О каком вреде имиджу компании Вы говорите? То, что Вы и Ваши сторонники-злопыхатели здесь "льете" на ХТ, для нас, компании, в плане вреда имиджу, что дробинка для слона. Поверьте на слово.
А вообще, Александр, у меня есть четкое определение таким как Вы, клиентов - "агрессоров" хостинг-компаний - anti-cheerleaders. Вам наверное приходилось смотреть спортивные трансляции? Видели, девочки из всех сил машут, кричат, совершают синхронные телодвижения? Точь в точь, только со знаком минус

Александр, если уж я есть и был Вам так "не мил", не привязывайте к своим словам озлобленность к ХТ. "Гнобите" меня здесь как участника форума, любителя пописАть незатейливые заметки, а не как сотрудника компании. А вообще Вам необходимо расслабиться, Александр. Выпустить пар, отдохнуть.
И у меня к Вам есть дельное предложение. Рассмотрите ли Вы возможность, поучаствовать в моей программе "Обычные люди", выходящую на ht-live.tv ? Устроим "батл" - Байков против Смолина. "подискутируем жарко? Озвучите свое недовольство нашей компанией, вскроете гнойные нарывы в качестве услуг компании? А я со своей стороны буду контраргументировать? А что, сообществу ХО и клиентам компании будет интересно, что же все таки вызывает у Вас злость по отношению к компании.
Считайте мое предложение официальным. И я уж точно отвечу как для Вас так и для всех на все Ваши вопросы. В прямом эфире.

Вот это уже интересно. Вызов на ринг

Вообще, по хорошему конечно здесь нужно открыть темку Наиль vs. Lawman
Там устроете словестную перепалку, всякие там подколки... Если уж так чешется, как говориться.
И закончить препирательства в других темах, типа этой.

А прямой эфир, это интересно.

[Заказал очередной сухогруз с попкорном]

Поверю, но тогда не понимаю Ваших возмущений по поводу моих постов. Если нет вреда, то откуда у Вас такая негативная реакция на мои посты? Когда родится тезис о сумме, затраченной Вашими прямыми конкурентами на услуги по антипиару? [С моим обостренным чувством справедливости и жуткой природной ленью, обострившейся с возрастом, это уже из области научной фантастики]

Пишите заметки в статусе "форумчанин рядовой" без упоминания компании, работником которой Вы являетесь. Есть бренд в сообщении = Байков на работе, пиар-машина пашет на полную мощь. Это лишь мне одному очевидно?

Если я скажу "нет", Вы повторите свой старый тезис:

Если я скажу "да", Вы потом везде начнете снова писать:

Зачем мне иметь дело с человеком, который не является хозяином своего слова и предложений своей компании?
~~~~~~~~~
Помимо указанного несоответствия, видно, что из наших противоречий Вы в очередной раз пытаетесь выжать максимальную отдачу для пиара своей компании, в данном случае попыткой получения уникального контента для одного из проектов ХТ. Все свои вопросы я задавал Вам в рамках данного форума (уж ХО то в лишней рекламе явно не является, т.к. место абсолютно нейтральное для каждой из сторон). На многие прямого честного ответа получено не было. Повторить? Ответите на них в рамках данной темы? Только отсутствие детальных ответов будет демонстрировать закрытость компании для простых пользователей.

Смотрю, ко мне прислушались



А что, довольно таки интересная тема. У господина Lawman'а (Извините никак ваше имя не могу запомнить, а по фамили обращаться воспитание не позволяет) будет реальный шанс доказать свою правоту, так сказать, официально, на людях. А у нашего Наиля защитить утонувший(возможно ) в хостинговых страстях сухогруз имиджа нашей компании, с попкорном на борту.

P.S. Пардон, увидел в подписи, Александр. Да.

Мне тоже было бы интересно посмотреть баталии не на форуме а в живую
Можно будет увидеть многое.
Александр, если у Вас претензии к Наилю как к сотруднику компании, почему бы не сделать это на проекте компании?

Александр, прошу заметить, что не я один из присутствующих на форуме, заметили Вашу неприязнь именно к услугам компании, а не ко мне, как к сотруднику компании. И уж один этот факт наводит на мысль - чем же мы Вас так обидели?

Александр Смолин - уникальный контент для проекта ХТ?? А что, вполне!

