Не знаю куда и писать. В какую тему.
Вобщем случилась вещь довольна банальная и житейская в определённом смысле.
Умер хостер. В прямом смысле - умер Е. Л. Пыстогов. Один из самых старейших хостеров России.
WEBTELECOM.RU R.I.P.
по сохранённым страничкам в поисковиках искал хоть какие нибуть контактные данные компании, нашёл только данные человека который давно работал с владельцем это хостинга. Как он сообщил - сегодня уже 3-ий день как умер владелец, и получается 1 июня в ДЦ видимо отрубили сервак где находились все сайты клиентов.
Что делать? Впервые сталкиваюсь о таком форс-мажоре с хостером
Судя по данным лайвинтернета более 70 клиентских сайтов, я думаю не один я ищё выход из сложившейся ситуации: как забрать бекап...

to Администрация: я глубоко извиняюсь что мог написать не в тот подфорум, определитесь пожалуйста с местом моего сообщения.

Скинуться и оплатить сервак. Либо както договориться с Дц о временно включении сервака обьяснив ситуацию. (Врятли, очень врятли...)

Ну, почему же вряд ли. Попробовать стОит.

Боцман, в каком ДЦ стоял сервер?

Судя по IP адресам NS серверов - Digital Network

Это вопрос скорее юридический, чем финансовый.

Заплатить ДЦ клиенты могут, вот только физический или удаленный доступ к серверу от этого у них не появится - никто их в ДЦ не пустит и рутовый пароль не скажет, соотв. что-то сделать с хостингом они все равно не смогут.

Если это было юр. лицо - нужно решать проблему через него (при наличии других лиц с правом управления), наследников или как-то еще (я не юрист, не могу сказать точнее).

А вот если физ. лицо или ИП.. Только договариватся с ДЦ о передаче сервера под управление другого физлица. Если с Российским ДЦ еще есть шансы, хоть и не большие, то с буржуями - очень врятли.

а например, мне лично, рутовый пасс не нужен, мне достаточно тех моих паролей, чтоб забрать свои сайты. Зачем мне рутовый?
это пипец...
ООО у него было...
Подскажите, а как позвонить туда где него был сервер? И вообще, где он был то? Обьяснить ситуацию, может что сделают, как же так: клиентов вагон попало, нигде списатся не можем, т.к. не знаем друг друга.
это они: www.DI-NET.ru ?

Боцман, вот попробуйте позвонить.

org: "WebTelekom" Company
phone: +7 8422977666
phone: +7 8422650945
https://passport.webmoney.ru/asp/certview.a...id=110495350135

Звонил по двум номерам, по первому и второму: идут гудки, никто не берёт.

Сервер у них здесь http://www.msm.ru
Многоканальные телефоны в тех. поддержку Диджитал Нетворк:
+7 (495) 660-8686
+7 (812) 334-2001

я вчера звонил тоже, гудки хорошие и всё

спасибо, щас попробую.

Зачем клиентам сервер? Им свой контент нужно забрать и перенести в другое место. Я так понимаю.

Сейчас попробую Ирину сюда пригласить, может они смогут включить на пару дней, чтобы владельцы сайтов их забрали (если, конечно, не форматнули уже).

Боцман, а Вы не уходите (отметьте подписку на эту тему), потому что надолго просроченный сервер никто не включит.

Да, спасибо! Тоже пытаюсь звонить, честно говоря - пока футболят: техссаппорт-менеджеры-секретарь и.т.д.

Не надо, не отвлекайте и не надоедайте. Ди-Нет ничем не обязан чьим-то клиентам, здесь только на добрую волю и желание помочь приходится надеяться. Придет Ирина и здесь все решим. Надо будет оплатить эти три дня - оплатим.

Вы пока думайте, как, в случае успешных переговоров, больше остальных клиентов оповестить.

Сорри... Не хотел надоедать, чесное слово. Естественно они не обязаны, это очевидно. Но форс-мажор просто анреал получился.
Только сейчас обновил страничку.

Ирина с темой ознакомилась, к сожалению, написать не может (сейчас буду разбираться почему). Пока процитирую её ответ:

Добрый день,
подтверждаю слова администрации
Сервера сейчас будут включены

Уже бекаплю. Всем спасибо большое за активную помощь!

Этого мало . В смысле, нужно активно на всех форумах, где поднималась подобная тема, поставить в известность как можно большее количество клиентов. Оплатит кто-нибудь или не оплатить, а копии на всякий случай нужно иметь.



Всем - то особо и не за что, благодарить нужно MSM, хотя бы за то, что несмотря на вчерашнее жесткое отношение модераторов, они на нас не обижаются и отзываются на просьбы .

