Начну пожалуй сначала. Год назад я зарегитрировал доменное именя у zahost.ws borisenko.org
Я лишь перечислил деньги и указал ДНС хостера.(хост брал не у них)
Прошел год.Но так как я работаю вахтовым методом, то не успел вовремя оплатить домен опаздал на 4-6 дней. у нас там связи почти не какой нет. если бы бало возможность то оплатил был.
И вот я обращаюсь по ICQ к zahost.ws (7767767)
вот на переписка,прошу уважаемые рассудить нас. Или указать в чем я не прав?. Любую критику приму.

[spoiler] borisenko-alexey@qip.ru (20:59:22 12/04/2012)
здрасти
borisenko-alexey@qip.ru (20:59:42 12/04/2012)
был на раб вахте не успел проплатить домен. как мне его сейчас востановить?
Support ZAhost (22:15:21 12/04/2012)
9.99 WMZ на Z443448188500 (в примечании указать: ваш номер ICQ, логин в sellout, домен, NS)
borisenko-alexey@qip.ru (22:17:21 12/04/2012)
завтра после завтра можно?
Support ZAhost (22:17:44 12/04/2012)
завтра край
borisenko-alexey@qip.ru (22:19:28 12/04/2012)
ок
borisenko-alexey@qip.ru (23:06:24 12/04/2012)
> 9.99 WMZ на Z443448188500 (в примечании указать: ваш номер ICQ, логин в sellout, домен, NS)
почему 9,99 wmz когда домен стоит у вас 6,99???
Support ZAhost (23:13:54 12/04/2012)
Алексей, 12.04.2012 18:59:45:
был на раб вахте не успел проплатить домен. как мне его сейчас востановить?
Support ZAhost (23:14:36 12/04/2012)
по первых продление 7.99$
ну а у вас и не продление даже, а восстановление просроченного.
но вы можете не оплачивать - 16 числа уйдёт удаляться окончательно.
borisenko-alexey@qip.ru (23:15:01 12/04/2012)
а потом можно поной зарегить?
Support ZAhost (23:15:29 12/04/2012)
ага, чреез пару месяцев, когда освободится. если его не перехватят перехватчики.
borisenko-alexey@qip.ru (23:15:49 12/04/2012)
а почему небыло инфо письма что срок проходит ?
borisenko-alexey@qip.ru (23:16:00 12/04/2012)
с вашей стороны
borisenko-alexey@qip.ru (23:16:01 12/04/2012)
?
Support ZAhost (23:16:08 12/04/2012)
с нашей стороны не бывает писем
Support ZAhost (23:16:15 12/04/2012)
а текущий регистратор спама не шлёт
Support ZAhost (23:16:34 12/04/2012)
согласно правил ICANN даты истечения отображаются в миллионах WhoIs
borisenko-alexey@qip.ru (23:18:57 12/04/2012)
ясно.> по первых продление 7.99$
> ну а у вас и не продление даже, а восстановление просроченного.
> но вы можете не оплачивать - 16 числа уйдёт удаляться окончательно.
на сайте написанно http://zahost.ws/?mod=N3:_domains что 6,99. если у вас сноска что за такую услугу вы еще берете дополнительно 2 $ или это ваша инициатива?
Support ZAhost (23:19:43 12/04/2012)
вы являетесь клиентов сервиса http://sellout.name/ и к zahost не имеете отношения.
borisenko-alexey@qip.ru (23:20:11 12/04/2012)
выже его представитель?
borisenko-alexey@qip.ru (23:20:20 12/04/2012)
раз домены через него регаете?
Support ZAhost (23:20:44 12/04/2012)
Если будете у нас хостинг покупать, то и цены будут другие. но только не в этом случае, так как тут всё равно восстановление и оно будет стоить 9.99$
borisenko-alexey@qip.ru (23:20:51 12/04/2012)
значит. на вас есть доля отвественности или я не прав?
Support ZAhost (23:20:58 12/04/2012)
Мы не регаем ни через кого домены
Support ZAhost (23:21:08 12/04/2012)
Вы не правы.
Support ZAhost (23:21:33 12/04/2012)
Правила ICANN опубликованы. В том чисте и на русском.
borisenko-alexey@qip.ru (23:21:35 12/04/2012)
Z443448188500 вашь кошелек? это же вы дали его мне для оплаты?
borisenko-alexey@qip.ru (23:21:51 12/04/2012)
ссылку пожалуйста и обзац что прочитать если вам не сложно
Support ZAhost (23:21:57 12/04/2012)
Вы являетесь клиентом SellOut.Name - нат?
borisenko-alexey@qip.ru (23:22:28 12/04/2012)
вам виднее. я обратился год нащзад к вам и все вы сделали сами я лишь оплатил и указал lyc
borisenko-alexey@qip.ru (23:22:31 12/04/2012)
днс
Support ZAhost (23:23:15 12/04/2012)
http://www.icann.org/ru/registrars/registr...bilities-ru.htm
изхучайте
borisenko-alexey@qip.ru (23:25:22 12/04/2012)
хорошо я пока почитаю. но вы ответьте на вопрос пожалуйста:
borisenko-alexey@qip.ru (23:25:23 12/04/2012)
на сайте написанно http://zahost.ws/?mod=N3:_domains что 6,99. если у вас сноска что за такую услугу вы еще берете дополнительно 2 $ или это ваша инициатива?
Support ZAhost (23:25:56 12/04/2012)
ваш логин в http://zahost.ws/ назовите
borisenko-alexey@qip.ru (23:26:28 12/04/2012)
еще раз повторяю я вам перечислил деньги год назад и назвал днс все больше мне не чего не известно
borisenko-alexey@qip.ru (23:28:26 12/04/2012)
Регистраторы должны направлять каждому новому владельцу регистрации уведомление о политиках регистратора в отношении удаления и автоматического продления. Если политика регистратора в отношении удаления изменится в течение срока действия соглашения о регистрации, регистратор должен будет приложить усилия, чтобы проинформировать владельцев регистраций об этих изменениях в политике. Подробная информация о политиках удаления и автоматического продления срока регистрации должна содержаться на всех веб-сайтах регистратора, предназначенных для регистрации и продления регистрации доменных имен, и регистратор также должен указывать на этих сайтах все сборы, взимаемые за восстановление доменных имен в течение льготного периода восстановления регистрации (30-дневный срок, в течение которого имя находится в реестре в состоянии «ожидания удаления»).1
borisenko-alexey@qip.ru (23:28:40 12/04/2012)
я не получал уведомления.
borisenko-alexey@qip.ru (23:28:54 12/04/2012)
что срок регистрации подходит к концу!
Support ZAhost (23:29:01 12/04/2012)
так вот вам уже сообщили что вы клиент http://sellout.name/ и подчиняетесь правилам этого подразделения
borisenko-alexey@qip.ru (23:29:40 12/04/2012)
см выше. вы как представитель. должны были проинформировать или я не прав?
Support ZAhost (23:32:28 12/04/2012)
регистраторы рассылают уведомления по своему усмотрению. вам были предоставлены даты истечения в панели управления и во всех публичных WhoIs.