Кроме этого:
Уникальный контент для проект ХТ - Игорь Семшов и Денис Колодин с бронзовыми медалями прошедшего ЕВРО08, в прямом эфире нашей программы с участием в студии наших клиентов, и победителями лучших вопросов к гостям студии, футболками и автограф-шоу в качестве призов.

Уникальный контент - Павел Погребняк и другие игроки Зенита с Кубком УЕФА, - аналогично предыдущему абзацу.

И это только июльские выпуски программы "Обычные люди"

Я предлагаю Вам стать героем программы. Тем более если посмотреть Вашу подпись "В хостинге и хостерах..." нам есть, что Вам рассказать и объяснить. Как и всем другим пользователям хостинг-услуг, и просто любопытствующих "моряков-сухогрузчиков"

Вы же "бумажно" отмахиваетесь. А публика уже завелась, скупают все абонементы на просмотр. Программа будет в интерактиве. Будут кнопки нажимать, голосование проводить (куда покруче местных репутаций).

Так что я повторю свое предложение, Александр. Соглашайтесь.

PS

мальчик - Тот воин, с которым вам придётся драться, огромный. Мне таких не приходилось видеть. Я побоялся бы с ним драться.
Ахилл - И потому безвестным будешь ты.

фильм "Троя"

/me собираются по мотивам топика написать 2-ую часть ГЛП

Николай, внесу поправочку: защитить замедливший ход (возможно)
Ты же знаешь, "нас не догонишь" tATu

edogs, у вас должно быть два смайла

На помощь представителю компании ХТ уже спешат коллеги. Скоро будет сколочена дружная команда под брендом "Какая гадость эти клиенты с хорошей памятью, ходят по форумам, мешают пиарится бедным хостерам". Группа поддержки сформирована, толпа бушует и требует зрелища...


У нас на форуме сборище слабовидящих??? Или все зарегистрировались с 2008 лишь? Или все дело в том, что Ваши соратники не умеют использовать поисковые возможности движка данного форума? Подскажу. Все началось с моей фразы о давнем историческом факте, сведения о котором были получены из открытых источников. Я не хожу по форуму и не кричу "ХТ - кидалы, потому что гендир работал в Валуе" (хотя подобные фразы уже встречались на форумах рунета, может быть это лишь антипиар, а может эти люди знают правду о судьбе домена 310.ru (и реферальных ссылках Агавы, провисевших на нем 2 года), которую при прямом вопросе Вы не изволили раскрыть)... Пусть люди, читая данный топик лишний раз задумаются, можно ли иметь дело с хостером, который упустил свой собственный домен и держит эти обстоятельства под покровом тайны.

Я лишь откомментировал Ваши нелепые ответы. А потом уже Вы взъелись и стали брать собеседников "на понт". Я писал, что технических проблем с Вашим хостингом у меня не было. С ответами саппорта в ночное время - аналогично. Из негатива быть может лишь тот факт, что по поводу доменных бонусов пришлось лишний раз общаться с саппортом, который пытался мне указать на то, что я неправильно оформил заказ, хотя в описании акции не было информации об этом. НО об этом факте я написал лишь в рекламной теме Вашей компании на se, т.к. там было несколько жалоб на тему всяких бонусных доменов, описание было изложенно корректно.

Комментарии по поводу раскрытия данных о клиенте с сайтом под ддосом абсолютно справедливы. Их бы я написал о любом хостере. Т.к. автор той темы вполне грамотно просил совета, а не пошел в раздел "Претензии...". Если Вы найдете темы с аналогичным поведением других хостеров, но без моего участия - значит, времени свободного на комментарии не хватило. А компания не может быть лучше своего самого слабого работника, т.е. все вполне едино. Да и работник на отдыхе пишет с именем компании свои посты, разумеется, прикола ради, а не для пиара...


Вы от меня с приглашением в дата-центр уже отмахнулись, когда узнали, что, проведя год в статусе клиента компании, я ухожу лишь потому, что не разделяю методов работы ХТ с проблемными клиентами. Кстати, тот клиент, с которым "якобы все улажено", сообщил, что, пока он направлялся к нотариусу, на сайте компании в спешном порядке была изменена информация об услугах "задним числом"... Вот интересно, на кой Вам, Наиль, теперь всю эту вонь заново поднимать потребовалось? В прошлом году вполне ясно все было с Вашими ответами. С чего верить, что спустя время вес Вашего слова как-то изменился? Репутация зарабатывается годами, а рассыпаться может вмиг и восстановлению не подлежит.

