Juhost (10:31 PM) :
к сожалению у нас произошол конфликт с дц.
gostemilov (10:31 PM) :
Вполне возможно, но при чем тут мой сервер?
Juhost (10:32 PM) :
на нас пришла так можем сказать большая абуза
gostemilov (10:32 PM) :
С понимаением отношусь, на самого недавно писали. И что?
Juhost (10:32 PM) :
непонятно от кого
Juhost (10:32 PM) :
то что мы работаем без лицензии
Juhost (10:33 PM) :
и без последующей регистрации
Juhost (10:33 PM) :
и платы налогов
Juhost (10:33 PM) :
но наш дц к сожалению к этому с серъезными намериниями отнесся
gostemilov (10:34 PM) :
Это я тоже заметил, когда ищ-за лицензии у меня сервер отключили. Дальше что?

Juhost (10:59 PM) :
мы сами не можем предположить! попытаемся сделать в кратчайший срок

gostemilov (11:01 PM) :
Меня не устраивает такой ответ. Если вы не обратили внимания - сервер заблокирован, я каждый день теряю тысячи посетителей, доходы от рекламы и продаж, кроме того, вообще не уверен в сохранности данных. Как хотите, но либо к утру я получаю доступ к своим данным (возможность их скачать) либо вынужден буду действовать по-другому, начав с предьявления претензий ДЦ. Я не думаю, что они будут сидеть в сторонке, учитывая сумму иска (я Вам уже называл)

Juhost (11:02 PM) :
дайте пожалуйста 2 дня

Juhost (11:02 PM) :
дайте пожалуйста 2 дня

gostemilov (11:03 PM) :
Каковы гарантии сохранности моих данных и кто и в каих размерах будет компенсировать мои убытки от простоя сервера?

Juhost (11:04 PM) :
дайте пожалуйста 2 дня мы со всем разберемся
gostemilov (11:04 PM) :
Вы не поняли вопрос - каковы гарантии, что в эти 2 дня все будет передано мне?

Juhost (11:04 PM) :
мы уверены что будет переданы вам данные

gostemilov (11:05 PM) :
Вы опять не поняли вопрос - каковы ГАРАНТИИ? Сказать через 2 дня, что что-то опять не получилось - очень просто.

Juhost (11:05 PM) :
мы эти 2 дня полностью будем работать и я надеюсь что в самые ближайшие сроки вы данные получите

Juhost (11:05 PM) :
ну давайте

Juhost (11:05 PM) :
2 дня потерпим и посмотрим

Juhost (11:06 PM) :
дайте нам шанс

gostemilov (11:06 PM) :
Я, как вы поняли, совсем не против дать вам этот шанс, но мне нужны гарантии.

Juhost (11:07 PM) :
давайте лучше не будем спорить сейчас! вы на словах дадите а мы будем выполнять

gostemilov (11:07 PM) :
Это что я дам?

Juhost (11:07 PM) :
разрешение

gostemilov (11:07 PM) :
На что?

gostemilov (11:07 PM) :
На что?
Juhost (11:07 PM) :
на то что вы даете нам 2 дня
gostemilov (11:09 PM) :
Да пожалуйста. Мне на e-mail в течение часа поступает письмо от Вас со сканом вашего паспортя и письменным ручательством, что в течение 48 часов (даже 72) Вы полностью вернете данные - в ответ я гарантирую, что не буду в течение этого времени предпинимать какие-бы то ни было меры.

Juhost (11:10 PM) :
к сожалению я даже если бы хотел не смог бы этого сделать чисто физически

Juhost (11:10 PM) :
вы можете дать 2 дня

gostemilov (11:11 PM) :
Ну как угодно. Тогда у Вас времени до утра.Я не могу ждать, пока сервер разберут на запчасти и его не восстановит уже вообще никто.

Juhost (11:11 PM) :
мы не сможем до утра

Juhost (11:11 PM) :
дайте пожалуйста 2 дня

Juhost:И еще хотите что то
так чё проблемы будем устраивать или расход ?
у вас есть 10 мнут подумать
это вам не шутки
понимаете ?

