Т.к. в горячей линии по правилам форума отвечать нельзя, а много букф уже напечатал, то жалко труда и посему выложу ответ сюда. Если где то чего нарушил по правилам, то сносите
Цитата(ZorroN5 @ 02.11.2010, 08:59)
В исковом заявлении http://www.annexus.su/r_sud/odnok/isk нашел следующие строки
Вопрос, на сколько данное заявление справедливо? Я понимаю, что в данном иске немного другая ситуация, но само высказывание про хост-провайдера, а не контент-провайдера. Действительно ведь подавляющее большинство хостеров работает по офертам и кто там на другом конце провода достоверно не знают. Правильно ли это?
В каком виде надлежащим образом должна быть организована работа хостинг провайдера с клиентами - бумажные договора с нотариально заверенной подписью?
Какие уязвимости у хостера возникают в случае оферт? Какие данные о клиенте должен хранить хостер и в каком виде? Ведь закон о защите персональных данных с нового года обещают включить в полный ход с уголовной ответственностью. Являются ли персональными данными данные ИП - его фио и т.д.
Прочел исковое заявление - просто фееричное! Замешано в кучу все без разбору. Контент -провайдер обзывается хостинг-провайдером, возможность регистрации на сайте обзывается "предоставлением права" и т.п. Вообщем улыбнуло.
Т.к. на сайте исковое заявление датировано 2008 годом и о результате процесса скромно не упомянуто, то рискну предположить, что данный процесс окончился пшиком, т.е. отказом в иске.
В описанной ситуации одноклассников защищает Закон об информации ст. 17. "3. В случае, если распространение определенной информации ограничивается или запрещается федеральными законами, гражданско-правовую ответственность за распространение такой информации не несет лицо, оказывающее услуги:
1) либо по передаче информации, предоставленной другим лицом, при условии ее передачи без изменений и исправлений;
2) либо по хранению информации и обеспечению доступа к ней при условии, что это лицо не могло знать о незаконности распространения информации."
Адвокат скорее всего не удосужился предъявить просьбу "одноклассникам" об удалении данного комментария, а сразу побежал в суд в надежде на легкие деньги и пиар. Хостинг- провайдер же как оператор связи вообще не несет ответственность за информацию своих клиентов без всяких оговорок о предупреждении или нет. Это установлено п. 68 Правил оказания телематических услуг связи (ссылка на них ниже)
Теперь по по сути вопросов.
По оферте работать абсолютно законно. Хостинг-провайдеру это разрешает Правила оказания телематических услуг связи а именно п. 17 "Договор заключается путем осуществления конклюдентных действий или в письменной форме в 2 экземплярах, один из которых вручается абоненту. Порядок осуществления конклюдентных действий, а также их перечень устанавливаются офертой"
По поводу паспортов и прочей идентификации личности. В соответствии с Правилами взаимодействия операторов связи с органами, осуществляющими оперативно-разыскную деятельность п. 14 "Базы данных должны содержать следующую информацию об абонентах оператора связи:
фамилия, имя, отчество, место жительства и реквизиты основного документа, удостоверяющего личность, представленные при личном предъявлении абонентом указанного документа, - для абонента-гражданина;"
Соответственно тут все просто - если заключаете письменный договор - проверьте паспорт при личной явке гражданина в офис оператора, если же заключайте договор путем принятия оферты - нет возможности обеспечить предъявления паспорта гражданином, вынуждены верить на слово, т.е. регистрационной информации, заполняемой гражданином на сайте. Обязанность оператора обеспечить в этом случае достоверность данных отсутствует. В тоже время помните, что Вам с правоохранителями работать по любому плотно, поэтому для себя придумайте страховки идентификации, такие как требования отсканированной копии паспорта, либо записи IP при первичной регистрации, регистрация с введением кода, присылаемым на мобильный телефон клиента и т.п. Чем больше подстрахуетесь, тем меньше будет проблем с правоохранителями в будущем. Закон законом, а в России свои реалии
Данные о клиенте, которые хостер должен хранить у себя описаны в том же постановлении. Это в добавление к указанному еще и "сведения баз данных о расчетах за оказанные услуги связи, в том числе о соединениях, трафике и платежах абонентов."
Хранить надо три года с момента окончания договора
По части персональных данных это да, хостер подпадает под ответственность за их неправильное хранение по полной программе, так что советую выполнить все требования закона о ПД.
На ИП строгость ПД не распространяется, ФИО именно ИП является открытой информацией и приравнена к юридическим лицам, т.к. ее легко можно получить из госреестра любому желающему. Но это не значит, что Вы можете раздавать его ФИО направо и налево, по Закону о связи информация о всех абонентах все равно является конфиденциальной информацией оператора.
Вот как то так