В рамках акции "долой школьников" отменены тарифы "мини" и "эконом". Теперь техническая поддержка сможет не отвлекаясь на ламеров оказывать качественную тех.поддержку любимым клиентам.

Акция продлиться до момента выдачи потенциальным клиентам аттестата зрелости и зачисления их в высшее учебное заведение.

Это пять+ !

Жестока Но в целом - правильно, только, все же, наверное надо бы более корректно сформулировать, иначе ведь набежит сейчас школьников - получите по самое не могу

+1, тоже вот подумываю убрать тарифы Wap и H-50
Только вот надумаю ли...

Значит клиенты которые брали тарифы "Мини и Эконом" являлись ламерами и не любимыми клиентами? Жестко конечно, клиенты могут обидеться ... а про Вас могут подумать как о компании которая думает только о деньгах ...

Старые клиенты обслуживаются на прежних условиях. Многие уже по нескольку лет сидят на этих тарифах...

5+

Алексей, мудрое решение!

Мы пока в этих целях увеличили в 2-3 раза минимальный срок оплаты.

Достаточно большая часть из них. Они отнимают 70-80% времени на тех.поддержку, а доход с них и 30% от общей выручки не приносит.


Разумеется, на сайте хостинга мы не публиковали отмену минимальных тарифов в таком тоне. Это уж только тут, между нами, хостерами и в разделе юмора

Все текущие клиенты, сидящие на этих тарифах, продолжают пользоваться услугами, оплачивая как раньше

Если бы существовал аттестат зрелости хостера, то в самый раз было бы его выдавать "Онлайн Центру"

Тогда это другой вопрос.

Что касается этих тарифов и отнимания времени у Вашей тех.поддержки, Адванты подобную проблемы пытались решить следующим путем - отказ в поддержке по ICQ и дополнительная плата в случаи если клиент хочет получить эту поддержку по ICQ. Но видимо не помогло позже они эти правила убрали и снова стали оказывать поддержку на минимальных планах.

Лучше меньше, да лучше.

Мы урезали мелкие тарифы с другой целью... Защищались от спамеров. Эффект потрясающий

Цели думаю другие были. Так пришел клиент, а вдруг через месц уйдет, а здесь минимальный срок 2-3 месяца. Мелочь, а приятно

Сделайте тарифы по 80$ в месяц за 160gb скажем, и в поддержку будет меньше обращений и спамеры отстанут точно