Обратился молодой человек в аське: "Хочу свой PHPbb"... и началось..
-А что, надо домен регистрировать?
-А сколько места надо?
-А что такое mySQL?
-А я пишу имя домена, а он говорит, что занято... Что делать???

Вообщем, зарегил я ему домен, заказал хостинг, вставил ПХПбб...
-А не открывается..
-Жди, до двух суток, жди..
-А как ты туда попал?
-На пока временную ссылку!
Думал все... фиг там...
-А он не по русски пишет, А я хочу эту шкуру!
Начал ставить шкуру, запутался уронил весь форум... поехали по новой.. ) (спасибо A-l-e-X, напомнил)
И боюсь, что завтра мы будем учиться создавать форумы/подфорумы, менять смайлы на те, которые он видел "у друга".... я чувствую еще на недельку себе занятие нашел.. ))

это ужасно... ко мне каждый второй день с такими просьбами и вопросами обращаються Долго выдержать невозможно.

Эм, а суппорт тут при чём?

При том, что он испытал на своей шкуре, как тружно приходиться суппорту. Правда один такой - это еще счастье, вот когда человек 20 надоедают одновремено такого рода вопросами.... ууу...

Помоему, подобные услуги должны оплачивать отдельно, клиент не заплативший за ваш труд халявщик, я от таких клиентов отказываюсь, любой труд должен быть оплачен, а если вы этим не занимаетесь, вы в праве отказать клиенту, чтоб он искал спецов для установки,

Я же не хостинг провайдер, и это не клиент...

АА, ну тогда ясно, друзья познаются в беде, понимаю.

Да что Вы говорите - когда-то я обратился в одну из крупнейших компаний, предоставляющих хостинг с cpanel с вопросом - могу ли я поставить 2 форума phpbb из cpanel

Получил ответ - если Вы хотите ставить какое-то программное обеспечение, то Вы должны обращаться к разработчикам и его покупать - так что обращайтесь к разработчикам

Обратился к другому хостеру, у которого на сайте было написано, что cpanel - поговорил с двумя человеками, и оказалось, что вроде как на самом деле у них не cpanel - а что, я так и не понял

После этого я пришел к выводу, что большие компании с телефонным саппортом несовместимы с cpanel

bager спасиба что меня незабыл


пока мой сервер в ауте с большим удовольствием заберу у тя этого юзера

А я ставил ламеру который захотел себе так как у любимога сайта ) ужас... Двига E107 замучился... Пришлось самому все сначала сделать а потом обьяснять что делает кнопочка "Админ панель" и что ето такое.

Самому устанавливать форум конечно ненужно,
можно просто объяснить человеку как это сделать.

Нет, ему бы я до сих пор рассказывал "как зарегистрировать домен"....
Это без вариантов..

Вот именно, начнешь обьяснять, а получится как у bager-а, bager тоже пытался сначала отделаться обьяснениями, но не тут-то было, не на того клиента напали, начал обьяснять, так и работай по полной программе.



Кстати, очень часто попадаются клиенты, закажут домен, пройдет пару дней, а они с запросом, смените пожалуйста имя у домена, мол я передумал и хочу другое, и вот тут прям как и у bager-а приходится проводить инструктаж по полной програме, и даже иногда клиент уходит обиженным, так и не поняв, что домены не я "рисую"