Продолжаю тему - только факты:

зарегистрировался у wisehosta в мае этого года (решил попробовать хочтинг - взял тариф на год) ... все вроде нормально , переодически на 1-2 дня падал сайт ...

Неделю назад сайт d-desing.com упал опять и все тишина ... по ftp тоже глухо

про объединение с mchost.ru и изменяемыми с этим делом настройки на мыло никто не сообщал

пишу с службу поддержки тишина ...

стучусь в аську - с утра сказали все будет ок ... вечером ничего определенного не ответили с свалили в offline огорчен

АУ mchost Вы как-то собираетесь реагировать на мое сообщение?

Сделаем все возможное, что он нас зависит.

Сегодня общался по аське со службой поддержки mchost ... сказали зарегится у них на 1 месяц ... типа чтобы домен включить!? ок ... зарегился ...

в 17 пришло письмо от ... WebPrime.Ru - что мой домен активировали ... но чтобы он заработал МНЕ нужно изменить cущестнвующие dns на новые

как я могу это сделать? если у меня сейчас все мои старые данные не работают, а новых мне никто не присылал?

и еще вопрос WebPrime и mchost это одна фирма?

+ я даже незнаю как это делается!

Пожалуйста напишите Ваш вопрос на support@mchost.ru

пообщался с службой поддержки по аське :
посоветовал мне обратится к тем кто мне регистрировал домен - регистрировал wisehost ...
посмотрел whois:

Domain Name: D-DESING.COM
Registrar: ONLINENIC, INC.
Whois Server: whois.OnlineNIC.com
Referral URL: http://www.OnlineNIC.com
Name Server: NS3.WISEHOST.RU
Name Server: NS4.WISEHOST.RU
Status: ACTIVE
Updated Date: 06-may-2005
Creation Date: 06-may-2005
Expiration Date: 06-may-2006

и С.П. посоветовала обратиться туда http://www.OnlineNIC.com... зашел на сайт - весь на английском ... что нажимать , что делать - НЕПОНЯТНО
С.П. цитирую - "напишите им, я не знаю"

что мне делать , народ подскажите

Учётные данные от OnlineNIC.com есть?

ой а кто создал за меня тему? админ? спасибо я тогда ту удалю!

то то и оно что домен регистрировал хостер!

После регистрации домена, как правило, высылаются данные учётной записи регистратора.

По крайней мере так было и есть в моей практике.

у меня есть только учетные записи для управления сайтом :
логин, пароль
ftp данные pop/smtp/imap

и то эти данные сейчас неактуальны ...

А у меня получилось:
=============================
Домен: d-desing.com

Registrant:
Dmitriy Ustinov didimon@mail.ru +7.9265577778

Karbysheva 2-55
Moscow,RU,RU 123154


Domain Name:d-desing.com
Record last updated at 2005-05-06 13:40:49
Record created on 2005/5/6
Record expired on 2006/5/6


Domain servers in listed order:
ns3.wisehost.ru ns4.wisehost.ru

Administrator:
Dmitriy Ustinov didimon@mail.ru +7.9265577778

Karbysheva 2-55
Moscow,RU,RU 123154

Technical Contactor:
Dmitriy Ustinov didimon@mail.ru +7.9265577778

Karbysheva 2-55
Moscow,RU,RU 123154

Billing Contactor:
Dmitriy Ustinov didimon@mail.ru +7.9265577778

Karbysheva 2-55
Moscow,RU,RU 123154


Registration Service Provider:
name:
tel: +7.3007236611
fax: +7.3007236611
web:http://goldhost.ru
=============================

Особенно интересна последняя строка.
Какие соображения?

Дмитрий Устинов это я ... а вот http://goldhost.ru это интересно ... я как обычно заполнил форму при регистрации , а получается goldhost.ru - пойду посмотрю что за чудо

я вообще запутался:

мне отвечают две компании mchost и WebPrime

обе пишут мне чтобы я изменил dns, причем первая свои , вторая соответственно свои ... я уже незнаю какие мне использовать!!!

на вопрос как это сделать - ответ ОДИН у обоих : обращайся к своему регистратору ... вроде как регистратора через whois нашел

а вот что и куда вводить кому писать совершенно не понимаю(первый раз с таким встречаюсь) ни там, ни там на этот вопрос мне не ответили... эх

Есть ли вообще какое-то подтверждение регистрации домена?