Cамо собой! Спасибо что вошли в положение.

Я арендую сервер в Вебтелеком, который стоит в MSM, 1-го числа внес оплату. Отключение действительно было (сейчас работает), теперь что делать даже не представляю, видимо нужно срочно бекапиться и куда-то переезжать.

Мои соболезнования родным и близким. Евгений был добрым и отзывчивым человеком.

Бекапиться нужно всегда, не только в связи с создавшейся ситуацией. Сделайте копию прямо сейчас, потом дочитаете этот пост.

По поводу срочности переезда.

Не торопитесь. Сейчас сервер работает и кто-то обещал msm.ru его оплатить. Следовательно, какой-то правоприемник бизнеса есть. Нужно просто раздобыть информацию о нем и его планах на будущее, а потом уже принимать решение.

Если будете располагать такой информацией и она окажется неутешительной, поделитесь ею здесь. Я думаю, что не составит большой проблемы найти в рамках клуба компанию, которая примет бывших клиентов Евгения с зачетом сделанных авансовых платежей если и не полностью, то хотя бы на весьма льготных условиях. Естественно, подтверждениями факта оплаты Вы должны располагать.

Часть можем принять. На бесплатных временных условиях. Пока не найдут другой вариант либо остануться у нас. (просто хочу помоч. был в подобной ситуации)

SaturnSys, во первых было сказано - в рамках Клуба.
Во вторых - неуместная тема для рекламы.

[off]
Разделение людей по групповому признаку?
[/off]

Если хотите - ДА. Применительно именно к данной теме и из уважения к памяти покойного.

Дальнейшие прения по вопросу будут расценены как нарушение пункта 3.17 правил.

Сохранился конечно же сразу. Подтверждение факта оплаты есть.
Спасибо Вам за информацию

** Пост удалён модератором **
SaturnSys имеет 30 суток на изучение правил.

Давайте все же по теме. Если у вас есть что предложить - пишите сюда. У кого нибудь есть информация о родных/близких? Может помощь нужна?

P.S.: Евгений собирался приехать к нам на юг в гости, но видимо не судьба. Очень жаль.

15 октября 2009 года, отключился хостинг webtelecom.ru причем не один телефон не отвечал и не отвечает до сих пор, в поисках хостера нашли эту тему.
С помощью данной темы вышли на ДЦ msm.ru, после общения, с ТП хостера и менеджером, выяснялось, что компания приемник оплачивала хостинг ДЦ - Медиа Стиль http://www.m-st.ru/, созвонившись с представителем компании оказалось, что они оплачивали только для того что бы перенести сайты, сейчас не оплачивают и оплачивать не собираются.

Поговорив с менеджером Елена Янова +7 945 6608383 доб. 214, оказалось что включить даже на сутки без оплаты не могут, и оплата минимум за месяц около 10 000 р.

Оплачивать месяц за 10 000р., при реальном использовании нескольких часов для бэкапа не выход, хотелось бы помощи в получении бэкапов

К сожалению, не знаю всех клиентов ООО "Вебтелеком", не могу оповестить.
Сервера включены ровно на час. Пожалуйста, если кто-то пользуется этим хостингом, поторопитесь?

Adept_ Вы обещали помочь...

Сложилось так, что Медиа Стиль, договорилось о приеме прав Вебтелекома, на себя, но как оказалось, оплачивало хостинг в ДЦ, только на время переноса в итоге за сентябрь 2009 накопился долг около 10 т.р. и в октябре серверы msm.ru были выключены билинговой системой.

MSM.ru в принципе не отключали 1,5 месяца сервер, хотя оплаты не было и включили на час за свой счет, для простых пользователей с которыми их ничего не связывало, просто выручили.

Винить в данной ситуации можно, себя за то, что выбрали такой хостинг из одного человека, что Медиа Стиль не оповестило никого хотя знало и у нее было 2-3 месяца.

Оповестить достаточно просто узнать сайты на этом IP 213.219.217.220 http://www.ip-ping.ru/siteip
Я не успел оповестить за предоставленный час, т.к. я и команда работали над бэкапами.

Большое спасибо MSM.ru и отдельная благодарность Ирине BestyJ. Проблема решена.

Народ День добрый!

Ситуация такая, раньше не мог об этом знать.
Знал этого евгения лично, жил не далеко, а то что он умер, только узнал.

Вопрос собственно обстоит вот в чем:

Как мне теперь вытащить backaup моих двух сайтов с сервера?

Заранее благодарен за помощь?