Почему раздел помощь по форуму на английском языке?

Потому что ее ни кто не русифицировал.

Я думаю, что нужно исправить этот недочёт. Довольно крупный и известный форум, а движок толком не настроен, просто что было по дефолту и оставили.

Врятли исправят, ведь Хостобзор 2.0 скоро будет....

Мне кажется это временно и что делают, что-то новое.

А мне кажется, что так было давно, если даже не с самого начала.

Вы правы, так было с момента установки форума. Но прав и Aleksandr Wolf - это явление временное. Всё в этом мире временное.