Господа форумчане!
Иногда просматриваю форум - вижу повторяющиеся вопросы, особенно по доменам .ru и .SU, спецификой взаимоотношений Администраторов - Партнеров-Заказчиков - Регистраторов итд. На многие эти вопросы давно существуют однозначные ответы.

Если вы попробуете задать все интересующиеся вопросы тут - мы в свою очередь попробуем отсортировать все это по разделам, подготовить развернутые ответы и опубликовать в доступных местах на всеобщее обозрение.

Обязательно ли заключение договора в письменной форме для регистрации домена в зоне .RU? Есть ли легальный путь обхода, а то это долго и муторно?

Как быть с передачей прав администратора домена, делегированием и тому подобным, если в моей стране таких понятий в законодательной базе нет и ни один нотариус не заверит подобный документ?

1. Законно ли регистрировать доменные имена по цене ниже $19.00 и что может быть в случае регистрации по цене ниже $19.00?
2. Как стать официальным партнёром ГПТ и что для этого нужно? Какие цены Вы можете предложить?

когда договора и цены будут в рублях... мы в некотором смысле потребители

Для хостера, проживающего не в России, паспорт, кредитная карта и персональный сертификат WM - могут составить основания для нормального взаимовыгодного сотрудничествас Вами? С учетом нежелания/невозможности бегать по Лондону в поисках нотариуса и долго втолковывать необьяснимые им понятия?
Интересует официальные и без выкрутасов способы работы напрямую. Через третьи лица и с выкрутасами умеем, знаем, используем - но надоело.

И последний раз спрашиваю, когда мне цены скинем Понимаю, 500 уе с НДС в квартал не такие большие деньги, но все равно противно.

Заверяется доверенность на совершение другим лицом определенных действий от Вашего имени - это есть в любой стране.

Мы как регистратор мыдаем по запросу любому Администратору свидетельство о регистрации доменного имени - официальный документ, подтверждающий право Администрирования домена.

1. Стоимость доменного имени для конечного пользователя не должна быть ниже указанных цифр.
В случае обнаружения подобных фактов Партнерский договор может быть расторгнут ибо Партнер, являясь агентом Регистратора нарушает регламентирующие документы.

2. Обратитесь к нам в офис к Анне Смекаевой - она Вам все расскажет.
Подробнее рассказывать не буду, ибо реклама тут запрещена.

Да, обязательно.

Легальный путь есть - заключения с нами договора Заказчика ( в письменной форме). В этом случае Вы являетесь не агентом Регистратора ( Партнерский договор ) а представителем Администратора. В этом случае Ваши отношения с Администратором регулируются не документами системы регистрации, а Гражданским Кодексом, что допускает иметь между вами и Администратором договор оферту. Единственный минус - в этом случае Вы не можете воспользоваться агентскими условиями Партнера.

Нужен официальный договор с Вами ( 1 раз )
оплата в Вашем случае пожет производиться либо Яндекс Деньги, либо перечислением на наш валютный счет ( увы пока только Евро )

WM и Кредитки будут доступны к сентябрю.

Анкету http://www.r01.ru/program_anketa.khtml заполнил дней 5 назад.
Результата (в виде какого-либо ответа) пока не получил.

Параллельно еще вопрос - могут ли в партнёрской программе участвовать в качестве партнёров ООО "Гарант-Парк-Телеком" частные лица?

1. А если, к примеру, на счёте были ещё деньги - они блокируются или возвращаются?

2. Куда обратиться? Можно е-мейл или телефон?

Телефон: +7 (095) 783-3-783

E-mail: info@r01.ru или заявка с сайта http://www.r01.ru/program_anketa.khtml

Уважаемые сотрудники ГПТ, убедительно прошу вас не переводить стрелки с одного сотрудника на другого в решении некоторых вопросов. Я понимаю что за всё время нашего с вами сотрудничества, а это более 2,5 лет у вас прибавилось клиентов, ну и соответственно работы… но пинать клиентов это первый признак того что эти самые клиенты будут искать других партнёров…
Убедительно прошу решите вопрос!!!!!!!!!!!!!

