Шевцов Антон Юрьевич,
ресселер,
хост не скажу - Данильев и так сразу поймет кто я..
Саппорт скорее превратился в прах чем просто мертв. Уже более МЕСЯЦА тереблю ответить на свои вопросы. Забили. Хладнокровно каждый день Дмитрий обещает, что вот на след. день все будет ок. Но проходит день, а воз и ныне там. Вывод - либо нечем крыть либо обычное разгильдяйство. Про вечно занятый саппорт, по словам Дмитрия, я почему то не верю.. Если саппорт в течении месяца с лишним так и не дошел до моих вопросов нафиг он такой нужен...
если быть до конца уж корректным, то однажды вопросы были всеже раскрыты аккаунт-менеджером. Но ответы стоит просто распечатать и смотреть, как НЕ надо отвечать. На вопрос, что полмесяца не работает статистика последовал ответ - "должна работать" (статистика с ноября по сей день обнавлялась 1 раз.. 22 ноября..), где обещаное в тарифах fantastico? - временно не доступно.. т.е. просто нету.. до сих пор.. и прочее прочее.. ответы односложные и написаны для отмазки..
висячие призраки в аське - жертвы 7/24.. в реальности никого там нет.. бывают по вечерам.. иногда.. иногда даже могут ответить коронной фразой - "секундочку"..
Полная версия: Resolve.ru | Бесконечная резина..
Онлайн-форум hostobzor.ru > Архив (темы до 1.06.2015). Только для чтения. > Пресс-центр Хостинг-Провайдеров > Претензии и жалобы клиентов
Послушаем что скажут на это представители Resolve.ru. Очень интерестно как решите все свои вопросы.
прошли сутки... резолв отдыхает..
p.s. а в аське висят все четыре..
p.s. а в аське висят все четыре..
сообщите пожалуйста номера ваших вопросов, на часть ваших вопросов были даны ответы, и я бы так сказал, большая часть ваших вопросов не по делу...
на счет фантастико, уже был дан ответ, пока не будет его..
на счет фантастико, уже был дан ответ, пока не будет его..
"Мечты сбываються!"
Автор темы - жди Фантастико. Скоро хостер тебе всё сделает...
Автор темы - жди Фантастико. Скоро хостер тебе всё сделает...
на этой неделе закончили с обновлением лицензий DirectAdmin на серверах клиентов, в общем то на следующей недели будем RVskin устанавливать как на наши сервера, так и на сервера клиентов (а их несколько десятков, по этому дело не из самых быстрых) в качестве подарка к новому году бесплатно
подарки это конечно хорошо, но я почему то думаю что воспросы мои все же по делу..
Вот все вопросы..
1) 2639 - Я брал через вас домен xxxx.ru почему его нет в разделе "мои домены"?
2) фантастико пропускаем..
3) 2716 - Почему на аккаунтах статистика только от 2 ноября.. ? (после единственного обновления она стала от 22 ноября. Были бы иные анализаторы молчал бы, но когда из всего спектра (awstat хочу) только вебалайзер, то клиенты меня задолбали просто..)
4) 2748 - Вопрос о смене регистрационных данных, на одном из доменов..
5) 2813 - Вопрос о переносе доменов на вебнеймс..
Какой из этих вопросов не по делу?
Вот все вопросы..
1) 2639 - Я брал через вас домен xxxx.ru почему его нет в разделе "мои домены"?
2) фантастико пропускаем..
3) 2716 - Почему на аккаунтах статистика только от 2 ноября.. ? (после единственного обновления она стала от 22 ноября. Были бы иные анализаторы молчал бы, но когда из всего спектра (awstat хочу) только вебалайзер, то клиенты меня задолбали просто..)
4) 2748 - Вопрос о смене регистрационных данных, на одном из доменов..
5) 2813 - Вопрос о переносе доменов на вебнеймс..
Какой из этих вопросов не по делу?
прошло еще четверо суток..
тех.саппорт icq:701075 сказал что все работает замечательно.. пришлось предоставить доказательства.. попросил сказать логин.. мой логин не нашел.. спросил на каком я сервере.. ответил.. подумал и сказал - "посмотрим".. Все еще смотрит, на вопросы не отвечает..
+ нет статистики также по трафику в cpanel, в whm. Середина месяца все по нулям..
