Помощь - Поиск - Пользователи - Календарь
Полная версия: Петерхост
Онлайн-форум hostobzor.ru > Архив (темы до 1.06.2015). Только для чтения. > Пресс-центр Хостинг-Провайдеров > Претензии и жалобы клиентов
D&M
Помимо всяких писем счастья, сезонной неадекватности поддержки и т.д. опущу, т.к. уже все написали.

Преамбула:
домен был зарегистрирован через Петерхост,
28 мая списали со счета очередную сумму на продление.
Третий день ни почта, ни сайт не работают, т.к. имел неосторожность доверять панели управления и бренду в целом. Теперь не доверяю.


Амбула:
домен IVAO.RU - смотрим панель управления:
-----------------------------------------------------------------------------------
Домен (www.)ivao.ru

заведён: 2006-05-30 21:46:02 активирован: 2006-05-30 21:46:02
делегирован с 2006-05-31 по 2009-05-31
статус: успешно продлен;
почта: принимается;
на NS хостинга: поднята основная зона


Смотрим nic.ru, whois:

domain: IVAO.RU
type: CORPORATE
state: REGISTERED, NOT DELEGATED
*****************************
registrar: CENTROHOST-REG-RIPN
created: 2006.05.31
paid-till: 2008.05.31
free-date: 2008.07.03
----------------------------------------------------------------------

Сегодня 3 июня.

Вот и вся картина.
Артем Князькин / [Ticket-PHT#: 2008060310001655]
D&M
О Чудо! =)

update:

domain: IVAO.RU
type: CORPORATE
state: REGISTERED, NOT DELEGATED
*****************************
registrar: CENTROHOST-REG-RIPN
created: 2006.05.31
paid-till: 2009.05.31
source: TC-RIPN

Прогресс налицо, однако NOT DELEGATED до сих пор портит всю картину
mmvmax
Цитата(D&M @ 03.06.2008, 16:50) *

О Чудо! =)

update:

domain: IVAO.RU
type: CORPORATE
state: REGISTERED, NOT DELEGATED
*****************************
registrar: CENTROHOST-REG-RIPN
created: 2006.05.31
paid-till: 2009.05.31
source: TC-RIPN

Прогресс налицо, однако NOT DELEGATED до сих пор портит всю картину



Работаем. Собственно как только Ваш тикет получили - повторили заявку. Сейчас все зависит только от Центрохост - по регламенту статус должен измениться в течение максимум суток. Надеюсь, что будет быстрее.
К сожалению имел место сбой в работе автоматики. Необходимые заявки регистратору ушли (поэтому панель управления и сообщила Вам что домен продлен), а реально регистратор действий не предпринял. Постараемся сделать автоматическую проверку результата исполнения заявок по доменам что бы исключить такие ситуации.

Приношу извинения за доставленные неприятности.

Так же хочу обратить внимание, что заявку на продление домена в зоне ru можно подать за 60 дней до истечение срока оплаты. Нам очень приятно, что Вы на столько доверяете нам, но все же продление домена в последние дни срока делегирования, тем более когда они приходятся на выходные - повод позлить судьбу.
Это текстовая версия — только основной контент. Для просмотра полной версии этой страницы, пожалуйста, нажмите сюда.
Русская версия Invision Power Board © 2001-2025 Invision Power Services, Inc.