Корректно ли заключение договора с пользователем по скан-копии паспорта? Или обязательно требуется нотариально заверенная доверенность? Есть ли различия в способах заключения договора с резидентами и нерезидентами?

Также интересен ответ на вопрос в закрытом форуме по теме
"Регистратор, заказчик, пользователь". С 5го апреля ни одного комментария.

Да, частные лица могут быть нашими Партнерами.

Мне повторить заполнение анкеты, теперь уже в качестве частного лица? По некоторым соображениям, мне это было бы удобнее.
Пока, к сожалению, не получил никакого ответа на первое заполнение, даже в виде весточки от автоответчика.

По порядку:
Регистратор - Организация, прошедшая аккредитацию, имеющая доступ к реестру для внесения изменений.

Партнер Регистратора = агент - лицо, действующее от имени Регистратора и привлеченное Регистратором для общения с пользователями.
Партнерская программа = агентсткая скидка.

Пользователь = Администратор домена - то есть непосредственный потребитель услуги

Заказчик - Лицо, уполномоченное Администратором ( пользователем ) представлять его интересы по работе с доменным именем.

По поводу сканов Паспортов итд.
Регламентирующие деятельность Регистраторов ( и соответственно их агентов ) гласят:
Cпособ заключения договора должен однозначно устанавливать Администратора домена. Это значит, что у Администратора ( или Заказчика) должен быть бумажный, подписанный с двух сторон договор, содержащий идентифицирующие стороны сведения.
Для физ лиц - это паспортные данные. То есть - достаточно просто подписи Администратора на договоре. Все остальное необязательно. Требования Регистраторов и их Партнеров предоставлять нотариально заверенные письма, сканы паспортов итд - продиктованы большим количеством судебных процессов с участием Регистратора, и большим количеством поддельных писем итд.

Хотел бы выразить от лица нашей компнаии благодарность Генеральному Директору ГПТ, который присутствует здесь за быстрое решение нашей проблемы!

Аналогично! Значит анкеты или не доходят или игнорируются по неизвестным причинам Очень хочется узнать мнение господина Александра Панова

Ведь в регтайме все намного проще происходит, да и сапорт отвечает на все вопросы, или это только мне с ГПТ так не везет...

Имеет ли право Партнер Регистратора устанавливать цены ниже 19$ для своих партнеров и реселлеров (суб партнеров регистратора), ведь в этом случае цена для конечного пользователя все равно выше 19$

Формально - да может, но мы настоятельно не рекомендуем нашим Партнерам заводить суб партнеров. Партнер, являяясь агентом Регистратора, оказывает услугу от Регистратора. В случае цепочки суб партнеров - конструкция слабоуправляема.

поправьте меня, если я неправ, но в последний раз, когда обсуждался регламент, четко было разъяснено, что цену ниже 19$ могут получить только прямые партнеры регистратора имеющие с ним соответствующий письменный договор. Все остальные (клиенты регистратора, клиенты и партнеры партнера, его близкие друзья и собутыльники) платят не меньше 19$ и если мне не изменяет память, то это не включая налоги.

ну и ссылки на вышеупомянутые обсуждения:
http://forum.hostobzor.ru/index.php?showtopic=1006

Если уж были изменения в регламенте, то порадуйте народ хорошими новостями, ну а если нет, то объясните вашу позицию.

Заключив с кем то Партнерский договор - Регистратор привлек Агента для работы с конечными пользователями.
Метод - каким Партнер работает с конечными пользователями нигде не описан.

спрошу напрямую:
по определению вашей компании, кто такой этот загадочный "конечный пользователь", который упоминается в вашем ответе и в регламенте http://www.cctld.ru/ru/doc/acting/?id21=17&i21=5 ?

если это одно и тоже, то выходит, что как бы ваш партнер с кем либо не работал, цена для него должна быть как описано в регламенте.