PS. А в каком учебном заведении учили, что свою неспособность правдиво ответить на вопросы на форумах надо компенсировать в личном живом общении?

Борьба за правду рано или поздно превращается в схватку с ветряными мельницами.

1. Надеюсь эта тема не закончится также как и вот эта.
2. Я хоть и симпатизирую ХТ, но иногда виден перебор.
3. Может многим стоить подумать как меньше пиарится а больше полезных высказываний (в тему естественно)

По поводу перебора согласен. Хотя когда мутузят любимое дитище, в котором работаешь долгие годы, тратишь на него много сил и все такое, возникает здоровое желание его защищать. Разве не так?

Сразу прошу простить меня за этот пост, просто нашел фото на троянскую тему, с Наилем в главной роли. Александр, я не кидаю камень в ваш огород, мне даже нравится, как вы иногда высказываетесь.
Но настроение берет свое, так зацепила возможность прямого эфира на тему противостояния, что:



P.S. Надеюсь, что креативчик будет оценен с юмором, а не со словами "Ах ты козел!"

Коллега, а кто борец и что есть ветряные мельницы? Мне уже устало улыбаться, читая, что я "пиарюсь" или пиарю компания, в которой работаю.

Я уже неоднократно повторял, что форум ХО для меня отдых, расслабление. Здесь я снимаю галстук, и общаюсь как хочу, только в рамках разумного и приличного. Я уже неоднократно повторял, что пользу имиджу компании как и приток/отток части клиентской массы приносит не наша с Вами болтовня и шапкозакидательство, а инструменты для выбора нужной хостинг-компании, размещенные в левом верхнем разделе главной страницы ХостингОбзора
А моя подпись прежде всего для тех, кто хотел бы знать откуда этот "парень"

А приведенная Вами подпись прежде всего говорит Вам и нам о том, что не всем я нравлюсь. Что всегда существует белое и черное, добро и зло, поддержка и критика. Это и есть баланс человеческого отношения.

Александр, так я и прошу Вас о том, что бы рассыпать либо укрепить мою репутацию, используя медийные технологии. К слову о вони - зачастую в мои постах поднимаете ее Вы, каждый раз, мелкими шагами вспоминаете и "того клиента", тот или иной свой вопрос оставленный без ответа, рассуждаете о "потере клиентов, и конце притока клиентской массы в компанию".

Так сформулируйте свои вопросы, задайте их мне в прямом эфире, глядя в глаза. Поверьте, мне есть что сказать и что ответить, и страха оконфузиться перед зрителями у меня нет. Наоборот, наша с Вами беседа прольет много интересного как для существующих клиентов, так и для моих коллег по бизнесу.

К вопросу о учебном заведении отвечу - в армии. Если служили, то знаете что за любое оброненное слово надо держать ответ а не "строчить" мессаги. Глядя в глаза и перед сослуживцами. Что и предлагаю Вам.
А вообще мне нравится общение живое, чем стук клавиш.

PS на вопрос о смене домена 310 и аффилейтах на Агаву - всему свое время, возможно общество узнает и об этом. В настоящий момент ответ на этот вопрос публикации не подлежит.



Коля, Ах ты и ... продолжаешь тему публикации сотрудников компании??

Почему бы и нет, если ты не против?

2Moderators: Понимаю, что прошелся по лезвию, если фото сильно унижает кого либо....

Ну троянцев вроде на форуме нет, так что некому абузы писать

Ну, как бы тебе сказать. Публикации своего лица я не против. Но если на форуме ХО действуют правила модерирования как и на одноклассниках

то я согласен что бы фотографию убрали, ибо эту женщину я не знаю, просто попросил ее поучаствовать в композиции.

Александр, Вы как модератор Вам и принимать решение

Кажется Наиль отмазывается....

Наиль, зачем уходить в "несознанку"? Вы не дали ответы на конкретные вопросы. Имидж компании сформировался. В себе проблему Вы найти не можете. О чем вообще может вестись диалог? Есть ответы, излагайте в этой теме. Я с радостью потрачу свое личное время на общение с Вами в рамках данного форума. Но рожать уникальный контент для пиара услуг Вашей компании не вижу смысла. (Извините, что приходится быть попугаем, но в общении с Вами иначе невозможно, т.к. половину аргументов Вы все равно не замечаете).

