Дмитрий Сергеевич (не клиент этого хостинга)
Администратор сайта agfamily.ru

Приветствую вас!
Я занимаюсь продвижением и обслуживанием в плане контента этого сайта, недавно обновил текст на уникальный, спустя пару дней решил проверить на плагиат все страницы сайта agfamily.ru, оказалось что новый уникальный контент был нагло сворован (бог с ним, новый уже пишется) но самое неприятное это что наш контент был размещен на этом сайте: http://www.parapaparam.com.ua/ как вы сами видите кроме наглого плагиата дизайна и текста, сайт не какой пользы не несет, скорей всего был сделан конкурентами.

Я не знал, что наш уникальный контент уже сворован и что нас считают плагиаторами, узнал только когда решил все перепроверить.

Пробив по айпи, я выяснил что http://www.parapaparam.com.ua/ сайт-клон, размещает хостинг который указан в названии темы http://www.ukraine.com.ua/,

Я сразу написал в сапорт этого хостинга, по онлайн чату - чтобы этот сайт был удален (владелец аккаунта -забанен) и как можно скорей, т.к. речь шла о защите авторских прав, мне по онлайн чату ответили что они не в праве заниматься этим вопросом и дали мне почту менеджеров manager@ukraine.com.ua , якобы которые решат этот вопрос. Я сразу написал на почту, которую мне дали, детально расписав свою просьбу и отправил им. Не какого ответа не последовало, прошло уже почти 6 дней, сайт как висел так и висит по сей день. Даже не пришло уведомление, что ваш запрос обрабатывается.

Через 3-4 дня, после 1 написания я позвонил в украину на этот Хостинг, мне ответили что мы не решаем эти вопросы, пишите менеджерам на почту, на мои слова, что я уже писал и не было ответа - ответили что повторять письмо не нужно.

Я написал снова в онлайн чат и попросил их дать мне контакты руководителя или старшего, ответа не последовало, мой собеседник сразу же покинул онлайн чат.

Я так же писал платону в Яндекс и просил его забанить этот сайт, т.к. он нарушает авторские права, платон ответил шаблонную фразу, что он всеголишь зеркало рунета и пишите в хостинг и просите чтобы он удалил сайт.

Хотелось бы отметить что свиду хостинг мощный, но сапорт у него на редкость ужасный, либо он дал мне не те контакты, либо менеджеры даже не удосужили ответом мое письмо. Сразу слажилось мнение что этого хостинга мало волнует то что он сам нарушает авторские права, размещая и не удаляя сайт- клон.

Я больше не нашел способа воздействия на этот беспредел от хостинга, как написание сюда. Надеюсь вы поможете, жаль что управы нет на некоторые конторы.

Я благодарю админа за то что он дал добро на размещение моей проблемы. Честно говоря я думал что моя тема не появится в ветке форума.

Я хотел бы пригласить в эту ветку преставителя этого хостинга для скорейшего решения этого вопроса.

Я тут первый раз, если что то сделал неправильно, пожалуйста сообщите и я исправлю.

Вы согласны внеси депозит или каким - то иным способом гарантировать покрытие возможных убытков как прямых, так и репутационных если владелец сайта, обвиняемого Вами в плагиате, подаст на хостера в суд/арбитраж и выиграет дело ?
Если нет, почему Вы считаете что хостер должен нести риски, связанные с Вашим обращением.
Если да, напишите об этом хостеру, приложив все возможные доказательства того что контент именно Ваш.

Хостер пересылает жалобу клиенту а далее действует по результатам:
В случае если ответа нет, блокирует аккаунт согласно правилам обслуживания.
Если ответ есть и в нем плагиатор утверждает что текст принадлежит ему - отправляет жалобщика в суд.

Вот и все варианты легальных действий. Игнорировать жалобу хостер не должен - это противоречит как интернет этике так и условиям ведения хозяйственной деятельности в области связи.

Попытки выйти на связь с хостингом провалились, я пытался 2 раза, вежливо без наездов, в онлайн чате мне ответили что мы не занимаемся этим вопросом, пишите менеджерам. (Может это правда) Они дали мне контакты менеджеров куда я сразу же и написал опять вежливо и понятно.

Прошло уже 8 дней примерно, не ответа не привета, либо мне дали левый эмейл в сапорте, либо ихние менеджеры просто проигнорировали мое сообщение.