вопросик тут возник интересный. если партнер регистратора решит вдруг продлить или зарегистрировать домен клиенту в долг (по разным причинам обстоятельствам и причинам довльно часто возникает такая необходимость), как обезопаситься от возникновения ситуации когда этот клиент вдруг решит перескочить к другому партнеру или даже уйти к другому регистратору?
скажем для доменов ком, нет и т.п. партнер регистратора может залочить домен от переноса, как предполагается решать такие вопросы в зоне ру?

worldhosting

незнаю как у онлайнник, а вот у директи один мой такой особо умный клиент выслал факс в отдел продаж и домен ему разлочили и перенесли в его аккаунт, не обращая внимания на все письма которые мы писали и объясняли, что домен не оплачен клиентом

интересно какие данные он предоставил

вообще директи очень странная контора

А зачем? Поверьте, очень правильно сделано.
Работа в долг - это личная проблема отношений реселлер-администратор (в терминах RU).

личные проблемы надо решать лично же. а чем их решать ? бандюганами что ли? если партнер заключил договор с регистратором и несет ответственность за правильное оформление данных и т.п., то логично предположить что он должен иметь инструмент с помощью которого он может решать подобные вопросы.
на западе service provider (а именно так зовутся реселлеры на западе) полностью рулит процессом. регистратор, получая абузы на какой-то домен - отправляет их реселлеру для разбора и вмешивается только в очень срочных случаях, либо когда проблема может нанести прямой ущерб бизнесу самого регистратора.
кстати, тоже вопрос довольно интересный. в зоне ру пока проблема не настолько распространена - поскольку спамеры, хакеры, распространители вирусов предпочитают покупать более дешевые generic домены, где к тому же, не требуется подтверждать регистрацию никакими документами, но она все же может возникнуть и в россии. как быть с абузами? кто их будет рассматривать? и кто будет решать вопросы?

Вы путаете абузы и владение доменом.
Вы в курсе, что я могу без особых проблем (бумажное письмо) перевести COM домен от регистратора, который совсем не хочет одобрять перевод?
И мне всё равно к какому колену какого его реселлера этот домен прикреплён.


И это правильно - клиент должен реально владеть доменом, а не регистратор владеть администратором домена.

То, что Вы хотите сейчас - реализовано в UA. Там ***гораздо*** больше геморроя в этом плане.
Поверьте на слово сотруднику официального регистратора

регистрант не владеет доменом вообще-то. он его получает в пользование.
с такими случаями как "бумажное письмо" не сталкивался честно говоря, но думаю что вполне в наших силах написать не менее "бумажное письмо" и отправить его непосредственно в ICANN и держателю зоны с просьбой рассмотреть в кратчайшие сроки неправомерный перевод домена из под нашего контроля. Уверяю вас, что сделать так чтобы такое письмо имело последствия совершенно нетрудно при наличии доказательств на руках.

Именно, пользование.
И ни один регистратор не должен мешать мне пользоваться моим доменом.
Право сменить регистратора когда мне это нужно - это священное право.

Думаете, владелец зоны будет разруливать Ваши конфликты вида оплатил-неоплатил? Тогда ставка возмещения вырастет до астрономических высот.
Отказные ситуации все чётко описаны в правилах доменной зоны и там пункт "отказ по неоплате" отсутствует.
Ваше письмо в контексте неоплаты не будет значить ничего в этом случае.
И в RU оно ничего не значит.

И это есть правильно - это гарантирует право владения доменом его администратором, а не даёт регистратору ещё одного крепостного.

А как быть с тем, что ваш партнер ValueHost продает домены своим клиентам по 14$? Cмотрим их сайт http://www.valuehost.ru/domains/ или рекламу:

какие на фиг крепостные? о чем вы вообще? я говорю о неплательшиках и о том что партнер регистратора оказывается в положении когда с этого неплательшика вынужден будет получать деньги по суду это из за 20 долларов то. либо нанимать скинхедов чтобы мочить падлу - это дешевле:)
не нравится регистратор или реселлер регистратора - бога ради - заплати свои долги и вали куда хошь. при чем тут свобода регистранта? кто его в чем ограничивает?

