Когда-то давным давно на этом же форуме я искал, где регить домены .ru по сносной (далеко не демпинговой - от 17$) цене. На тот момент та фирма, через кого я это делал, перестала адекватно работать и в конец задолбала своей безответственностью. И вот тогда мне пришло сообщение от Артура из webst.ru, что предлагал фантастические на тот момент условия. Я ушел к нему, пару лет все было отлично, не очень оперативно, но в течении суток все решалось на ура. Но последние полгода это АД какой-то. Деньги на баланс ложатся неделю, тикеты не читает вообще никто никогда, раз в 1-2 месяца. Хорошо, что сделали автоматическое продление доменов, а то раньше надо было днями сидеть и ждать результата продления.

Вот и сейчас, я столкнулся с тем, что деньги за продление 20 доменов "зависли". Отправленные в пятницу все так и не дошли до моего баланса, как следствие, домены с сегодняшнего числа в ауте. Испробованы все варианты связи с Артуром. Звонки, СМС, письма, вебмани-мейл, тикет-система - полный игнор. Пошел в яндекс\гугл - КАРАУЛ! - негативных отзывов о вебст.ру море!. Пошел в арбитраж вебмани - 33 жалобы! На последние даже ответа нет - на предыдущие жалобы ответ примерно один - "надо заранее думать о продлении. Не нравиться переводитесь к другому регистратору". Совершенно очевидно, это не является оправданием безответственного ведения бизнеса.

Как человек настойчивый решил искать контакты с Артуром по инету, нашел еще одно мыло\факс. Результат тот же - молчание. Одновременно с этим получил доступ к информации (дыра на сайте), которая дала всю картину запустения (к примеру кол-во неудовлетворенных заявок и последний ответ саппорта). Не буду излагать сюда полученную случайным образом информацию, пусть лучше кто имеет связь с Артуром пошлет его сюда, в приватной беседе расскажу, что и как. Это уже его интересы.

Будь я злым гением я бы скормил Яндексу в кеш все это, но воспитание не дает. У каждого бывают проблемы.

Надеюсь, что тут есть люди кто передаст Артуру что мы очень ждем наших денег на наших балансах.

p.s. Фамилия и имя мое есть в авторе темы, телефон мой есть у Артура в "входящих смс" (концовка xx1692), причем несколько раз за последние дни.

Не знаю имеет ли прямое отношение est.webst.ru к этому сайту, но уже где то полгода не могу попасть туда, писал через webst.ru, ответа никакого не было, потом забросил это дело.

Да это он.
Сегодня забрал первую партию доменов от Каримова переведя в другое место. Остальные буду тянуть в порядке срочности.

Запросил манибэк. Жду еще несколько дней.

p.s. Кого интересует дыра в webst.ru ? шутка..
p.p.s. все это напоминает resolve.ru (старожилы помнят).

Случилось невероятное. =))) Баланс пополнился, манибэк выполнился.

Но на тикеты так никто и слова не написал

Между прочим, сегодня понедельник...

Не совсем понял.. вы хотите сказать, что не так много времени и прошло? )

тонкий намек на то, что по выходным могут не проводить нестандартных операций

С пятницы до понедельника?
Естественно. Если support работает 24/7, то это вовсе не означает, что точно так же работает тот, кто занимается зачислением денег.
В пятницу отправили - в понедельник зачислили. Практически идеально.
Мой банк (крупнейший банк Великобритании) гарантирует зачисление на счет в течении 5(пяти!) рабочих дней. Правда зачисляет обычно через два-три дня...

Я неспроста подметил, что пользовался ресурсом много лет и знаю сроки. Тем более они указаны в нескольких местах там. Везде подмечено, что ДО 24 часов.

Сравнивать с банком нет смысла, тут прямой перевод вебмани. Я размещаю депозит? Делал бы я банковский платеж - все было бы понятно.

Далее. Идем в Яндекс или Гугл и читаем, что пишут (причем далеко не на безымянных ресурсах..). Неделями люди ждут.
http://forum.searchengines.ru/showthread.p...305&page=70
http://domenforum.net/showthread.php?p=655251
http://www.nulled.ws/showthread.php?t=134644
http://2aw.org/dostala-podderzhka-webst/
http://www.webarb.com/?p=137
http://koreps.livejournal.com/32848.html
http://homelerss.ru/post/webstru-died.html
http://mastertalk.ru/topic66630s0.html
еще надо? ))

Идем в арбитраж вебмани и снова читаем.

На тикеты, в том числе и месячной давности нет ответа. Как и на те, что делал в течении этого срока.

И в завершении.. как я уже сказал, я, совершенно случайно, видел все тикеты и видел масштабы разрушения. Более подробно не могу т.к. это будет неэтично, хотя и очень хочется


Перевод вебмани - самая стандартная операция для этого ресурса. Можно сказать единственная, после отмены яндекс.денег

1. Все проблемы решены.
2. Сделка прошла более чем успешно.

тему можно закрыть