Мы предлагаем вам обратиться в суд с вашими претензиями. Сразу подготовьте копию договора с нами подписанную обеими сторонами. Тем временем домен успешно удалится.

Всего доброго.
borisenko-alexey@qip.ru (23:33:58 12/04/2012)
всего и вам доброго но вы не ответили все же на вопрос. 9,99 для востаносления при стоймости 6,99 домена это ваша личная прихоть или же это где то оговариваеться?
borisenko-alexey@qip.ru (23:35:58 12/04/2012)
в любом случаее мне придеться всюнашу переписку опубликовать на hostobzor.ru что бы меня другие просветили доконца и указали в чем я не прав. и за что должен заплатить если вам это сложно было сделать.
borisenko-alexey@qip.ru (23:37:59 12/04/2012)
> Мы предлагаем вам обратиться в суд с вашими претензиями. Сразу подготовьте копию договора с нами подписанную обеими сторонами. Тем временем домен успешно удалится.
>
хотел бы увидеть вашу копию договора.хоть в каком формате. что вы заключаете такие договора. а что это все не фиктивно видеться. так что о суде. мил человек вы приувеличили.
Support ZAhost (23:45:06 12/04/2012)
на GoDaddy к примеру цена указана 0.99$ - почему вы нам про 0.99$ не говорите?
вы можете заказать у нас хостинг на zahost.ws и получить цены этого сервиса для продления непросроченых доменов.