Учебное заведение для работы с будущими клиентами и ведения цивилизованного европейского бизнеса Вы избрали неудачно. Спасибо, что теперь об этом сообщили. Для меня многое стало на свои места во всех Ваших предыдущих постах и наездах "на виртуалов".
PS. Рынок культурный современный и отечественные ВС - разные вещи. В личную классификацию к хостерам-школьника и хостерам-гопникам теперь смело добавляю "хостеров-дембелей".

PS. Если Вы не желаете отвечать на вопросы, которые волнуют интернет-сообщество уже не первый год, какой смысл в Вашем первом предложении в данном топике? Напомнить?

[Выделение - мое] Все, Наиль... Миссия провалена. Тему Вы слили, в очередной раз доказав, что являетесь лгуном и пустословом... Вроде и компания теперь серьезная, а работники некоторые остались в мире грез и сказок.


Наиль, дворовые субкультуры с присущей им хитро?опостью мне чужды, поэтому, когда я выступаю в роли работника ХО, это четко отражено в нике, когда я дискутирую на правах рядового посетителя, это также отражено в группе под ником, если помните в теме про Ваш сон, вызванный галлюциногенным воздействием моих постов, я вполне внятно указывал, что если администрация форума сочтет мои действия недопустимыми, я готов проследовать в баню. Вроде бы все четко и понятно, и ни единой сказки с 2005 года!

Валяйте, Александр, ваяйте свои вопросы, так и быть отвечу взволнованному человеку, который олицетворяет собой целое интернет-сообщество (от слова волнующее). Быть может сон Ваш станет крепким а дыхание ровным.

Я просил Вас не подмешивать два понятия: сотрудник компании, и просто человек со своими мыслями. Так что относительно хостеров-дембелей Вы не правы.

I'm ready!

PS попрошу не использовать Ваши привелегии модератора, для исправления/удаления/добавления слов и предложений в свои сообщения. Будьте на равных. Насколько я знаю, исправлять сообщения можно в течении определенного времени. Спасибо!

Все вопросы заданы еще в прошлом году. Ссылка на топик выдана. Ответов не было. Зачем повторять? Перечитайте старую тему и данный топик.

Политику компании и манеру общения с клиентами и сообществом формируют отдельные конкретные личности. Абсолютно справедливо персональные качества этих личностей проецировать на всю компанию.

PS. А вот и очередная клевета началась. Ни единой буквы в данной теме не правил. Имперсонализации в данном движке нет, автора правки Вы можете увидеть в конце сообщения (модераторское редактирование в результате дало бы изменение ника автора правки или его уничтожение вместе со временем). Если Вы с этим не согласны, то напишите жалобу админу еще и на то, что я, залогинившись под ником "cyberdyne", правил Вашему коллеге посты.

С отдельно конкретно Вашей личностью, отдельная конкретная манера общения. Ведь Вы только обратной связью и живете. И Ваша цель - показать себя какой Вы умный, только говорит об этом. И хоть я и считаю вредным поддерживать диалог с Вами, я готов ответить на вопросы.



Александр, я попросил не исправлять, а не обвинил Вас в исправлении. Вы меня успокоили.

Только я никак не пойму о каких вопросах Вы говорите. Ваши слова "Я с радостью потрачу свое личное время на общение с Вами в рамках данного форума. " прямо противоположны тому, что я Вас прошу.
Если уж топик и назван в нашу честь, то проявите благодушие к оппоненту, то потратьте пару минут на публикацию списка вопросов, на которые удобно было бы ответить.





Фил, кина походу не будет Отменяй заказ.

Да ладно Я надеюсь нас ещё ни один раз порадует фирма на три буквы и её саттелиты Так что попкорн не пропадёт

P.S. А с 310 - это пока типа комтайна? А то я и сам давно спросить хотел из праздного интереса. Не, тайна и тайна, мне почти всё равно

Вопросы висят месяцами, о каких неудобствах может идти речь? Сейчас скажите "секретная информация"...