Мне ничего не присылали, полгожа все нормально работало, я и не интересовался

вроде как и не присылали раньше (есть на разных хостах сайты) и везде одинаково - я имею в виду предоставление информации!!!

Не было даже счёта (в любом виде) за заказанные услуги?

счет был #19525 за домен d-desing.com (размещение сайта на год и
регистрация домена на 1год) ... платил через webmoney

levb может ты подскажешь (а то саппорты все твердят - обращайся к регистратору и все - мы не можем помочь) КАКИЕ данные-то нужны там (http://www.OnlineNIC.com) ? - конкретно ... то-то ...

>> КАКИЕ данные-то нужны там
Как всегда – логин и пароль для входа в панель управления доменом.

1. Если домен покупался у wisehost – трепи нервы mchost.ru всеми возможными способами и всеми доступными каналами связи.

2. Параллельно обратись в onlineNIC – расскажи, что тебя наглым образом обманул провайдер, предоставь доказательства, что являешся владельцем домена. Попроси восстановить доступ к панели управления доменом.

3. Можешь попробовать перенести домен к другому провайдеру.

большое спасибо за подробный ответ

2 - ну так там везде мой номер сотового указан и адресс, да и имя мое

сейчас webprime.ru написал что изменил dns ... завтра помотрим

меня вот только интересует такой вопрос откуда появился webprime.ru (ЗАО ОРИЕНТ-СЕРВИС) видимо бывший wisehost , тогда mshost если он обьединился с wisehost ом ПОЧЕМУ ОН НЕ СМОГ ИМЕНИТЬ МНЕ DNS? кому мне верить?

Не за что

Ваш домен уже работает.
Подробности отправлены ответом на Ваше письмо.

Поздравляю.

Вопрос разрешился. хостинг на MCHOSTe

все работает

но в письме с настройками мне упорно говорят чтобы я сам сменил dns.

Я НЕЗНАЮ КАК МНЕ ЭТО СДЕЛАТЬ

З.Ы. Ведь если мне смогли вернуть (активировать мой сайт) - то почему немогут изменить DNS?

собственно. прямо сейчас, если у вас домен работает правильно, вам уже ничего менять не надо, но, на будущее, все же попросите мсхост, предоставить вам пароль от домена, чтобы вы могли войти в свою контрольную панель и управлять доменом. вход в панель такой:

http://www.onlinenic.com/cgi-bin/english/c..._domain_new.cgi
login - имя домена (без www)
password - пароль для этого домена


то есть вам достаточно просто пароль получить от службы поддержки.

спасибо, написал им об этом.
Жду ответа

Пришел сегодня ответ из Mchost что ни они, ни Wisehost мой домен не регистрировали и у них нет данных чтобы изменить dns.

Как же они тогда включили мой домен?

З.Ы. у меня есть письма за май месяц из Wisehost‘a где указывается что я покупаю Хостинг и ДОМЕН , так же при оплате через web-money там же тоже история платежей запоминается!

Кого мне тогда трясти - на предмет пароля к управлению моим доменом?

тогда вот http://goldhost.ru напишите им в support@goldhost.ru и объясните ситуацию. только напистаь надо с емай адреса который указан как емайл-адрес владельца домена (то есть с этого didimon@mail.ru).
Видимо какая то неразбериха произошла.

Вот ответ Дмитрия:


mrs> Здравствуйте!

mrs> Дайте пожалуйста пароль к управлению доменом d-desing.com в онлайнник.

данный домен регистрировал не я

Интересное кино – "Кружилово" часть вторая.

Дык все верно, регистрировал не он, а Вайсхост.... он Вайсхосту денег заплатил... вот и не знает как онлайником пользоваться.. и пароля от ПУ у него нету...
Или я что-то не понял?

2 bager
А человеку (Cerberus) от этого легче?

А если Вы сдадите в сервис-центр плазму за $6000, придёте через неделю, а Вам скажут, что у сервиса сменились хозяева и не знают они ничего про Вашу плазму. Вы тоже скажете: "Дык все верно"?

2 levb
Я про его письмо: "домен регистрировал не я", а не про действия хостеров...

написал в голдхост интересно что получится

ВСЕМ БОЛЬШОЕ СПАСИБО ЗА ПОМОЩЬ

Суппорт goldhost‘a отреагировал быстро ... пароль мне прислали ... dns сменил на указанные mchost‘ом

тему можно закрывать

еще раз СПАСИБО