Прощу прощенья, но вы бред какойто говорите, какие депозиты, какое покрытие убытков? Я что пишу что хочу бежать в суд и судиться с ними?
Что значит почему я считаю что хостер должен нести риски - Вы вообще читали мою тему? Или просто решили ляпнуть несуразицу, про контент я опять же писал выше, что мы его уже переписали, нас возмущает только тот факт что сайт-клон использует наш текст и наш дизайн, что нарушает законодательство о защите авторских прав и интеллектуальной собственности.

Хостеру я повторю вам, -я писал 2 раза, не каких ответных реакций я не поулчил, просто тишина, в он-лайн чате не помогают, менеджеры по письму не помогают, просьбы дать контакты руководства тоже провалились.

Я вас попрошу, впредь читайте содержимое темы целиком, а уже потом что то пишите в ответ.
Я не собираюсь устраивтаь войну с этим хостингом, суд это уже крайность, я пытаюсь с помощи авторитета вашего ресурса добиться справедливости (удаление с хост площадки этого сайта) мирным путем, без привлечения артиллерии.

Я не пишу Вам чушь вероятно опыта ответов на abuse у меня хватает:
Общая практика - Ваша жалоба пересылается владельцу акаунта. Далее зависит от политики, обычно если он молчит "длительный срок" ( не день - два, а неделю -две), что - то предпринимается ( что именно и как быстро зависит именно от того какие доказательства Вы сумели предоставить что у Вас есть права).
На предмет депозита, цитирую Вас:
"сразу написал в сапорт этого хостинга, по онлайн чату - чтобы этот сайт был удален (владелец аккаунта -забанен) и как можно скорей",
Что получится по Вашему сценарию: пишется письмо на контакный адрес, не получив ответа за 12 часов ( Вы же оперативности хотите) хостер закрывает сайт. Через 2 недели из отпуска возвращается тот, кто должен отвечать на почту и пишет "у меня есть договор на разработку данного сайта, есть акты приемки с описанием текстов, своими действиями Вы, неправомерно прервав обслуживание моего сайт принесли мне убытки на 20к$ прошу, в срок до ... , компенсировать в досудебном порядке", Хостер молчит и пытается связаться с Вами по email/телефону, вы не считаете должным отвечать. Пользователь идет в суд и получает с хостера деньги ( вероятно не 20К$, но что - то)
Кто будет компенсировать хостеру этот риск - Вы? ( с которым у него нет вообще никаких договорных отношений не предоставивший ему достаточных документов по правам на содержание) Он сам из какого - то страхового фонда ?
P.S. заметную часть безумных abuse на содержание/распространение давно игнорирую, на 95% ответ - "пространство законов РФ, давайте судебное решение".
Что Вы можете предоставить в доказательство того, что контент Ваш, а не того сайта, что Вы этот контент тоже не украли, доказательство такое, чтобы хостер был уверен - в суд его не потащат.

Уже миллион раз обсуждали - хостер не может определить авторство контента.
Ему это до фени, ему платят за хостинг - он его предоставляет. Когда приходит запрос из компетентных органов - он его выполняет.

А вы никто и ниоткуда, пишите, вот мой-то текст у вас, закройте его.
Пусть суд решает что это ваш текст, и что никто не имеет права кроме вас на этот текст, или допустим какую-либо БУКВУ, и с решением суда уже к хостеру.



А то что "если долго не отвечает - то закрываем" - помоему бред, мало ли по каким причинам не отвечает. Так если взять все сайты в мире, 95% можно будет через 2 недели закрывать, за якобы ворованный контент. Мое мнение что хостер должен только в рамках договора и законов выполнять работу, а закрывать даже через год после анонимной просьбы - самодурство.

Вобщем ТСу - курить старые разжеванные темы, потому что один в один "да я написал! а он не закрыл!" десятки тем

Обращайтесь в суд, получите решение - перешлете хостеру и он закроет сайт.
Так как хостер украинский, то вам будет нужен украинский адвокат, обращайтесь, могу посоветовать хорошего, который уже закрыл много таких сайтов. Быстро и чертовски дорого.

Спасибо за четкий и конструктивный совет. Теперь можно есть варианты как добиться справедливости, будем думать использовать их или нет.




Даже не буду комментировать, ваш ник и манера общения сразу вас выдало. Каникулы начались, школьникам не где проявить свой тупой троллинг. Потом вы сами поймете что быть троллем это не круто, вы закомплексованы, видимио неудачник в жизни, вас обижают и вы находите такие места чтобы хоть как то самореализоваться, а на самом вы просто смешной и глупый школьник. Если не можете что то полезное написать, лучше будьте умней и не пишите.

Все верно сказали, но зато я не пишу жалобы на хостера, что он по моей прихоти не закрывает сайт