ну а так как вы перешли к угрозам и бреду - мы вас в игнор отправляем после следующего вашего обращения к нам в подобном ключе. вы в магазине свои права будете подобным образом отстаивать, а с нами вы рабьотаете в рамках правового поля. догоора вы найдёте сами. раз вы заявляте что вы наш клиент и мы вам что-то должны.
borisenko-alexey@qip.ru (23:47:01 12/04/2012)
упаси бог. угразс моей стороны некакихнебыло.а то что я могу опубликовать нашу пересписку на чем то то это мое право как и ваше. а по большому счету вы и есть магазин просто у вас немного услуги другие
Support ZAhost (23:47:04 12/04/2012)
мы работаем с 2003 года и повидали таких как вы вымогателей - по вашей наивной прихоти мы в минут работать не собираемся - смиритесь с этим и извинитесь перед нами за вашую нелепую попытку.
borisenko-alexey@qip.ru (23:47:27 12/04/2012)
я разве что то требывал от вас?
Support ZAhost (23:47:33 12/04/2012)
ваше мнение на наш счёт нам безинтересно.
borisenko-alexey@qip.ru (23:47:34 12/04/2012)
за что мне извеняться?
borisenko-alexey@qip.ru (23:48:14 12/04/2012)
как же вам должно быть интересно мнение каждого клиента вас хоть и бывшего. разве я не прав? или у вас другая политикавидения дел?
Support ZAhost (23:48:22 12/04/2012)
вы требуете от нас оплатить из своего кармана 3$ за то что вы не следите за своими доменами. не надейтесь что это произойдёт. и строить дурачка из себя сейчас прекрашайте.
Support ZAhost (23:48:29 12/04/2012)
другая
Support ZAhost (23:48:46 12/04/2012)
всего доброго. вы добавлены в список игнорирования на 12 часов.
borisenko-alexey@qip.ru (23:48:55 12/04/2012)
хорошо.я бы хотел почитать о ней вашей политеке если вас не затруднит [/spoiler]

ДОПОЛНЕНИЕ, думал что начальство ответить по другому....:
Gandalf (01:25:49 13/04/2012)
Вас добавили
Gandalf (01:30:34 13/04/2012)
Ну, во-первых, на все ваши вопросы суппорт вам всё верно и вежливо ответил. Дважды на один и тот же вопрос вам отвечать никто не обязан - просто перечитывайте заново всю переписку.
А во вторых - вы не являетесь нашим клиентом, потому никаких лицензий на телематику мы вам предоставлять не обязаны. У вас даже с нами договор не заключён. Тем более что регистрация доменов у нас проводится напрямую у регистраторов и вы являетесь клиентом регистратора указанного во WhoIs вашего домена и подчиняетесь его прямому договору-оферте. Если данные понятия вам не известны, то мы ничем не можем вам помочь - обращайтесь напрямую к регистратору (не забудьте прикрепить к письму на английском языке скан ваших документов).
borisenko-alexey@qip.ru (01:34:10 13/04/2012)
Ну что ж. я думал что руководство ответит более развернуто.(хоть поздоравается) ну и ладно. мне придеться через нашу прокуратуру затребовать у вас эту самую лицензию.
borisenko-alexey@qip.ru (01:34:17 13/04/2012)
а дальше видно будет
borisenko-alexey@qip.ru (01:34:35 13/04/2012)
жаль что мы не пришли к консилиму.
Gandalf (01:34:40 13/04/2012)
И, кстати, вы правы - вы не должны платить 9.99$ за продление вашего домена - это ваше право. Просто не оплачивайте и всё.
Gandalf (01:34:57 13/04/2012)
Хорошо. Обращайтесь.
borisenko-alexey@qip.ru (01:35:59 13/04/2012)
хотел бы как вашь клиент (хоть и бывший) сейчас попросить скан копию вашей лицензии вы можите ее предоставить?
Gandalf (01:36:50 13/04/2012)
Вы не являетесь и никогда не являлись нашим клиентом хостинга.
borisenko-alexey@qip.ru (01:37:36 13/04/2012)
хорошо придеть обращаться еще в wm что бы они проверили все мои платежи. на ваши кошельки
borisenko-alexey@qip.ru (01:38:33 13/04/2012)
да хостинг я у вас не брал. на домен покупал через вас
borisenko-alexey@qip.ru (01:38:46 13/04/2012)
и это вас обязывает к чему то
Gandalf (01:38:51 13/04/2012)
Вы можете заключить с нами договор и с процессе получить все необходимые реквизиты и данные.
После снятия санкций обратитесь по этому вопросу в суппорт по ICQ 7767767, подготовьте скан вашего паспорта, реквизиты вашего счёта в банке.
borisenko-alexey@qip.ru (01:40:00 13/04/2012)
да нет уважаемый я поступлю. так как описал выше. пусть с вами уже другие разбираются. мне это уже надоело.
Gandalf (01:40:01 13/04/2012)
Домен вы через нас оплачивали регистаратору, согласен. Домен истёк, вы его не оплатили. На этом ваши отношения с регистратором завершились. А с нами никогда и не начинались.
borisenko-alexey@qip.ru (01:40:37 13/04/2012)
через вас вы посредник который должен был информировать но вы этого не сделали.
borisenko-alexey@qip.ru (01:42:12 13/04/2012)
с вми начались тогда когда я перевел N сумму на вашь кошелек
Gandalf (01:43:18 13/04/2012)
Если вы не знаете правил, то не считайте что они такие как придёт вам на ум. Это не так.
А про сумму - вы оплачивали услугу регистрации домена через аккредитованного ICANN регистратора на 1 год, и она была вам оказана тогда же в полном объёме.