Ждем еще..
p.s. SLA 99.9 говорите.. ну ну..
тех.саппорт icq:701075 сказал что все работает замечательно.. пришлось предоставить доказательства.. попросил сказать логин.. мой логин не нашел.. спросил на каком я сервере.. ответил.. подумал и сказал - "посмотрим".. Все еще смотрит, на вопросы не отвечает..
+ нет статистики также по трафику в cpanel, в whm. Середина месяца все по нулям..
Ждем еще..
p.s. SLA 99.9 говорите.. ну ну..
Anton
статистику вебалейзер выключил, лично я еще давным давно, и австатс тоже выключен, и не будет его, и я вам писал это неоднократно, на одни и те же вопросы отвечать вам я не буду по 50 раз..,
что касается трафика, он не считается и не оплачивается клиентами, трафик неограничен на всех тарифах включая реселлерские, в панельке отображаться должен, покрайне мере у меня в WHM все видно прекрасно
какое отношение доступность сайта (SLA) имеет к статистике?
статистику вебалейзер выключил, лично я еще давным давно, и австатс тоже выключен, и не будет его, и я вам писал это неоднократно, на одни и те же вопросы отвечать вам я не буду по 50 раз..,
что касается трафика, он не считается и не оплачивается клиентами, трафик неограничен на всех тарифах включая реселлерские, в панельке отображаться должен, покрайне мере у меня в WHM все видно прекрасно
QUOTE
p.s. SLA 99.9 говорите.. ну ну..
какое отношение доступность сайта (SLA) имеет к статистике?
на данный момент я вижу только два актуальных вопроса, изменение контактной информации у вашего домена и добавление части ваших доменов в панель управления счетами.. на все остальные вопросы ответил вам Дмитрий Шатунов, если интересует, что то еще, просьба позвонить по телефонам указаным на сайте, подозвать меня к телефону, я вам все лично объясню и дам ответы
1.
что еще вы выключите? Помоему осталось только питание выдернуть.. (и конечно же не предупреждайте, зачем..)
да хер на него.. с ним я давно понял ничего не выйдет
опять должен, должно.. Я РУССКИМ ЯЗЫКОМ говорю НЕТУ!!! НЕТУ!!! ПУСТО и в CPANEL каждого аккаунта и в WHM ресселера..
0% used 0% used 0% used 0% used 0% used 0% used 0% used 0% used 0% used 0% used
Трафик (за текущий месяц) 0.00 Мегабайты
Из статистики я так понял не осталось ничего.. вебалйзер вы отключили, австат у вас не работает ибо валит апач, Analog максимум до ноября...
И другого не предвидется? Или в вашем любимом "позже"?
Сейчас я к сожалению в дороге и не могу предоставить скриншотов whm и cpanel где все по нулям.. но завтра обязательно сделаю.
какое отношение доступность сайта (SLA) имеет к статистике?
Фраза доступность сайта тут - http://resolve.ru/ru/sla/ - не встречаеться. Есть фраза уровень сервиса.
В частности
Все выдумка и фантазия (сдерживаю себя, чтобы не назвать это своими названиями)
QUOTE
статистику вебалейзер выключил, лично я еще давным давно,
что еще вы выключите? Помоему осталось только питание выдернуть.. (и конечно же не предупреждайте, зачем..)
QUOTE
австатс тоже выключен
да хер на него.. с ним я давно понял ничего не выйдет
QUOTE
в панельке отображаться должен, покрайне мере у меня в WHM все видно прекрасно
опять должен, должно.. Я РУССКИМ ЯЗЫКОМ говорю НЕТУ!!! НЕТУ!!! ПУСТО и в CPANEL каждого аккаунта и в WHM ресселера..
0% used 0% used 0% used 0% used 0% used 0% used 0% used 0% used 0% used 0% used
Трафик (за текущий месяц) 0.00 Мегабайты
Из статистики я так понял не осталось ничего.. вебалйзер вы отключили, австат у вас не работает ибо валит апач, Analog максимум до ноября...
И другого не предвидется? Или в вашем любимом "позже"?
Сейчас я к сожалению в дороге и не могу предоставить скриншотов whm и cpanel где все по нулям.. но завтра обязательно сделаю.