1) Какому количеству клиентов компании "Невахост", пострадавших от переноса на новую платформу с потерей привычной панели, были выплачены денежные компенсации? Если не были, то по какой причине? В "Невахост" в договоре не была указана панель в описаниях тарифных планов? Или компания воспользовалась тем, что клиенты не судятся за 5 баксов?
2) 310.ru (вопрос очевиден)
3) Что там с жалобой г-на Каменского? По Вашей позиции у клиента претензии отпали. По его - компания меняла информацию о своих услугах посреди конфликта, чтобы избежать судебного разбирательства.
Животрепещущих больше нет.

Фил, не поверишь, но только что за шел на эти три буквы и меня крепко "улыбнуло"
А относительно тайны - домен принадлежал не компании, а человеку который стоял у истоков создания компании. Так получилось Дальше додумайся сам

Денег выкупить не хватило? Или кинули партнера, и он обиделся? Вариантов масса. Но моя давняя версия о причине ребрендинга теперь вполне правдоподобна.

Зашел, пролистал бегло. почти не читая, 3 листа новой темы и ушел. Попкорн пожалуй будет лишний, тема скорее всего перейдёт в бодрый ср*чь, поэтому ни читать, ни тем более участвовать не стану...

Черт, а сейчас в теме только 1 страница. Кто заховал остальные?

В профиле "Количество сообщений за страницу темы"

Теория релятивности наверно может помочь не искать правды А сама првада по сути банальна - народу крови надо и не особенно важно чья она

Не может человек всем нравится, если случайно так станет, это вызовит большое подозрение. Просто обсираловки, при том не совсем дружеским тоном, как бы и достаточно.

По поводу пр - смотрим первый пост этой темы, Вы как бы и персонально о себе, но разговор практически упирается в компанию. Так что определитесь - Вы это Вы или Вы это часть компании. Если первое, так и ведите как частное лицо, если второе, то пиарьте на здоровие
Просто сняли галстук, но остались на работе.... Мне лично галстук не мешает чуствовать себя свободно, даже более того, лучше всего чуствуюсь именно в галстуке и в костюме (и очень олохо в костюме, но без галстука...)

P.S. С другой стороны интересно, кровь спускать будем с Вас или с компании или с Lawman?

Александр, не имейте привычку отвечать и додумывать за человека.



Во первых нам непонятны Ваши утверждения, что есть пострадавшие. Кто они, и почему нам ничего о них неизвестно.
Условия договора компании "Хостинговые Телесистемы" с Невахост оглашению не подлежат. В настоящий момент активных аккаунтов бывших клиентов Невахост более 70%. Остальные ушли сразу в другие компании, либо осуществили одну-две оплаты в новой хостинг-компании. Причина ухода от обслуживания в компании "Хостинговые Телесистемы" нам неизвестны.



Денежные компенсации предусмотрены не были и не выплачивались. Компания Невахост, как и компания "Хостинговые Телесистемы" имеют право не публиковать название и функционал используемых панелей управления.
Компании ничем не пользовались, а совершили законную сделку по приобретению активов одной из компаний. О суде за 5 баксов нам ничего не известно.



Доменное имя 310.ru принадлежалj не компании, а человеку? который стоял у истоков создания компании. C января 2006 года, компания "Хостинговые Телесистемы" не имеет отношение к домену 310 и его дальнейшему использованию.



Г-н Каменский в настоящее время пользуется услугами компании, в частности услугой по продлению доменных имен. С момента возникновения конфликта и по сегодняшний день, данным клиентом использовано более половины баланса на аккаунте, включающего в себя как перечисленные клиентом денежные средства, так и подаренные бонусные баллы, эквивалентные рублевой единице.
Смены информации о своих услугах на тот момент не происходило. Изменений в описаний услуг на тот момент так же не происходило. Возможно, имело место быть добавление разъяснительной информации в новостной блок о акции "Верни свои деньги", в которой клиент принял участие.
Компания не занимается незаконной деятельностью, и не "обналичивает" виртуальные денежные средства. Конфликт на данный момент считается исчерпанным. В случае если клиент готов доказать свою правоту, то такие вопросы могут решать только судебные органы.


Александр, это все Ваши вопросы?

Думаю, что это всего лишь плод Вашего больного воображения

Предоставьте пожалуйста основание Ваших слов. Основываясь на каких источниках, Вы так решили?
