Добрый вечер, Уважаемые Коллеги.
Последнее время сыплется куча заказов на услуги хостинга для доменов вида vkontakle.com
Явно видно что хостинг будет предназначен для противозаконных действий, а именно кража паролей от социальных сетей (и т.д.)

Имеется ли право у Компаний предоставляющих услуги хостинга отказывать подобным заказам в возврате средств до активации аккаунта, или же только после активации?

В данном случае отказ компании от Money Back является чисто профилактической мерой, для борьбы с подобными проектами, а ни в коем случае не для извлечения выгоды.

Спасибо.

А кто мешает компании внести такой пункт в договор:
Запрещена регистрация доменных имен созвучным известным брендам

Да, согласен - это однозначно выход

Только есть одно но:
Кто устанавливает рамки когда домен созвучен а когда нет?
(к этому случаю не относится, тут все ясно, имею ввиду вообще)

Дмитрий,
А услуги оказаны ?

Про возможные мошеннические действия пункт везде должен быть.
Внести пояснение вида:_(создание сайтов-двойников в том числе для кражи паролей)
Компания отказать может. Даже не задумывайтесь. Фишинг это называется

Пока еще нет, т.к. не вижу смысла оказывать.

Отказать уже после оказания услуг, или до?
Или в договоре указать необходимо на каком этапе может быть совершен отказ?

У нас стоит ручная обработка заказов. Перед открытием аккаунта я стараюсь смотреть "историю" домена, ну и смотрю что и кто пишут про домен

Такие аккаунты как указал Дмитрий - не открываем. Но вот вопрос - хостинг оплатили - стоит ли возвращать средства клиенту или нет. Фактически он нарушил правила не успев воспользоваться хостингом. Да и услуга не была оказана..
Вообще практикуем moneyback, хотелось узнать как поступают в этом случае коллеги.

Если услуга не была оказана, значит и противоправных действий клиент не мог совершить у вас. А то, что у вас есть предположения, что он мошенник, это только предположения. Открыли аккаунт, если видите, что он занимается противоправными деяниями, можете спокойно блокировать и деньги не возвращать.

До этого не стоит доводить Пару баксов, которые он заплатил не стоят того, чтобы несколько десятков клиентов из-за него испытывали проблемы

Предположений полный рунет, если посмотреть "историю" домена

Компания
Клинент волен опротестовать решение подав в суд или на экспертизу

Обычно, если клиент решил заняться противоправными действиями, он указывает "левые" данные. Если при регистрации у нас появляются вопросы, мы просим потвердить личность клиента. Обычно после этого "левые" клиенты забывают от монибеке.

Вообще таких не размещаем.
Ну если уж не уследим, первая абуза и клиент может забыть и о сайтах и о деньгах.
Обычно даже не просят делать возврат средств. И так понятно что не вернут.
Как сейчас помню, так было с ebay и "Вконтакте"...

Хостинг таких доменов не обязательно используется для противозаконных действий, а например, для показа рекламы или для перенаправления посетителей. Соотношение законных и незаконных использований я не знаю.

Вопрос был что делать, если вы заподозрили, что клиент будет заниматься чем-то не тем. Как было правильно подмечено, можно уточнить данные самого клиента. Тогда скорее всего он и не захочет светиться.
А так, нет состава преступления, нет и преступления. Субъективная позиция хостера, что он считает, не является поводом для отказа в манибеке. Другой вопрос если в совокупности всех данных (левые данные предоставил, созвучность с другим брендом, уже был засвечен домен в таких деяниях), то тут уже можно и принимать соответствующие решения. Опять же, если улуга не была предоставлена по договору и клиент соответственно не мог ничего нарушить, то тут уже очень спорный вопрос станет, кто прав, а кто нет.

эти, наверное, ребята?
_http://********.com/photo356784_120419007_

А фишинговые ссылки приводить необязательно)))

Товарищ в доле

Поосторожнее в выражениях.....

Admin, удалите, плз. ссылку, а то и вправду кабы чего....

Ну шутку юмора нужно понимать адекватно
Если уж не понимаете, то извините за шуточку.

Я понимаю адекватно, но, к сожалению, не все присутствующие на этом форуме....

Думаю, что все поняли, что это шутка была

Не уверен что все - но надеюсь...
Ладно, уже оффтоп пошел

А почему именно фишинг? Можно также подобные домены регистрировать с целью перепродать потом за 100500 евро (киберсквоттинг) этим же фирмам, которым принадлежит бренд (ну или тому кто купит)

Нельзя конечно. Есть оферта - предложение услуг, есть оплата услуг, а самих услуг нет.
159 УК РФ - Мошенничество.

После активации и выявления нарушений договора - можно, но тут опять упирается в договор.
Деньги вернуть Вы всё-равно обязаны, во всяком случае неизрасходованные.

Прежде всего БАН хостинга, личного кабинета... с уведомлением. дальше "разбор полётов" как это появилось у него на аккаунте.
Если это сам клиент, "идите куда хотите" + деньгивзад".
Если ломанули его сайт, то указание на это и просьба воспользоваться "заплатками".
Информация о подобном событии заносится в карточку клиента и при неоднократном повторении клиент посылается к конкурентам

Я думаю что это такой тенд просто и терять на этом клиентов не стоит.
Вот как только клиенты начнут вытворять что-то неправомерное - можно закрывать.

Прописать в договоре, что может отказать при условии, что домен явно предназначен для противоправных действий и все.