какое отношение доступность сайта (SLA) имеет к статистике?
Фраза доступность сайта тут - http://resolve.ru/ru/sla/ - не встречаеться. Есть фраза уровень сервиса.
В частности
QUOTE
3. Время реагирования на аварии (Hosting Fault Reporting)
а) .....
б) Неисправности, которые не влияют на работу сервисов:
Время реакции и полного устранения неисправности не более 1 дня.
.....
5. Время реакции поддержки (Support Reporting Time)
Время реакции службы поддержки на полученный запрос не более 4 часов. Ответ от службы поддержки должен содержать ожидаемое время решения по запросу, либо подтверждение об устранении проблемы.
а) .....
б) Неисправности, которые не влияют на работу сервисов:
Время реакции и полного устранения неисправности не более 1 дня.
.....
5. Время реакции поддержки (Support Reporting Time)
Время реакции службы поддержки на полученный запрос не более 4 часов. Ответ от службы поддержки должен содержать ожидаемое время решения по запросу, либо подтверждение об устранении проблемы.
Все выдумка и фантазия (сдерживаю себя, чтобы не назвать это своими названиями)
да потому, что я вам на эти вопросы не только по ICQ по несколько раз писал, и в тикетах вам отвечали по несколько раз, на протяжении нескольких месяцев на одни и те же вопросы, я представляю сколько раз вам еще и Евгений icq:701075 на них отвечал, его изначально выключаем как только новый сервер ставим...
более 700 пользователей не используют, даже не спрашивают австатс, по этому я считаю не актуально его включать (а он есть по умолчанию в сипанель), когда подрастете немного, поймете, что такое австатс и сотни тысяч хитов на сайтах клиентов, разница в нагрузке в два раза, пиковые значения могут достигнуть 99% нагрузки на сервере... и все это скриптами, которые на работоспособность вашего сайта ни как не влияют
ваша абонентская плата эту нагрузку не окупает, по этому подключать для вашего реселлерского аккаунта отдельно не будем
по этому вопрос закрыт
более 700 пользователей не используют, даже не спрашивают австатс, по этому я считаю не актуально его включать (а он есть по умолчанию в сипанель), когда подрастете немного, поймете, что такое австатс и сотни тысяч хитов на сайтах клиентов, разница в нагрузке в два раза, пиковые значения могут достигнуть 99% нагрузки на сервере... и все это скриптами, которые на работоспособность вашего сайта ни как не влияют
ваша абонентская плата эту нагрузку не окупает, по этому подключать для вашего реселлерского аккаунта отдельно не будем
по этому вопрос закрыт
Придеться выкладывать полный лог и тикетов и аськи. Потому как про вебалайзер (что он отключен) я слышу только от Вас и только в этой теме.
Ваш лог из аськи очень длинный, но ни одной фразы про отключенный вебалайзер нет. Если Вы все же считаете, что там все есть, могу привести полный лог с сентбря месяца. Заодно люди посмотрят с какой оперативностью и информативностью идут ответы. И поймите наконец, спрашивая в тикете и по аське у 701075 про статистику я подчеркиваю, что говорю о вебалайзере (при этом конечно сетую на то что австат лучше бы, но разговор идет о вебалайзере - достаточно посмотреть название тикета). А вы упорно мне разжевываете, что австат отклчен.. да понял это еще в сентябре..
c 701075 был всего ОДИН разговор. В других случая он вообще не отвечал никогда.
Новый год я еще с Вами далее скорее всего нет. Я вам проблемы и описание - вы мне воду и разговоры.
p.s. тикеты активно "ответились" сразу после написания предыдущего поста. Но опять никаких конкретных решений.
QUOTE
Вебалайзер - старая статистика
Почему на аккаунтах статистика только от 2 ноября.. седня уже 15 !!! Почему не обновляеться?
Dmitry Shatunov
20.11.2005 06:41
должна обновляться
20.11.2005 15:28
Блин.. Я прекрасно знаю, что должна обновляться, так же я знаю что тех.поддержка должна решать проблемы. В случае сомнений проверять наличие проблемы, а не говорить что должно быть в идеале.. Повторяю вопрос. Дата последнего обновления статистики Generated 02-Nov-2005 12:05 MSK Почему?