и между прочим регистрируя домен у регистратора (через конкретного реселлера или напрямую) клиент обязуется соблюдать условия сделки. в том числе и оплачивать услуги. а если он их не соблюдает то уж извините будут предприниматься все меры для того чтобы из него эти деньги выколотить (необязательно в буквальном смысле, но если придется то и так тоже).

перенос от одного реселлера к другому, от одного регистратора к другому оговорен и в правилах регистраторов и в документах ICANN и нет никаких проблем перенести домен при условии что выполнены обязательства перед текущим регистратором. Не знаю право о каких таких "бумажных" документах идет речь, но если б это было правдой, то гигантское количество карженных доменов до сих пор бы работало нормально...

Ух ты!
А факт наличия и сумму долга в Вашем случае устанавливает регистратор?
Вот ведь как удобно - да нафиг мне такой регистратор что легко (заради оправдаться) мне задним числом такой счёт выкатит, который я, оказывается, совсем такой себе неплательщик, не оплатил.
Нафиг-нафиг.

Да - Вы ещё не знаете, что в этом случае в суде будут все - и владелец и партнёр и сам регистратор, да и самого владельца зоны притащат? Добавьте сюда ещё и встречные иски.
Влияние этого на цену домена нужно рассчитывать?



И это правильно.
Для справки - так делают ***везде***, не только в нашем бизнесе.

Услуги в долг - это риски того, кто эти услуги предоставляет.
Я думаю, такие вещи не нужно расписывать детально.



Как я и говорил ранее, это зависит от зоны домена.
Идеальный вариант (и то, что мне в RU особенно импонирует) - это возможность клиента перевести домен без согласия регистратора.
Это большой плюс в плане прав администратора (владельца) домена.

и выставят, но не просто так конечно. это может сделать любой регистратор. например по платежам по карточкам если вдруг когда то вы попросили кого то сделать платеж, а этот кто-то потом, потребовал чарджбак на эту сумму, первое что сделает регистратор - заблокирует ваш доступ ко всем вашим доменам, а то и засуспендит их. чарджбак можно сделать в росии в срок до 6 месяцев (кстати не знаю почему, во всем мире срок до трех лет).
и это между прочим оговорено в соглашениях с регистратором. и уже после этого грустного факта, вы, а не регистратор, будете объясняться что да почему.
конечно, это может зависеть от отношений с персоналом регистратора, но, вообще говоря порядок предусмотрен именно такой. и кстати, это касается не только доменов, но и серверов, да и вообще любых практически услуг. показательный был в этом смысле случай с рувебом - он очень сильно попал в свое время на это. у нас тоже был случай, когда один из серверов которые мы подобрали, оплачивался раньше по карте израильтянина и этот товарищ сделал чарджбак на сумму 600 долларов. в результате нам пришлось их выплатить, потому что ДЦ угрожал отключить все серверы (и имел на это право по соглашению).
и я не вижу разницы, почему я должен доверять регистратору или ДЦ в его расчетах и не доверять реселлеру регистратора. Платежные документы ж есть, даже если это вебмани, всегда можно получить справку о том что деньги были или не были переведены. И не требуется тут никакого суда для решения вопроса.

1. Когда будет реализован редактор шаблонов писем посылаемых владельцем доменов, об окончании домена, о регистрации персоны, о продлении доменов и.т.д?

никому не надо объяснить почему это удобно для партнёров?

2. Почему для регистрации доменов SU отдельный интерфейс и договор?

3. почему доменные имена не регистрируются СРАЗУ как это было год назад, а становятся в загадочную очередь с временем заявки отличающейся от реального времени посылки заявки?

Ну вот, опять.
Следить за тем, что это "не просто так", кто будет ?



Вы снова путаете разные ввещи.
"chargeback" - это вещь, которую можно предьявить, получить подтверждение от банка и всё это будет иметь силу.
Регистратор без осуществлённой операции "chargeback" домен у Вас по данному обоснованию попросту не заберёт, там не дураки сидят.

А вот счёт от регистратора (да и любые его финансовые и даже личные! претензии) задним числом - это вещь, которую не просто проверить. И если давать возможность регистратору запрещать перевод по причине, которая находится в **полном** его владении - это прямое ущемление прав владельца домена.

