг и просто хотим забыть Мобихост как страшный сон.

Спасибо. Надеемся на поддержку и ждем предложений от тех кто может нам помочь на адрес qqqaaaqqq@mail.ru

Алексей Алешин
aliakseiv
Все без изменений.
Получается Мобихост просто кидает клиентов на деньги.

Poverennov Sergey
Цитата(aliakseiv @ 22.02.2007, 19:19) *

Наш сайт http://nashizvezdy.ru

Сайт доступен. Написано, что в стадии разработки: )
aliakseiv
Цитата(Re:Хостинг @ 24.02.2007, 22:01) *

Сайт доступен. Написано, что в стадии разработки: )

Да, но на этом месте был наш сайт уже готовый и который работал в течение месяца.
А теперь у нас нет доступа, и даже эту страницу мы не можем поменять.
Сайт исчез.

Мобихост просто не отвечает.
Marina
Если плевать на деньги, надо, наверное, изначально размещать свои сайты на легальных хостингах, а не у Павлов Несмеловых и прочих студентов, зарабатывающих на пирожок. А уж о регистрации доменов напрямую здесь не говорил разве что ленивый. Складывается впечатление, что люди сами себе хотят создать проблемы, чтобы был повод потом придти сюда и пожаловаться. Nothing personal.
aliakseiv
Цитата(Marina @ 26.02.2007, 04:01) *

Если плевать на деньги, надо, наверное, изначально размещать свои сайты на легальных хостингах, а не у Павлов Несмеловых и прочих студентов, зарабатывающих на пирожок. А уж о регистрации доменов напрямую здесь не говорил разве что ленивый. Складывается впечатление, что люди сами себе хотят создать проблемы, чтобы был повод потом придти сюда и пожаловаться. Nothing personal.

Спасибо, за сочувствие.

Теперь то уже опыт есть...

Сегодня все заработало, и стала доступной панель управления.

Урок нам хороший.
Это текстовая версия — только основной контент. Для просмотра полной версии этой страницы, пожалуйста, нажмите сюда.
Русская версия Invision Power Board © 2001-2025 Invision Power Services, Inc.