23.11.2005 11:36
Вопрос закрыт пользователем
Вопрос снят. Теперь все ок.
25.11.2005 19:51
Вопрос открыт пользователем повторно
Блин. Вы просто оттягиваете неизбежное чтоли? Один раз обновили 22 числа и опять стопор. В чем дело??!
K. Evgeny
10.12.2005 00:21
Про какую именно статистику вы говорите? Сейчас проверил webalizer и analog на нескольких аккаунтах, дата обновления чт. 8 дек 2005.
Awstat отключен из-за несовместимости с настройками сервера и ПО, кроме того, Awstat расходует не мало ресурсов сервера.
10.12.2005 17:58
Вопрос открыт пользователем повторно
WEBALISER:
Usage Statistics for xxxx.org
Summary Period: Last 12 Months
Generated 22-Nov-2005 04:42 MSK
Статистика использования сервера xxxxx.ru
Период статистики: последние 12 месяцев
Дата создания 22-Nov-2005 05:07 MSK
Usage Statistics for xxxxx.ru
Summary Period: Last 12 Months
Generated 22-Nov-2005 03:33 MSK
и так далее на всех мои аккаунтах..
Более того в WHM не обновляеться View Bandwidth Usage, на вех аккаунтах траффик на сегодняшнее число по нулям (usage: 0% used) Domain Xfer (Best Fit) xxxxxx.org 0.00 Meg xxxxx.ru 0.00 Meg xxxxxx.ru 0.00 Meg gidrosnab72.ru 0.00 Meg xxxxxx.ru 0.00 Meg xxxxx.ru 0.00 Meg xxxxx.ru 0.00 Meg testdomain.org.ru 0.00 Meg xxxxx.ru 0.00 Meg xxxxx.ru 0.00 Meg
K. Evgeny
10.12.2005 18:41
Проверьте папку tmp.
10.12.2005 18:44
Вопрос открыт пользователем повторно
а поподробнее? Что именно проверять.. папка как папка.. в ней файлы.. в чем причина?
Dmitry Shatunov
12.12.2005 21:02
почистите все эти файлы, проверьте выставленые права на эту папку
12.12.2005 21:16
Вопрос открыт пользователем повторно
какие должны быть права? p.s. я ничего не менял
Почему на аккаунтах статистика только от 2 ноября.. седня уже 15 !!! Почему не обновляеться?
Dmitry Shatunov
20.11.2005 06:41
должна обновляться
20.11.2005 15:28
Блин.. Я прекрасно знаю, что должна обновляться, так же я знаю что тех.поддержка должна решать проблемы. В случае сомнений проверять наличие проблемы, а не говорить что должно быть в идеале.. Повторяю вопрос. Дата последнего обновления статистики Generated 02-Nov-2005 12:05 MSK Почему?
23.11.2005 11:36
Вопрос закрыт пользователем
Вопрос снят. Теперь все ок.
25.11.2005 19:51
Вопрос открыт пользователем повторно
Блин. Вы просто оттягиваете неизбежное чтоли? Один раз обновили 22 числа и опять стопор. В чем дело??!
K. Evgeny
10.12.2005 00:21
Про какую именно статистику вы говорите? Сейчас проверил webalizer и analog на нескольких аккаунтах, дата обновления чт. 8 дек 2005.
Awstat отключен из-за несовместимости с настройками сервера и ПО, кроме того, Awstat расходует не мало ресурсов сервера.
10.12.2005 17:58
Вопрос открыт пользователем повторно
WEBALISER:
Usage Statistics for xxxx.org
Summary Period: Last 12 Months
Generated 22-Nov-2005 04:42 MSK
Статистика использования сервера xxxxx.ru
Период статистики: последние 12 месяцев
Дата создания 22-Nov-2005 05:07 MSK
Usage Statistics for xxxxx.ru
Summary Period: Last 12 Months
Generated 22-Nov-2005 03:33 MSK
и так далее на всех мои аккаунтах..
Более того в WHM не обновляеться View Bandwidth Usage, на вех аккаунтах траффик на сегодняшнее число по нулям (usage: 0% used) Domain Xfer (Best Fit) xxxxxx.org 0.00 Meg xxxxx.ru 0.00 Meg xxxxxx.ru 0.00 Meg gidrosnab72.ru 0.00 Meg xxxxxx.ru 0.00 Meg xxxxx.ru 0.00 Meg xxxxx.ru 0.00 Meg testdomain.org.ru 0.00 Meg xxxxx.ru 0.00 Meg xxxxx.ru 0.00 Meg
K. Evgeny
10.12.2005 18:41
Проверьте папку tmp.