Если с Ваших слов я лгун, то в случае если Ваша информация не будет подтверждена, кем смело можно называть Вас?

Т.е. на момент продажи в договорах компании Невахост с клиентами не было указано название панели управления? Также она не фигурировала на страницах сайта компании с описаниями тарифных планов и не являлась частью оказываемых услуг?
Если клиент покупает услугу, а в описании ТП или в FAQ хостера указана конкретная панель управления, то в большинстве случаев иная его уже не устроит. Вот доказательство. Поэтому очень любопытно, на каких основаниях изнасиловали клиентов своей самописной панелью без предложения возврата средств (аналогия: на сайте компании-перевозчика прочитал о том, что услуга оказывается на комфортабельных иномарках, проехали километр, пересадили в запорожец)


И, возможно, именно это уточнение, внесенное после возникновения конфликта, не позволило клиенту доказать свою правоту?

Ага. Все понятно.

Предоставляю: ссылко.

Руководству компании "Хостинговые Телесистемы" об этом ничего не известно Решение о приобретении активов компании "Невахост" принималось руководством компании "Тридесятое". В настоящее время компания "Хостинговые Телесистемы" выполняет взятые на себя обязательства по предоставлению услуг клиентам бывших компаний "Невахост" и "Тридесятое"
Приведенные Вами доказательства, доказательствами не являются. На форуме компании идет обсуждение между техническими специалистами компании "Тридесятое" и клиентами Невахост. Посетитель форума под ником "Feldery" может быть кем угодно, в том числе и Вами, и его сообщение является целью "очернить" услуги компании "Тридесятое"



Нам это неизвестно.




А вот здесь, Александр я сниму "галстук" и предположу, что Вы слухоплет. Т.е. собиратель и сказатель слухов, верно? Если Вы из моих мыслей в отношении бизнеса, а не отдельной взятой компании ХТ, сделали такой вывод, то получается что слухоплет

Гениально. Теперь все встало в один ряд. Кстати, Антон Нехороших, который в той же самой теме писал о том, что Цпанели не будет, может быть кем угодно, но только не нынешним ген.директором ХТ, а целью создания данного клона было очернить услуги "Тридесятого".

У некоторых читателей той темы возникло ощущение, что "из Вилларибо все едоки уже убежали, т.к. там была грязь на посуде, а в это время в Виллабаджо все гигиенично и с количеством едоков горя нет". У меня нет никаких сведений, что Ваши мысли в отношении "бизнеса" не были связаны с динамикой развития Вашей отдельно взятой компании.

Нет, не гениально, очень просто. Генеральным директором компании "Тридесятое", проводившим переговоры с "Невахост" являлось другое лицо, и Антон Нехороших, занимающий в настоящее время должность генерального директора "Хостинговые Телесистемы" не отвечал за решения принятые руководством "Тридесятое".

И уж тем более, если Вы заметили в той теме, Антон либо отвечал на технические вопросы, либо не давал ответы на вопросы, которые находились вне его компетенции.



Сведений нет, а слухи распускаете. Ведь это так? Плетете клубок слухов.

PS на сим откланиваюсь, Александр. "Стрингера" желтой прессы, ворошащего исподнее хостинг-компаний и выливающего на свет горячие факты и доказательства - из Вас не получилось.
А вот слухи плести умеете. А уж Ваша боязнь выступить лицом к лицу оппонента с неопровержимыми уликами, тем более говорит о Вас, как о... (договорите себе сами)

почему-то вспомнилось слово дроп

Ничего не выплачивалось и это проблемы компании Невахост, а не нас, клиенты этой компании так и используют свои старые тарифы, многие уже их поменяли на наши, а на тему качества наших услуг и Невахост, я думаю тут как земля и небо, да и еще мы не покупали компанию Невахост, нами были куплены клиенты и домены комании.



Это ком. тайна.



Ничего не меняли, чушь сабачья, то что у нас баланс в панели показывается суммарный это еще не повод требывать возврата этой суммы. Клиент продолжает тратить свои средства, хотел бы пойти в суд пошел бы. Да и наше право трактовать как и чего у нас происходит и списывается. И не надо в очередной раз доказывать, что мы должны клиенту выплачивать бонусные деньги, которых де-юро нет.

