В компании HOST4LIFE.RU открыта вакансия оператора технической поддержки 1го уровня.
Описание:
Работа удалённая. Необходимо отвечать на вопросы клиентов только в ICQ в будние дни с 10:00 по 20:00 (мск). Задача: консультирование клиентов, в случае проблем с сервером сообщить об этом на рабочий форум + продублировать в ICQ. Обращений за день немного.
Требования:
-Проживание в России или ближнем зарубежье.
-Грамотный русский язык, умение сформулировать свои мысли и вежливо вести разговор.
-Знание сферы хостинга и регистрации доменов. Знание DirectAdmin обязательно.
-Опыт работы на аналогичной должности обязателен
Возможность роста:
-До оператора технической поддержки 2го уровня (ICQ+Тикет+Форум+доступ в биллинг-панель для контроля платежей и консультирование по вопросам работы с биллингом+доступ в реселлинговую часть DirectAdmin)
-До оператора технической поддержки 3го уровня (ICQ+Тикет+Форум+доступ в биллинг-панель для контроля платежей и консультирование по вопросам работы с биллингом+доступ в администраторскую часть DirectAdmin)
-До системного администратора
Зарплата на первый испытательный месяц: 50WMZ, далее договорная.
Оплата WebMoney или Яндекс.Деньги.
Резюме высылайте на ursu@host4life.ru
Если есть вопросы, требующие прямого общения, то пишите в ICQ: 2[два]2-9[ноль]-[девять]6