10.12.2005 18:44
Вопрос открыт пользователем повторно
а поподробнее? Что именно проверять.. папка как папка.. в ней файлы.. в чем причина?
Dmitry Shatunov
12.12.2005 21:02
почистите все эти файлы, проверьте выставленые права на эту папку
12.12.2005 21:16
Вопрос открыт пользователем повторно
какие должны быть права? p.s. я ничего не менял
Ваш лог из аськи очень длинный, но ни одной фразы про отключенный вебалайзер нет. Если Вы все же считаете, что там все есть, могу привести полный лог с сентбря месяца. Заодно люди посмотрят с какой оперативностью и информативностью идут ответы. И поймите наконец, спрашивая в тикете и по аське у 701075 про статистику я подчеркиваю, что говорю о вебалайзере (при этом конечно сетую на то что австат лучше бы, но разговор идет о вебалайзере - достаточно посмотреть название тикета). А вы упорно мне разжевываете, что австат отклчен.. да понял это еще в сентябре..
c 701075 был всего ОДИН разговор. В других случая он вообще не отвечал никогда.
Новый год я еще с Вами далее скорее всего нет. Я вам проблемы и описание - вы мне воду и разговоры.
p.s. тикеты активно "ответились" сразу после написания предыдущего поста. Но опять никаких конкретных решений.
Anton
я вам еще раз пишу, теперь в более понятной форме, на нашем сервере для реселлеров, для Тарифа "Толстый", т.е. сервер номер 2, там нет статистики вебалайзер и австатс, и не будет, статистика может включаться при обновлении сипанель, но после все равно в конце концов будет нами выключена...
почему я назвал ваши вопросы не по делу, да потому что вам дают ответ, а вы опять свое продолжаете спрашивать, одно и то же
почему в WHM у вас не отображается трафик, я посмотрю...
я вам еще раз пишу, теперь в более понятной форме, на нашем сервере для реселлеров, для Тарифа "Толстый", т.е. сервер номер 2, там нет статистики вебалайзер и австатс, и не будет, статистика может включаться при обновлении сипанель, но после все равно в конце концов будет нами выключена...
почему я назвал ваши вопросы не по делу, да потому что вам дают ответ, а вы опять свое продолжаете спрашивать, одно и то же
почему в WHM у вас не отображается трафик, я посмотрю...
QUOTE
ам нет статистики вебалайзер и австатс, и не будет
1) ПОЧЕМУ ЖЕ МЕНЯ НИКТО НЕ ПРЕДУПРЕЖДАЛ ЧТО ЕЕ НЕТ И НЕ БУДЕТ КОГДА Я СОБИРАЛСЯ К ВАМ ПЕРЕНОСИТЬ СВОИ ХОСТЫ!!!??
2) БОЛЕЕ ТОГО ДО 2 НОЯБРЯ ВЕБАЛАЙЗЕР ИСПРАВНО РАБОТАЛ!
3) БОЛЕЕ ТОГО НА САЙТЕ RESOLVE.RU НИГДЕ НИЧЕГО НЕ СКАЗАНО О ТОМ, ЧТО НА ЭТОМ СЕРВАКЕ НЕ РАБОТАЕТ СТАТИСТИКА.
4) ПОЧЕМУ ВАШ САПОРТ НИЧЕГО НЕ ГОВОРИТ ОБ ЭТОМ! Я слышу только фразу - "посмотрим", "разберемся", "пишите тикет", "проверьте права на файлы", "проверьте папку", "удалите все файлы" и так далее.. "руки" не ведают, что творит "голова"?
p.s. слава небесам, что самые важные домены еще не перенес...
