Итак, 1-е июля, 11:35 по Москве. Письмо-оповещение от хостера:


Ладно, начинаем: Зашёл на старый, создал резервку, попытался восстановить на новом...
1) Восстановление их архива просто разворачивает архив в новый каталог - раскидывать ручками, причём рекомендации хостера через Асю банально не пашут...
2) Для востановления баз данных пришлось делать отдельную копию именно баз... Правда на новом она не развернулась - число разрешенных доменов-баз-поддоменов-ящиков стояло на нулях. Обратился через Аську - исправили.
3) Привязать дополнительные домены не удалось - просто банально не срабатывало. Обещали отладить.
4) Ящики почтовые - "Прийдётся создавать по новой!" (из ответа)
5) Поддомены не создаются и не переносятся... Обещают отладить...

21:43:25
Все, что было возможно перенесено, правда то, что обещали отладить всё ещё не отлажено...
Сайт не пашет...
Обращаюсь в поддержку - ответ:
"А изменения (NS - из контекста) точно сделали?"
Нормально... Домен регил через них, вся инфа у них... Менять тоже они должны-бы...
Объясняю ошибочность их вопроса
Ответ: "Задание по изменению данных на домен SIORINEX.RU сейчас поставили в очередь на выполнение"

2 июля.
Утро.
Чудо, но сайт заработал! И даже суб-домен, на котором у меня рабочая часть сайта тоже!
Вроде живём - можно со спокойной совестью идти на отдых и ждать, когда наконец добьют остальные функции...

Вечер:
"This Account Has Been Suspended
Please contact the billing/support department as soon as possible."
Это вместо моего сайта и поддоменов, а также странички самого хостера...
В админку не пущает - логин и пароль не проходят...
В аське никто из поддержки больше не появляется...
Ладно, мы не гордые - пишем по мылу, которое оставили для связи:


Ответ:
(19:50 по Москве)


3 июля
Ничего не пашет. Повторное письмо:
(12:46)


Ответ:
(23:05)


Итого:
4 июля. 14:00.
Как ничего не работало, так и не работает...
Хотя вру - если раньше страничка с ошибкой редиректилась на http://server.hcenter.ru/suspended.page/
то утром уже был хостеровский - прогресс...

Кто-то там из хостеров рассказывал, что за суточное вырубание сервера они по месяцу бесплатно всем дали? Боюсь мы от ДрайвХоста ничего такого за этот простой не получим - за мартовское вырубание серверов постоянное так ничего и не дали...

И теперь я пытаюсь понять: хостинг совсем отбросил копыта и склеил ласты, и пора требовать деньги назад и искать нового, пока они окончательно не испарились, или ещё выплывет?!
Ау? Есть тут люди, которые относятся к той "половине аккаунтов", которую "уже разблокировали"?

Да и вообще хочется узнать мнение представителей хостера на тему "Когда всё снова заработает и как компенсируют клиентам эти четыре (и далее) дня + хлопоты по самостоятельному переносу?"

P.S. К вопросу опроса на ХостОбзоре насчёт реселлеров: ТЕПЕРЬ мнение чисто отрицательное...

Админ сайта siorinex.ru
Первинкин П.И.

К истечению пятых суток, когда уже два дня как проявился сайт самого хостера, а мой всё так-же выдавал ошибку, потребовал возврат денег за оставшийся период.
Вернули.
В принципе, можно закрывать...

А! Ещё из ответа:

"Неладно что-то в королевстве Датском!" - Со Гамлет.
Новости бывшего моего хостера на новом сайте. 5-го числа ничего подобного там небыло. А до 3-го там и сайта небыло...


Нормально? Спустя несколько суток новости появляются задним числом - до пятого включительно я за новостями на новом сайте следил и ничего такого небыло ещё...
Да и выясняется, что проблемы-то начались с 26.06...
И 30 уже они переобозвались...
...А письмо-уведомление клиентам прислали только 1-го июля...
И не надо "ля-ля" про Стрим и что туда письмо не доходит!
Во-первых ящик у меня не на Стриме.
Во-вторых, с тем ящиком вечная проблема была - два раза покупал хостинг - всё нормально доходило, что оплачено. А вот между двумя покупками обращения в поддержку упорно терялись на тот-же ящик!
И в третьих... В теле письма сохраняется не только дата и время получения, но и отправки:

Что, соответственно, хостер делал те 5 дней, между фактическим падением сервера и началом уведомления клиентов?!

Тоже многозначительная инфа:
http://www.binokl.info/monitoring/http-upt...ivehost-ru.html - баннерочек, висевший у самого хостера внизу страницы... 100%, что исчезнет скоро или новый заведут...

8+5=12...
Откуда остальные 5 дней? Падение началось раньше 26 июня? Или фраза "У нас падений сервера не бывает!" которой гордо бросался хостер в своё время на мои претензии - по меньшей мере не совсем правда?!

когда-то я хотел брать у них хостинг но из-за их техподдержки так и не взял. а теперь у меня складывается впечатление что они просто ресселеры и даже собственного впс у них небыло, т.к. они насколько я помню сначала хостились в норвегии, потом в СПБ, потом опять куда-то переехали, теперь вижу что в hcenter, даже сами клиентов перенести несмогли, а ещё писали что каждый день у них резервное копирование, левый хостер - больше сказать нечего Такие хостеры Must die !

Так это или не так, полагаю, проблема не в этом - есть реселлеры без серверов, которые могут нормально работать, при этом знаю случаи, когда компании, имеющие сервер, и не один, теряли все данные.

Мне, конечно, как человеку со стороны трудно судить - но неужели когда реселлер переносит аккаунты своих клиентов на другую площадку, новый вышестоящий хостер не может ему помочь с переносом клиентских аккаунтов?

Вроде как и есть возможность у клиентов самим перенести свои данные - но если у кого из клиентов человек, который занимается сайтом, вдруг болеет, или, например, в отпуске - тем более, что сейчас лето. Приедет через месяц - а сайта нет???

сколько ресселеров видел все постоянно мечутся от одного хостера к другому в поисках неизвестно чего, и страдают постоянно клиенты.

Тут ситуация такова, что, как я понял, "Клиенты переносить могут, хостер - нет" - как я понял, им "обрезали" админское управление... А переносить САМИМ клиентов по одному- такой напряг! Пусть они сами и переносят!
Самое непонятное, это то, а ГДЕ, собственно, хвалёное резервное копирование?! Или это с правой части винта на левую и обратно, по методу носков Карлсона?!

Резервное копирование для реселлеров как правило обеспечивает вышестоящий хостер, обещая его реселлеру. Может быть стоит задуматься в каких местах Вы смотрите на реселлеров?