Помощь - Поиск - Пользователи - Календарь
Полная версия: Посоветуйте скрипт центра поддержки клиентов
Онлайн-форум hostobzor.ru > Архив (темы до 1.06.2015). Только для чтения. > Коммерческий хостинг. Общие форумы > Общие вопросы
Denisenko Yuriy
Привет Коллеги! Думаем перейти на скрипт поддержки клиентов, может быть кто то использует что то подобное тому, о чем мы мечтаем?smile.gif
Нужно примерно следующее:
Статус запроса, какой нибудь контроль над сотрудниками, ведение статистики, время реакции на тикет, и т.п.
Может быть кто нибудь что нибудь посоветует?smile.gif
ultrasparc
Посмотрите в сторону каяки http://www.kayako.com/
MasterDedicated
Посмотрите также http://www.isolsoft.com/overview.htm мощная вещь, правда придется поработать и напильником + переводом заняться. Ну и проект как бы мертвый. В свое время пробовали больше чем каяко понравился.
s0laris
Если есть деньги, то kayako без вариантов, вот-вот выйдет версия 4 плюс к ней готовится русский перевод.
FaRmAcEvT
Доброго времени суток! Сайт со скриптом в закладках у меня валяется давно, вот решил поделиться. http://osticket.ru/
Justice
Советую написать свой wink.gif меньше дыр, дешевле (на будущее) smile.gif
deMone
Justice, про «меньше дыр» вы всё-таки не правы. Если программный продукт разрабатывается не профессионалами, в нём будет больше глюков, нежели в профессиональном оттестированном продукте.
Это текстовая версия — только основной контент. Для просмотра полной версии этой страницы, пожалуйста, нажмите сюда.
Русская версия Invision Power Board © 2001-2024 Invision Power Services, Inc.