Здравствуйте,

Открыта вакансия сотрудника службы технической поддержки (рассмотрение резюме в течение месяца, так как не срочно)
Резюме просьба отправлять на hiring@x5x.ru

Требования:
1. Мин. 18 лет.
2. Законченное среднее образование.
3. Грамотный русский язык и знание английского языка (как минимум со словарем).
4. Знание операционных систем CentOS, Debian.
5. Уверенное знание интерфейса панелей управления DirectAdmin и ISPManager.
6. Наличие Windows хотя бы в виде виртуальной машины.

Обязанности:
1. Решение технических вопросов, связанных с работой выделенных серверов и VPS. В том числе администрирование Linux (решение проблем с софтом, установка программ...)
2. Решение общих вопросов и обслуживание запросов через web-чат.
Также хотелось бы отметить, что ответ на любые запросы должен даваться за 5-10 минут (в исключительных случаях до часа).

График работы: 9-17MSK 5 дней в неделю, смены могут чередоваться, т.е. в какие-то дни 9-17, в какие-то 17-0 MSK, а так же иногда ночные по желанию.

Оплата: по договоренности

Резюме просьба отправлять на hiring@x5x.ru, просьба сразу указывать информацию об опыте работы и контакты.

Маленькая поправка - резюме рассматриваются сразу же, "рассмотрение резюме в течение месяца, так как не срочно" не актуально.

Выслал Вам своё резюме.

И как обычно, забыли указать объём работ, а так же примерный диапзон зарплат.

Резюме в подписи.

> Резюме в подписи.
Я о Вас помню

> И как обычно, забыли указать объём работ, а так же примерный диапзон зарплат.
Работы не много. В день порядка 50 тикетов и то при том, что большая часть из них всякие уведомления от системы мониторинга, а не вопросы от клиентов. Проблемы случаются очень редко. Зарплата после собеседования, но предложить то, что хотите Вы мы сейчас увы не можем, на данном этапе.

отправил резюме на почту

50 тикетов это не мало. Обычно, с учётом чата и/или телефона за восьмичасовую смену успеваешь выполнять до сотни тикетов.

Там разьве написано чего я хочу за удалённый саппорт?

Учитывая сколько времени нужно потратить на один тикет это очень мало.

> Там разьве написано чего я хочу за удалённый саппорт?
Вы неоднократно озвучивали требования, я думаю ничего не изменилось.

Кстати, человек найден.

Вот я и привёл конкретную цифру количества тикетов, которые обычно успеваешь делать за смену при их постоянном поступлении и несольких сотрудниках на смене.

Вновь актуально. Требования описаны в первом сообщении.
Две смены:
1) 0-9MSK
2) 9-17MSK/17-0MSK (чередование, либо без чередования только днем или вечером)

Просьба отправлять резюме на hiring@x5x.ru

Спасибо.

Вновь актуально для смены 0-9MSK.
Просьба отправлять резюме на hiring@x5x.ru

резюме отправил

Здравствуйте,

Для всех соискателей работы в ночную смену (0-9MSK): просьба отправить резюме на hiring@x5x.ru. Мы постараемся связаться с всеми, кто отправлял резюме ранее, но будет лучше, если Вы сделаете это сами.

Спасибо.

Скажите чесно, бегут от вас толковые ребята из-за недостаточной оплаты? Или причина в ином?

Если кратко - в ином.
Никто из устроившихся техников за последний год не ушел из-за вопроса оплаты.