Gostemilov О, как все запущено... Всегодоброго, с вами разговаривать бессмысленно, я буду решать этот вопрос другими способами

Сервер в США не может быть отключен по причине отсутствия российской лицензии.
За неуплату налогов - может, но только в случае, если хостер не в состоянии уплатить налоги, по решению суда и после проведения процедуры банкротства.
В США это может занять года 2-3-7...
Если Вас отключили за что то другое, то надо в этом и искать причину. Либо Вы, либо хостер что то темнит.
Ваш ник в аське (gostemilov) мне что-то припоминает, топики с его участием уже были. Вас почему-то уже с нескольких хостингов удаляли. Может, не судьба просто?

Кстати, "саппорт оплачен" - имеется в виду, что сервер был арендован с администрированием?

Вопрос тем, кто осилил чтение: какие меры можно и нужно предпринять к хостеру, работающему без лицензии и иных правовых документов...

А хостер темнит... Да не темнит.... Он откровенно боится иска в ВМ-Арбитраж и правоохранительные органы. Вот и несет всякую чушь....

Да и правоохранительные органы тут при чем? У Вас кассовый чек что ли имеется или другие документы подтверждающие оплату (фантики-вебмани естественно не в счет)?

Почему "естественно не в счет"? Как налоги платить, так "в счет", а как в суд, так сразу "не в счет"?

WebMoney будут в счет только если оплата была в ВМР, все другие валюты юридической нагрузки не несут.

Вопрос тем, кто осилил чтение: какие меры можно и нужно предпринять к хостеру, работающему без лицензии и иных правовых документов, который в оплаченный период саппорта отказался этот самый саппорт оказывать, у когорого в оплаченный период отключили сервера и, наконеу, который угробил с десяток сайтов, среди них несколько крупных порталов с уникальным контентом? Данные с сервера так и недоступны, а локального бекапа в силу ряда причин (так сложилось) нет.

PPS. да и еще - в этом дата-центре можно выкупить свой жесткий диск в случае если по каким либо причинам вам не захотят сделать аккаунт. вам надо будет оплатить стоимость жесткого диска. расходы за доставку жесткого диска в этом случае несете вы. если говорить о доставке в москву - это вкупе около 300 долларов (жесткий диск - 120-150 - остальное цена доставки DHL) .

Господи, да я бы с радостью! Кто подскажет - как?

Выведите на свой банковский счёт 20к+ wmz напрямую из системы и расскажите это налоговой
Просто при оплате WMR (определённых типах оплаты WMR-ками) можно подавать претензию с намного меньшими проблемами.
А ответственности "негодяй" что при оплате вмз, что при оплате вмр не избежит. При наличии должного желания и целесообразности устраивания этих шаманств.

как - по сути уже писал. надо связаться с дата-центром каким то способом - по телефону или Live chat. Как доказать что сервер ваш - ну к примеру дав рут пароль и сказав какие файлы где лежат - ну к примеру. все решается.

Мне утверждали, что сервер в DCA2

Как с ними можно связаться? Я перекопал всю сеть - нет контактов... Или я не там искал?

Надеюсь, после этого, ясно будет, что это за хостер и что это за клиент.

Ситуация. Арендовал сервер в Штатах у Juhost.ru

Клиент либо темнит, как было сказано выше, либо просто не знал, что "нарвался" на "абузоустойчивый".

Тема поедет в раздел "Претензии и жалобы клиентов", после того в соответствии с правилами раздела Вы сообщите информацию о себе и адрес своего сайта или в мусорную корзину? Если бы у Вас был правовой вопрос, то он был бы задан в этом разделе без упоминания бренда.

Интересную информацию нашёл на просторах интернета о juhost.ru - http://forum.web-hack.ru/index.php?act=Sea...te=juhost%5C.ru . Надеюсь, после этого, ясно будет, что это за хостер и что это за клиент.