А еще мне больше не понятно, у вас есть вопросы к нашему государству, давайте вызывайте Медведева, путь вам ответит, это я к тому, что если у вас есть вопрос лично по вашему договору это одно, а все другие вопросы это совсем другое. Мне тоже много чего хочется узнать на свете, но у меня как и у вас на это прав НОЛЬ. Да и мы не ОАО, мы ЗАО, все наши внутрености это закрытое дело, мы не обязаны расказывать то или иное, показывать цифры и т.д.

Вобщем, по сути все это и так было сказано раньше.

Хм... Вы DirectAdmin или Cpanel пристально смотрели? Или только в теории знаете об их существовании? Я в 2005 очень внимательно читал тему о переносе клиентов Невахост. Помню, что им до конца оплаченного срока гарантировали сохранение тарифов, но проблема со сменой панелью совершенно приуменьшена. Соответственно, с живыми людьми поступили подло (и виноваты в этом обе стороны той сделки). Абсолютно непредвзятое мнение рядового пользователя (оно б не возникло, если Ваш Наиль в ноябре не стал преподносить сделку по покупке Невахоста как благо для клиентов, ссылка на ту старую тему уже приводилась).

Обзывайте как угодно. Компания позорно проворонила свой домен. Других взглядов со стороны тут не будет.


А неизвестно теперь, кто врёт - ХТ или клиент. Все представители компании на данном форуме списали все на проблемность клиента и на нагрузку, про финансовые расчеты ни слова не было сказано (и вообще, сотрудники компании в тикетах не указали клиенту причину прекращения оказания услуг, было написано о Вашей личной инициативе. Хорошим тоном в таких ситуациях является возврат клиенту неизрасходованных средств... Версия о нагрузке родилась лишь после того, как клиент дошел до ХО со своей жалобой. В итоге вера в порядочность работников ХТ убита). Никто никому ничего не доказывает, были невнятные ответы на внятную жалобу клиента, проголосовал ногами.


Работникам сделайте внушение. А то они кидают понты на форуме, употребляя имя компании, а потом Вам непонятны вопросы от проходящих мимо и читающих посты Вашего персонала... Непонятны действия нанятых Вами сотрудников? Так себя сперва спросите, почему так получилось. Или того человека, который заведует кадровой политикой компании.
А по моему договору нет никаких претензий, кроме гнобления Наилем меня за то, что решил протестировать услуги компании в момент проведения акции, видимо, принято по внутренней корпоративной этике ХТ раскрывать детальную информацию о сути заказа того или иного клиента. Вероятно, помимо денег за услугу в полном объеме, я должен был молиться на сомнительные посты работников компании в публичных местах. Вот такая странная штука - имидж, вроде бы все работает, вроде бы саппорт внятно отвечает и проблемы решает, а запах в итоге неприятный. Искренне верю в то, что клиенты, ценящее в поставщике услуг честность, теперь пройдут мимо.
Выдайте Байкову премию за этот запах, спровоцированный еще в ноябре.

PS. Сейчас в итоге будет как всегда: компания чудесная, просто один сотрудник чуток "ошибся и перестарался", никто не виноват, у общественности слегка галлюцинации случились. Хорошо, что на форуме все посты остались, уже не вырубить...

PPS. Про ноль прав - это фраза года, ибо не надо было позиционировать компанию как открытую, звать форумчан на экскурсии в дата-центр и т.д. и т.п. Т.е. получилось "если надо пропиарить свой дата-центр на ХО, то компания открытая, если коллеги или клиенты закидали вопросами о непонятных и темных моментах - коммерческая тайна". Это зовется одним словом - хитро?опость (при желании можно и посильнее выразиться, но суть и в такой форме ясна).

Больше говорить ничего не буду, у вас к нам претензии есть или нет? Если есть, то огласите их, все осталное это просто мытье костей между Вами и Наилем.

Журнал "Хочу все знать" ищите к киосках города.

При всём уважении - бонусные, это не деньги, они может быть полученны только услугами этой же компании. Вечного двигателя, также и волшебного кошелька пока ни кто не изобрёл....

К Вам лично? Нет. Со своей кадровой политикой сами разберетесь. С имиджем компании, который эта самая политика влечет - аналогично. Что-либо добавить к своим предыдущим постам уже не могу.


