Есть у меня один реселлер. У него на аккаунте большое количество сайтов, так что контент всех не получается проверять. Недавно пришли ко мне абузы за СПАМ, потом сервак посмотрел админ и сказал, что СПАМ рассылал один из его клиентов. Я этого клиента заблочил и сказал реселлеру, что на Украине несётся криминальная ответственность за СПАМ. В ответ услышал, что на Украине тупое законодательство. Сайт я так и не заблочил. Недавно упал Apache и начал выдавать странную ошибку. Именно: (98)Address already in use: make_sock: could not bind to address 0.0.0.0:443
Админ проверил и сказал, что данную ошибку вызывает exim и apache, так как кто-то рассылает много почты. Оказалось через apache один из клиентов реселлера вновь рассылал рассылки (возможно не СПАМ) - это аккаунт я заблочил тоже. Вновь данная ситуация повторилась 2 раза и я так же заблочил эти аккаунты. Реселлер требует, чтобы я их разблокировал, так как СПАМ они не рассылали, а то что apache падает мои проблемы. Как думаете на чьей стороне правда?

Договор с реселлером? Текст оферты? Что там по этому поводу у Вас написано?

После первого раза мер предпринято не было. Реселлер понял, что за деньги можно всё. [Это исходя из предположения о том, что рассылка спама все-таки имела место, а не как в некоторых темах у нас бывает: то ли клиент спамил, то ли хостер не так понял англоговорящих админов из дата-центра...]

Фразу которую считаем ключевой выделили жирным. Что бы заблочить за спам, Вам следовало бы сначала убедиться что спам был.

А я вот не заметил, что бы топикстартер писал, что этот аккаунт он заблочил именно за спам, как предыдущий Аккаунт создает нагрузку, от которой падает апач, не знаю как у топикстартера, а у 99,999% хостеров в правилах прописано о запретах на чрезмерные нагрузки.
Прекрасно понимаю, что понятие "чрезмерные нагрузки" является слишком размытым, но нагрузки от которых падает апач на shared-хостинге, думаю достаточно четко можно считать чрезмерными.

MOY_hosting, если проблема действительно вызвана именно большим кол-вом рассылаемых писем, а не неисправностью exim'а, apache или перегруженностью сервера сайтами - правда на Вашей стороне.

ТС вообще не сказал объяснил ли как-то он реселлеру блок очередной пары клиентов. Но если реселлер хоть немного адекватен, то фраза " Реселлер требует, чтобы я их разблокировал, так как СПАМ они не рассылали", в принципе свидетельствует о том, что причиной был назван именно спам. Да и вообще как-то странно, если блочили за нагрузку - зачем вообще спам упоминать?

На вашем месте вернул бы деньги за оставшийся период и попросил переехать на VPS, пусть разрешает своим клиентам что хочет, это не должно создавать всем проблемы.

В первом случае был один аккаунт заблочин за СПАМ, мы реселлеру это сказали, но он требовал включить аккаунт - мы отказались. Второй и третий раз мы заблочили за нагрузку на Апач и сказали это, но в итоге реселлер склоняется к мысли, что рассылка писем разрешена, так как это не СПАМ. Сейчас наши сис. администраторы разбираются чем вызвана ошибка, но с руководства на сайте apache.ru явно идёт exim. Я повторил все действия, которые приведены на сайте apache.ru и выявил сайты-рассыльщики.


Реселлер арендовал сервер, но неохотно на него переезжает.

Если на сервере установлена Cpanel, то по отправленным письмам можно сразу определить спам или нет. Меню Mail Queue Manager (Main >> Email >> Mail Queue Manager ). Если клиент спамит, то можно отправить эти письма реселеру и заблочить аккаунт.

directadmin на сервере

Тоже меню есть и в DirectAdmin.
В моем переводе панели оно зовется "Управление почтовой очередью".

Секнс, даже и не знал что такая фича есть. Смотрел через ssh

Через ssh удобнее
exim -bp | grep клиент

Покажите скрин, где оно находится.