надеемся ничего секретного не спрашиваем
верно ли в целом утверждение что 20% клиентов приносят 80% дохода и соответственно 80% приносят 20%?

относительно

Если под доходом подразумевать исключительно деньги приходящие от клиентов в текущий момент - для WebXL это утверждение верно.

почти

так как кол-во клиентов у нас примерно около полутысячи. по статистике в биллинге очень это заметно видно..

большую часть доходов приносят конечно вип клиенты, на каждого вип клиента приходится по ~9-10 обычных клиентов.. следовательно примерно 10% клиентов приносит до 90% прибыли.. остальные 90% клиентов около 10% прибыли..

по этому ваше утверждение примерно верно :-), не знаю как у других обстоят с этим дела, но у нас так

Правильно. Правда точно не подсчитать ~ 20-35% приносят 80% дохода.

Да, практически правильно. Но точно это никто не считал, конечно