Так клиенту по персональному распоряжению генерального директора отказали в обслуживании. Делать вид, что бонусов нет и половина из израсходованных с момента их зачисления средств не покрывается бонусами - бред чистой воды.

Вы на название топика внимание обратите, топик как раз о мытье костей между Наилем и Lawman.
А вообще смешно - как всегда - "мы с тамарой ходим парой, мы с тамарой комиссары"©, сначала НБ выпустили поругаться что бы все участники топика извалялись во всем чем можно, а потом Вы весь такой правильный и белый пришли народ какбэ успокоить - лавры д'артаньяна сорвать. Вроде серьезный человек, у истоков серьезной компании стоите, а такой ерундой маетесь.

Только в том случае если услуги компании таковы, что не стоят ни копейки. И уж в любом случае недопустимо реальные деньги "вдруг" обзывать бонусными, ну например - оплачено 10р, 10р начислено бонусом, все потрачено... баланс 0, после этого еще реальных 10р зачисляется и клиент тут же хочет их вернуть, а ему оппа и заявляют - Вы чего? Какие 10р вернуть? Это бонусные

Я помню тот конфликт. Сыграла ароганция с обеих сторон. Я по прежнему убеждён, что вопрос можно было решить переговорами сидя за столом и не выливая грязи. Вобще мне непонятно как в место того чтобы искать компромиса, начать такую ругань. Пару раз сам попадался тут из за капризов нескольких клиентов. Лично я, на месте хостёра тут сказал бы логичную минимальную цену за которую мне выгодно держать конкретный ресурс. И только тогда, когда клиент не принял бы условия, клиент принудительно пошёл бы на впс, с строго по цене ограниченными ресурсами до конца бонусами покрытого периода. И если клиенту это не понравилось, тут его проблемы. ХТ пошли по другому пути, логично, что сохраняя честь мундура могли бы выплатить деньги Но мы тут говорим про честь, а не обязанность.

Это везьде так, оглянитесь Полно всяких карточек "лояльности" и на эти карточки при покупке зачисляются деньги - бонусы. Эти деньги с карточки снять нет никакой возможности, просто за те бонусы можно купить товар или услугу. Никому даже в голову не приходит требовать деньги. Пример из жизни: дочь купила электронную мыльницу Sony ~350 доларов где то, пришла давольная. Попробовали несколько снимков, я чуть в обморок не упал, людей узнать невозможно, все в пьяниц превратились Вытащили 5-6 летней давности старую мыльницу Pentax, которую они ругали что она медлянная, и сравнили те же снимки. Описанию не подлежит. Суть в том, что отправили на завтра в магазин, чтобы забрали эту гадость обратно, и к великому удивлению оказалось, что фото апараты попадают в тот список товцаров, которые обратно нме принимается. В результате всэ таки приняли, но получила только купон/бонусы для покупки других товаров на том маркете Вот и вся песьня. Если бы начали там кого то строить, то вобще послали бы на какую то комбионацию и пришлось бы держать такую гадость

[шепелявя из-за непрожёванного попкорна]


Надо говнохосту идею подать - пугать клиентов после покупки ужастиками и собственным кислым отношением к покупке.

Наиль, предлагаю заказать шарж с собственным участием к анекдоту.

Полный офтоп: у японцев всегда было свое цветовосприятие мира, мультяшные цвета, а сони - я ркий представитель идеи.. Все гонятся за мегапикселями и черти чем, и хорошие мыльницы вообще исчезли..

Нет, Вы не угадали.
Ещё раз повторим пример.
Вы пришли в магазин, пополнили "карточку лояльности" на 100р. Вам туда добавили 100р. Вы купили в магазине на эти 200р продуктов. Пришли домой. Всё окей, к Вам никаких претензий.
На следующий день Вы приходите в магазин, пополняете карточку на 100р, реальных наличных доставая их из кармана. Потом что-то передумали и решили эти 100р снять. А Вам говорят - пшел вон, на Вашем счете числится что было зачислено 100р бонуса, поэтому 100р мы Вам не отдадим, это бонусные. Хотя Вы только что наличными эти 100р на карту зачислили, а бонусный счет давно уже истрачен был.
Разжевать подробнее? Или Вы и так все прекрасно понимаете, просто прикидываетесь? Или у Вас там, где бы Вы не были, везде так?