Просто стало вдруг любопытно.
Как бы понятно что реселлер-хостер отношения подразумевают партнерство и отсутствие суппорта клиентов реселлера хостером.
Однако интересно.

1) Допустим у хостера клиент-спамер, тут наверное всё несложно - отключили его и всё. А если у реселлера появляется спамер, или несколько, а ещё допустим и периодически, то что в таком случае должно происходить?

2) Реселлинг применительно к хостингу подразумевает небольшое количество клиентов и реселлерский пакет у одного хостера? Реселлер растет, покупает себе сервер... Так? А почему мы ни разу не видели в принципе некоего реселлера сразу у нескольких компаний, работающего и с крупнейшими хостерами, и мелкими, и хорошими... что бы предоставить клиенту выбор под его нужды. Ведь бывает что человек который ищет хостинг толком не очень представляет что ему нужно, а хостеры как мы понимаем редко описывают свои недостатки когда к ним обращается потенциальный клиент?

3) Опять же вопрос аналогичный п.1. В большинстве договоров с клиентами есть пункт о макс. нагрузке на сервер от одного клиента, однако реселлеру даже на небольших тарифах вроде бы не должно быть сложно всеми своими клиентами создать нагрузку превосходящую ожидания?

4) Нам показалось что крупные хостеры не так радостно открывают у себя реселлерские тарифы. Если показалось верно, то какие интересно причины?

1. Реселлерский аккаунт блокируется, если повторяются нарушения, то удаляют.
2. Каждая хостинг компнания ставит свои пределы на клиентские аккаунты, некоторые допускают максимум 20клиентов у реселлера, а другие анлим.
3. Обычно написано в договоре о предоставлении реселлинга.
4. Выгоднее когда на сервере больше своих клиентских аккаунтов, чем реселлера. Подсчитаем :
Хостинг - 100мб стоит $4
Реселлинг - 1000мб стоит $15
1000/100=10 клиентов на хостинг
10клиентов всего в сумме платят $40 в месяц.
А на сервер нагрузка идёт.
P.S. Цены взяты с нашего прайса.

1) Блоккируются спамерские аккаунты , да так, что ресселер не сможет их разблокировать. Если становиться ясно, что ресселер решил заработать на спам хостинге - с ним растаются
2) Бывает. Мы когда то такими были. Просто с определенного момента выгоднее и удобнее стать хостером.
3) Имеется в виду от одного пользовательского аккаунта. Хотя да, может заветись такой ресселер, чтовоткнет 1000 аккаунтов по 5% за 10 уе. вопрос в любом случае решаемый. и реселеры обычно сами это понимают.
4) Зачем плодить конкурентов? Плюс в ресселеры часто идут безответсвенные люди и возникает множеств проблем.

1. Если у реселлера появляется спаммер, то хостер его блокирует как только увидит это, а реселлеру отсылается письмо о действиях его клиента. При периодичекских "непонятках" вопросы начинают появляться к реселлеру.
2. Это только жадный у глупый реселлер держит одну реселлерку у одного хостера. Я начинал с одной реселлерки, но через 4 месяца, когда пошли хорошие заказы, увеличились и требования. Пришлось взять еще 2 реселлерки у разных хостеров. Потому что на одной реселлерке были разрешены нюки, но мало трафика, на другой они запрещены, но много трафика, на третьей тоже были определенные приемущества.
3. Иван ответил очень точно.
4. Есть такое дело. Сам столкнулся когда-то с таким. Хостер взял + еще один сервер, но вот только окупается он не сразу, т.к. закинуто было туда около 20-50 клиентов со старту. Выход - набрать пару реселлеров, пускай небольшая выгода, но пока сервер пустой, лишние 50-100 долларов не помешают. Когда клиентам стало тесно, хостер создал такие условия для реселлеров....

Руководствоваться здравым смыслом.

А почему не видели? Есть такой реселлер у нас - кроме наших серверов, аконты держит и у других хостеров, кроме этого - имеет свой сервер.


Применять клиентские 1 или 5% к реселлеру бессмысленно. Совершенно естественно, что лимит, подходящий для отдельного клиента, будет в большинстве случаев превышен всеми клиентами реселлера. Оговаривайте реселлерские лимиты отдельно (если они не указаны в плане).


Ничего не скажу - со своими несколькими серверами наверняка не входим в категорию крупных хостеров...
Хотя основной упор делаем как раз на реселлерский хостинг, работу с реселлерами и развитие планов предоставления хостинга именно для реселлеров, включая реселлерские акконты регистрации доменов и дешевые реселлерские акконты начального уровня.

Распространенное явление. Из-за этого пришлось в каталоге поле "Дата-центр" вводить не в свойства хостера в целом, а в свойства каждого тарифного плана.