Предоставляем хостинг под сплойты, ботнеты, отчёты, порно и прочее.

Bill: sure. what is your question?

Gostemilov: ISorry for my English. I rent a server in Your company via Juhost.ru (reseller) IP jf my server is

66.235.180.160

Gostemilov: But server is unavaliable Can I rent this server in Your company directly?

Gostemilov: I'm ready to pay for this, directly ti Your company (Wire transfer)

Bill: one moment

Bill: just taking a look at that account

Gostemilov: Reseller told me - they are closed and I lost my data forever/ I worked hard more then 2 years at this project

Gostemilov: Do You need any passwords (root or else)?

Bill: you can sign up for a new server with us if you want, but at this time we cannot re-assign that server

Gostemilov: Why? Is it possible to make a backup of my data or sell me the HDD with It? I need this data very much! Please!

Bill: sorry. right now that server is still in the reseller's name, you would have to contact him if you want to
retrieve any data from it

Gostemilov: Okay - can You tell me - are there my data on the server? If I will rent a new server today - is it
possible to transer this data to a new server?

Bill: I am sorry, but at this point the server and any data on it is still on the reseller's account

Gostemilov: I'm root, You can check the file structure and passwords

Bill: so for answers to *any* questions about that specific server you would need to contact the reseller

Gostemilov: But the reseller tells me - THEY ARE CLOSED! No mobeyback, no server no data - nothing at all! What to do?

Bill: at this point the best option would be for you to rent a server under your own name, and re-upload your data

Gostemilov: YES! I asked You - Can you reupload data from old server to new one - is it possible?

Bill: no...you would have to re-upload the data from your home/office computer

Gostemilov: I will pay for traffic, for anything else, but I have no local backup!

Bill: only the reseller can move the data on the current server

Bill: I understand. it sounds like the reseller has really taken advantage of you.

Bill: but unfortunately we cannot move the data to a new server

Gostemilov: OKAY, if they will not pay for the server in the next few days - can I buy this server?

Gostemilov: I paid for it till 16.01.2008

Bill: the hard drive would be wiped and reformatted before it could be sold or rented to anyone besides the
reseller

Gostemilov: But I can't contact wiht reseller! It's impossible! What to do? How can I save my data?

Bill: that server was just setup in late November. how did you upload the data to it then?

Gostemilov: I transefered It from another server via FTP

Bill: Gostemilov, I totally appreciate the position you are in...but there is absolutely nothing that can be done
about the data on the reseller's server

Bill: maybe you can take the reseller to court

Gostemilov: Okay, if I will write a message to Police Depattment - can You hold this server some time witout
wiping? I will pay for the rent

Bill: here is what I recommend...send an email to our Billing Department (billing@superb.net) with all the details and your request

Bill: they are the people that oversee that sort of thing o in cases like this

Gostemilov: Ok. Thank You very much!

Не взошло. Как видно из диалога в ливчате - мало ли, что данные Ваши... Кстати, ни на одно из 4 писем в различные отделы компании ответа пока нет.

Это именно то, о чем я Вас предупреждал ранее.
Я Вас понимаю и сочуствую, но поставьте себя на их место.
Потеря Ваших данных для датацентра не грозит ничем - претензии им может предьявить только juhost, юридически являющийся владельцем сервера и информации на нём, а судя по словам саппорта, доступ к серверу они пока имеют, по крайней мере юридически.
В случае же передачи данных Вам возможны миллионные иски в суде, если Juhost заявит, что данные отданы чужому лицу. И датацентр не сможет ничего доказать, суд присудит огромные штрафы.

Нет, позиция ДЦ мне ясна и понятна. Зачем создавать себе проблемы, если на совершенно законных основания их можно себе НЕ создавать? Это вполне разумно, как бы это ни было неприятно лично для меня.

Больше, как я понимаю, идей нет?

Извиняюсь за вмешательство.

Алексей, есть какие-либо новости по Вашему вопросу?
Крайне интересен ответ датацентра на запрос (Вы его по факсу послали?).
Спасибо.