Клиент уже несколько дней не видит созданного акка http://www.artcadeaux.com/ , убеждает, что нет его.
Трасепт не проходит до сервера (так как он запрещен на сервере).
Других способов убедить его, что хост живой, у меня нет.
Обмениваюсь письмами второй день.
Посмотрите, кому не лень и отпишите что увидите на экране, а я клиенту дам линк на эту тему.
Другого способа убедить его у меня нет...

Сайт в настоящее время находится в разработке.

Хостинг работает, и совсем неплохо...


--------------------------------------------------------------------------------

Сайт в настоящее время находится в разработке.
Хостинг работает, и совсем неплохо...

Спасибо.

P.S. Дайте ему еще ссылку на:
_http://www.anonymizer.ru/cgi-bin/webprox?session=demo&form=header&url=http%3A%2F%2Fwww.artcadeaux.com%2F

или http://www.traceroute.org/

Даже если "Трасепт не проходит до сервера (так как он запрещен на сервере)." ?

Сайт в настоящее время находится в разработке.

Хостинг работает, и совсем неплохо...

P.S. В подобных случаях даем ссылку на сайт через прокси...

Тоже самое
Сайт в настоящее время находится в разработке.
Хостинг работает, и совсем неплохо...

У нашего хостера пару раз было так... потом выяснялось что админы (сервера или ДЦ) взяли да забанили часть IP, вместе с нашим и половиной Москвы. То что у кого-то сайт видно и через прокси можно попасть в этом случае не утешение.

Работает

Сайт в настоящее время находится в разработке.
Хостинг работает, и совсем неплохо...

пусть глядит через анонимайзер

У меня тоже проблем с посещением не возникло. Но не нужно ли клиента послать (в хорошем смысле) к ISP разобраться с проблемой? А другие сайты на этом сервере он видит, не делился?

Да это еще вчера вечером сделано было.
Ибо предполагаю, что упомянутый edogs бан IP не при чём - вроде притензии у клиента только к доступу по http. ФТП и остальное вроде в порядке.
А клиент высказывает претензии к аптайму сервера...

И я его понимаю, он же сайт не видит . Что ему за радость в том, что другие видят.

Здрасте!
Так Вы ему скриншотики скиньте.(банально но может поверит)

Сайт в настоящее время находится в разработке.
Хостинг работает, и совсем неплохо...

Сайт в настоящее время находится в разработке.
Хостинг работает, и совсем неплохо...

А в чем проблема в трассировке?
Трассировка маршрута к artcadeaux.com [70.84.203.13]
с максимальным числом прыжков 30:

1 <1 мс <1 мс <1 мс 192.168.0.1
2 118 ms 43 ms 86 ms vpn1-l0.spb.corbina.net [83.102.254.253]
3 105 ms 53 ms 125 ms mpls4-giga6-2.msk.corbina.net [85.21.4.125]
4 54 ms 56 ms 72 ms r3-ge-0-0-0-94-Mow-M9.RU.DataBone.net [217.28.24
4.33]
5 75 ms 79 ms 127 ms r20-as0-Sto-TC.SE.DataBone.net [212.47.201.113]

6 99 ms 166 ms 120 ms 64.215.31.245
7 278 ms 287 ms 246 ms so1-0-0-2488m.ar1.dal2.gblx.net [67.17.73.34]
8 271 ms 217 ms 209 ms The-Planet.ge-0-2-1.ar1.DAL2.gblx.net [64.213.17
6.150]
9 283 ms 316 ms 300 ms vl31.dsr01.dllstx3.theplanet.com [70.85.127.29]

10 306 ms 332 ms 251 ms po32.dsr02.dllstx5.theplanet.com [70.85.127.110]

11 243 ms 212 ms 235 ms po1.car02.dllstx5.theplanet.com [70.84.160.132]

12 410 ms 453 ms 602 ms d.cb.5446.static.theplanet.com [70.84.203.13]

Трассировка завершена.

Теперь проблема в исчезновении клиента...

"саппорт сверху" (topsupp.com) поиздевался?

Приветствую!
эх.в прошлый раз клиент---не получал письма.в этот раз другой клиент----не видит сайта.причины какие то ''надутые". может это происки кого нить "доброго" и "независтливого"?! (так только---предположение и не более того)

Не знаю.
Кстати - тот, первый клиент, получив свои деньги назад, через дней пять опять заказал хостинг.
И на этот раз без каких-либо проблем.

Хорошо раз так!
ну так и пусть только предположением и остается :-)

После долгого молчания - свежие новости от клиента.
Опять с претензиями по поводу неработающего сайта.
Но он же работает!!! - http://www.artcadeaux.com/
И работал всё время с момента открытия акконта...

Здрасьте.ну так пусть по фтп зайдет.или тоже "не рабртает?"

проверьте клиента.замените индексную страничку на любую другую.типа правила там,новые тарифы ,любой предлог.
наверняка найдется сайтик с которого редирект можно сделать.он же даже подмены адреса не увидит.ну и потом спросите его,согласен он на такой тариф или нет.его ответ и будет ответом на ваш.(немного доработать идейку и с пивом потянет.если только это не подстава или клиент хостобзор посещает).

2 недели назад я лично послал письмо с пояснением и просьбой обратиться к локальному провайдеру для выяснения причин происходящего и линком на эту тему - для подтверждения, что сайт виден из России, причем из различных сетей.
И тишина... А теперь, через 14 суток, снова возникли вопросы: "Где мой сайт?".

P.S. Пора создавать профсоюз защиты от клиентов.

в таких случаях я просто звонил,писал парочке знакомым,что бы зашли в этот момент на сайт,проверили.как правило проблема была у меня на компе,с браузером.

О, ужас. Подставные клиенты?

Ну, не буду оригинален. Продолжу флешмоб)

Вышлите ему ссылку на сайт через анонимайзер

Была похожая история с клиентом. В итоге виноватым оказался Денвер, который прописывал в hosts адрес сайта как localhost

Вопрос решился.
Получили наконец IP клиента - был заблочен за брутфорс.
Разблокировали.