В таком случае мы больше не видим смысла продолжать этот разговор вне правового поля. Всего доброго. Ваш номер ICQ
Gandalf (01:43:29 13/04/2012)
добавлен в список игнорирования.

Здравствуйте

Не могли бы вы уточнить вот этот момент: "Я лишь перечислил деньги и указал ДНС хостера.(хост брал не у них)". То есть вы не регистрировались на сайте, не получали доступ к панели управления доменом? Деньги перевели прямым переводом на кошелек?
И да, собственно, в чем суть претензии? В том, что цена выше нежели указано на каком-то сайте? А какое отношение имеете вы к этому сайту?

И небольшое пояснение по правилам регистрации доменов. В соответствии с регламентом зоны .ws каждый регистратор имеет право устанавливать свои собственные правила регистрации и продления доменов однако они не должны противоречить общепринятым. В частности, после истечения оплаченного срока домена (expiring date) , владелец домена имеет от 15 до 30 дней льготного периода продления домена в течение которого может продлить свой домен по стандартной цене. В следующие 15 дней домен может быть продлен по цене установленной регистратором (и она будет выше).

Поэтому, если срок льготного продления еще не истек, то объяснения регистратора не выдерживают критики и не имеют под собой оснований.

Также следует учесть, что цены на домены увеличиваются в последние несколько лет каждый год. В частности, они росли на .com, .net, .org и .ws домены и регистраторы не обязаны сохранять ту же цену по которой домены регистрировались в прошлом и соответственно увеличивают цены.

уточняю. я нашел их номер ICQ на сайте. написал их обговорил цену. указал днс у проваедера который мне хостинг предоставляет. оплатил. я собственно не очень там разбираюсь всегда просил все манипуляции провести регистратора обычно мне не отказывали.
Ровно год прошел 6 апреля этого года. значит у меня должно быть еще 30 дней в запаси что бы я мог восстановить свой домен? я вас правильно понял?

Я согласен что регистратор не обязан держать прошлогоднию цену. но на их сайте стоимость регистрации указана другая отличная от той что они у меня запросили.
Так же почему то при регистрации домена указывались не мои данные а данные zahost.ru

Притенения в том что домен у них стоит 6,99 зарегистрировать новый в зоне org. с меня же просили 9,99.
А про льготный период я не чего и не знал что у меня есть возможность востановить свой домен. мне они как то об этом не сказали.

Так же http://zahost.ws говорит что не имеет не какого отношения к http://sellout.name/
как тогда понять что у них номер справочной один и тоже. (ICQ)?
так же если они не имеит к ним отношения то почему сейчас когда я смотрю данные про домен borisenko.org/
там данные именно zahost.ws

К сожалению, вы сами поставили себя в неудобное положение. Ни один нормальный регистратор или реселлер регистратора не станет регистрировать домен клиенту по аське без наличия аккаунта у клиента. Фактически сам факт регистрации даже не присутствует - логи аськи ничего не значат - без учетной записи у клиента, без оформления домена на ваше имя (и даже если на ваше имя, то каким образом вы можете его подтвердить - логом аськи?) сделка фактически ничтожна и тот, кто ее осуществлял может устанавливать любые условия какие только захочет. Это еще удивительно, что вам удалось пользоваться этим доменом в течение года. По сути, могли и раньше сделать с этим доменом что угодно.
То, что вам не сказали об условиях продления - неудивительно в такой ситуации. По той же причине вероятно и уведомление о продлении вам не пришло.
Могу только порекомендовать вам:

а) Извиниться и вернуть отношения в нормальное состояние (иначе вы просто не продлите домен).
б) Зарегистрироваться на том сайте, который вам указали
в) Попросить перенести этот домен на ваш аккаунт и после этого оплатить продление по той цене, которую вам предложили.
г) через два месяца запросить код для переноса домена к другому регистратору.