А как насчет моего вопроса?
http://forum.hostobzor.ru/index.php?showto...indpost&p=15763

как вариант включить:
1. постмодерацию.
2. выборочно только тем кто будет составлять нормальные письма.

когда?



хм... время обработки заявки 12-18 часов это слишком.
рассмотрим ситуацию, что 1 заявка послана в 00 часов по очереди заявка обработается и домен зарегистрируется в 15-18 часов...
но в промежуток с 00 до 15 будет ещё одна заявка 2 ... в руцентре
чей будет домен, заявки 1 или заявки 2?

Ничего противозаконного в данной акции не обнаружено.
Минимальная оплата по минимальному тарифному плану у ВХ - 8,95x3=26,85 То есть - в составе услуги стоимостью более указанной в RU-14.
При заказе нового хостинга с доменом ВХ дает домен бесплатно. Смысл новой акции в том, что при продлении существующего хостинга ( минимальный квант продления - опять же 3 месяца) можно за 14$ получить еще 1 домен.
То есть - опять пакет услуги - 8,95x3=26,85+14=40,85.

Но маркетолог у ValueHost хороший

[quote=Anatoly Bogdanov,18.07.2005, 17:49]
как вариант включить:
1. постмодерацию.
2. выборочно только тем кто будет составлять нормальные письма.

когда?

**
Есть промежуточный вариант - к базовому письму регистратора добавляется текст Партнера ( координаты итд) - этим народ уже пользуется.

А про постмодерацию подумаю.
**

хм... время обработки заявки 12-18 часов это слишком.
рассмотрим ситуацию, что 1 заявка послана в 00 часов по очереди заявка обработается и домен зарегистрируется в 15-18 часов...
но в промежуток с 00 до 15 будет ещё одна заявка 2 ... в руцентре
чей будет домен, заявки 1 или заявки 2?

****
В нашей системе ( про других регистраторов не скажу) существует приоритезация заявок по типу:

1. Регистрация
2. Продление
3. UPDATE ( Смена контактных данных итд )
4. DELETE
5. REG-CНANGE-Recieve
6. REG-CHANGE-Transmit
7. Froad Detection-Get

При этом
все заявки на одну и ту же операцию обрабатываются в порядке времени поступления. так что естесственно первой уйдет заявка 1

имеется ввиду что заявка 1 отправляется через GPT и шалтабалтается длительное время в обработке, а заявка 2 через тот же РУЦЕНТР....
кто будет владельцем домена?

PS прошу включить мне возможность редактировать письма.

Речь идет о стоимости домена а не стоимость услуг+регистрация домена.
Даже, если слождить услуги хостинга 8,95x3=26,85+10доменов*14=166.85/10=16,685$ стоимость одного дома.

2. Конечная цена услуги по регистрации каждого доменного имени второго уровня в домене RU (в том числе в составе пакета услуг) не должна быть ниже 600 рублей или 19 долларов США (по курсу ЦБР).

Иными словами, стоимость _всего пакета_ услуг не должна быть меньше 19$. А вообще - незаконно. Не может мне никто запретить продавать хостинг за 14$ в год и домены регистрировать за свой счет - в составе пакета услуг. Помоему, этот пункт до первого судебного разбирательства. Другое дело, что никому из парнеров регистраторов, имеющих нормальные тарифы, нафиг не надо дешевле 19$ + НДС продавать.

А может и нет =) Надо будет анализ заказать документации, на случай, если приспичит демпингом заниматься.

Вот именно, первой уйдет заявка 1, отправленная собственно Гарант-Парк-Телекомом, который потеснит всю остальную очередь на регистрацию.

Подробности можно почитать тут и тут.

проблемы с очередями на регистрацию доменов продолжаются.
Вчера, Sat, 23 Jul 2005 10:16:08, были посланы заявки на регистрацию двух доменов, а воз и ныне там...

24-07-2005 20:08:30 *****.RU update_domain Задание поставлено в очередь Запрос отправлен