Мало того, что суппорт ПРОСТО никакой, так еще и телефона нет.

Держу у них 2 домена, но чувствую - пришло время подыскивать другую компанию

Вчера ДВА раза отправил скан оплаченной квитанции на Яндекс.Деньги через Евросеть.
Написал им письмо, вложил скан. Ноль реакции.

За день до этого уточнял, как можно оплатить. На вопрос "как оплатить?" ответили почти через сутки. Тикет №. Пишу снова, мол, ОПЛАТИЛ Я.
Опять включают дурака:

Пишу снова, что тикет 107347 (ибо я отвечал на их письма своим ответом с вложением скана квитанции). СНОВА ПОВТОРНО прикладываю квитанцию. Ноль реакции. Делают вид, что писем не получают. Страшно представить, как люди общаются с таким суппортом по вопросам хостинга, если они даже не в состоянии увидеть скан квитка (или хотя бы НАПИСАТЬ, что мол, так и так - не получили) для продления домена.

Прошу руководство данной "компании" (хотя мне почему-то кажется, что лично директор и переписывается с клиентами в свободное от основной работы время) отреагировать на вышеуказанный тикет.

Вопрос решился, хотя и снова "включением дурака" от RMhosta.

Особенно из ответа добил вот этот пункт



Сразу надо было написать, мол, мы не примаем сканы квиткой, у нас допотопная компания и мы боимся как черт ладана всяких вложенных файлов. Я бы и слать не стал.

Тему можно закрывать. Держу у них домены только потому, что радуют цены. В остальном полный шлак. На суппорте, как я понял, сидит ОДИН человек, который отвечает только по ночам или когда видимо пишут, что будут менять хостера. После этой фразы отреагировали сразу. Противно.