Есть ли конторы/люди, предоставляющие услуги как remotehands.ru?
Нужна альтернатива на "всякий пожарный".

Требования:
- ответственное, ненаплевательское отношение и желание решить проблемы в кратчайшие сроки
- возможность оперативно, в течение 1-2х часов выехать в датацентр для проведения работ при поломках

Спасибо
Пожалуйста отзовитесь в личку либо на oc-corp {дог} ya.ru

договаривайтесь с ДЦ - это самый оптимальный вариант.

Удаленно с ДЦ не договоришься. К тому же договоришься с ДЦ, сменится начальник техподдержки - и все договорённости в пролете - плавали знаем.
ДЦ в Москве, как девицы, такие внезапные.

Так Вы договаривайтесь в письменном виде, прямо в доп соглашениях к договору. Напишите мне на d@fiord.ru, что именно Вам надо. Думаю, договоримся. У нас свой ДЦ в Москве + есть места в стойке на ММТС-9 - поставим в люое из этих мест, SLA (в том числе и на замену вышедшего из сторя оборудования не более, чем за 30 минут) подпишем.

P.S. у нас есть клиенты и из Питера, и с дальнего востока - никаких проблем.