Ну или забыть об этом домене.

домен нужен был мне только то для почты...
Жаль конечно его терять но видимо сам виноват.
Просто это тему начал что бы другие люди не совершали тех ошибок что совершил я.
И за одно показать как данный регистратор или как его еще назвать относится к своим клиентам.
сами видели из переписки что они не чего толком не хотят объяснять многие вопросы так и остались без ответа. ну что ж. Надеюсь хоть кому то мое сообщение на этом форуме не позволит совершить тех ошибок что совершил я.
Тему можно закрывать.
всем с http://zahost.ws/ вам мой совет луче дело не иметь.

Тема открыта администрацией форума повторно по просьбе руководителя компании ZAhost.

Спасибо администрации - просто очень хотелось ответить на такую наглую бездоказательную неприкрытую клевету в наш адрес.

Необходимо уточнить, что продление 9.99$ это цена текущего аккредитованного ICANN регистратора 1&1 (указанного во WhoIs домена - смотрим https://www.nic.ru/whois/?query=borisenko.org) и что данный домен регистратор согласно своего публичного договора оферты, вывешенного у него на сайте, переписал на себя (а никак не на нас или кого бы то ни было ещё) и снял с делегирования за неоплату. Мы хотели пойти навстречу данному человеку (который даже не является нашим клиентом) и продлить за его никому не нужные в Европе WebMoney его домен, а он начал претензиями на хостобзоре угрожать, и вымогать продление за 6.99$ (что не только технически невозможно из-за просроченности домена, но и тем более невозможно по причине отсутствия у нас оплаченного клиентского аккаунта на хостинге данного вымогателя).
Ужас что весна делает с психически неуравновешенными людьми... Надеюсь, вам, коллеги, никогда не доведётся общаться с подобным (хотя, вы же знаете, что моё пожелание практически неосуществимо).

Наша репутация - это предмет нашей гордости: у нас никогда наши клиенты за почти 10 лет нашей работы домены не теряли и не потеряют в будущем.
Всего всем доброго. Тему можно закрывать окончательно.

ZAhost
Ну раз тему по новой открыли и я тут отпишусь.
Не в одном посте ношей переписки не тут на форуме я вас не оскорблял. Это во первых.
Тема была создана что бы более компетентные люди просветили меня в этом вопросе. Это два.
И в третьих
Спор я не считаю благородным делом. поэтому хотелось бы завершить данную полемику.
Если я был не прав, то в свою очередь хочу извинится. возможно я действительно не все так понял.

aleksb, добрее надо быть к людям. Да и полезли в бочку зря, за то время, что потратили на форуме, сто раз бы эти 100 рублей заработали бы, и на нервах бы сэкономили.

Trollolo
ну где же я был злым, а то что я хотел разобраться в чем дело я не считаю что это проявление агресии. тем более, я уже принес свои извинения.
ps/ 100руб не деньги. не в деньгах была суть.

aleksb, домен Вы вовремя не проплатили - это Ваш косяк.
Насчет захоста могу только посочувствовать: http://www.searchengines.ru/search/?cx=par...ru%2Fsearch.php У него крайне специфические понятия относительно качества предоставляемых услуг, да и вообще работы с клиентами. Это касается как регистрации доменов, так и хостинга.

Насчет разных сайтов и разных цен. Наверно это домены, прикрученные к реселлерским панелям разных регистраторов. И не путайте цены регистрации и продления. Это - разные услуги.

_3V
http://www.searchengines.ru/search/?cx=par...ru%2Fsearch.php
Спасибо почитал. ТО что вовремя не оплатил я признаюсь мой косяк.
Но так же я не получил уведомления о том что подходит срок регистрации. так же как мне потом сказали что в некоторых случаях даже если домен не оплачен вовремя то его можно восстановить чуть ли не в течении месяца. правда вроде не ко всем доменам это относится ru по моему нельзя.

ZAhost

Не такая уж у вас и кристальная репутация оказывается. Люди теряли у вас свои домены.