В связи с недостатком персонала, осуществляющего техническую поддержку пользователей, возникающие в результате жалобы и конфликтные ситуации с пользователями, компания Netdedicated Solutions открывает вакансию специалиста по технической поддержке пользователей.
Соискатель вакантного места в нашей компании должен подходить под следующие характеристики:
- Мужчина или женщина, 18-50 лет
- Гражданин РФ или одной из стран ЕС
- Свободное владение одной из современных операционных систем
- Базовый уровень английского, умение пользоваться переводчиками
- Грамотный русский язык. Умение общаться с клиентами в строго деловом стиле
- Вы должны иметь хорошие представления о работе хостинговых компаний
- Желание работать
Соискатели, обладающие следующими качествами, будут иметь приоритет перед другими:
- Владение коммандной строкой linux-based ОС
- Один из дистрибутивов Linux на вашем рабочем месте
- Стремление обучаться
Работа по должности подразумевает 6-и дневную рабочую неделю, со свободным дневным графиков, но не менее 4 часов эффективного труда в сутки. Основными обязанностями являются обработка (сортировка, решение проблем либо самостоятельно, по возможности, либо создание задания для администратора) тикетов, электронной почты и запросов в ICQ
Данная специальность не требует от вас каких-либо технических знаний, их вы получите в процессе работы.
Оклад по данной должности: от 250 долларов в месяц.
Присылайте ваши резюме на info@netdedicated.ru