потому что скорее всего, Евгений отвечая вам "посмотрим", думал что вы находитесь на сервере номер 1, где это все поддерживается, т.е. на шаред хостинге для обычных клиентов
если вам уж так важна статистика я могу перебросить вас на сервер где все это включено в течении полу часа, днс обновим минут за 5, будете работать с нового сервера без простоев
если вам уж так важна статистика я могу перебросить вас на сервер где все это включено в течении полу часа, днс обновим минут за 5, будете работать с нового сервера без простоев
Дмитрий Вы ответили на вопрос №4, прошу дать ответы на 1,2,3
Да мне важна статистика. Из-за ее отстуствия я уже потерял некотрую сумму своих копеек. Переносите, пожалуйста, куда угодно, но хочу чтобы все что заявлено и обещано работало как должно. Мне кажется, я не прошу ничего запредельного.
p.s. Когда перенесете сообщите, пожалуйста.
p.s. Когда перенесете сообщите, пожалуйста.
на вопросы с "горяча" отвечать не вижу большого смысла... я вам вчера написал, позвоните нам, отвечу на все вопросы, где звонок? :-)
дата регистрации 20.08.2005 20:46, вы уже почти пол года с нами, а позвонить не можете :/, получили ответы вчера в тикет, не прошло и дня вы их повторяете на форуме который не относится к саппорту... будете звонить будет более быстрое решение, а так вы зависите от того когда я зайду на этот форум...
дата регистрации 20.08.2005 20:46, вы уже почти пол года с нами, а позвонить не можете :/, получили ответы вчера в тикет, не прошло и дня вы их повторяете на форуме который не относится к саппорту... будете звонить будет более быстрое решение, а так вы зависите от того когда я зайду на этот форум...
QUOTE(Dmitry G. Daniljev @ 13.12.2005, 14:22)
я вам вчера написал, позвоните нам, отвечу на все вопросы, где звонок? :-)
куда вы написали?? В аську? Вы предложили обосновать мои расчеты относительно SLA. Но так как у нас различие во времени и было глубоко за полночь мне физически некогда это было делать. Но сегодня займусь. Звонить достаточно дорого и как показывает практика - я вам звонил 3-4 раза в свое время - звонок ничего не предвещает хорошего. Вспомните, как Вы регили мне домен 2 недели, при том что я и звонил и писал.. обещания один были и завтраки.. ну да ладно.. дело прошлое, сейчас есть другой регистратор
QUOTE
дата регистрации 20.08.2005 20:46, вы уже почти пол года с нами,
А знаете, как я уже жалею? :-/
QUOTE
получили ответы вчера в тикет, не прошло и дня вы их повторяете на форуме который не относится к саппорту...
я привел весь тикет выше, лично я не вижу там ни одного совета как решить проблему.
QUOTE
будете звонить будет более быстрое решение, а так вы зависите от того когда я зайду на этот форум...
Я уверен, что сюда Вы ходите каждый день да и общение 1 на 1, к сожалению, по какой-то дикой случайности, не приводит абсолютно ни к чему.
По поводу звонить. Я с ужасом, жду времен когда мне предложать заехать в офис, чтобы "максимально быстро" решить проблемы...
нет, выше постов на 8-9
QUOTE
если интересует, что то еще, просьба позвонить по телефонам указаным на сайте, подозвать меня к телефону, я вам все лично объясню и дам ответы
<offtopic>
Уважаемый K-WEB.ru.
Знакомы ли Вы с таким понятием как профессиональная этика?
От имени администрации делаю Вам предупреждение за флейм на форуме.
</offtopic>
QUOTE(K-WEB.ru @ 09.12.2005, 03:54)
"Мечты сбываються!"
Автор темы - жди Фантастико. Скоро хостер тебе всё сделает...
Автор темы - жди Фантастико. Скоро хостер тебе всё сделает...
Уважаемый K-WEB.ru.
Знакомы ли Вы с таким понятием как профессиональная этика?
От имени администрации делаю Вам предупреждение за флейм на форуме.
</offtopic>
а воз и ныне там...
админы заняты.. некогда им..
хе.. через минуту после записи начали вроде переносить..
хе.. через минуту после записи начали вроде переносить..
один администратор находится на данный момент в дата центре Стек, сервер ставит новый, второй занят хостингом ldpr.su, ваши аккаунты копируются, будете настойчивы в моментальности исполнения всех ваших причуд, будем взымать за это отдельную плату
QUOTE
ы в моментальности исполнения всех ваших причуд
Уважаемые господа, все те кто читает данный форум. Требовать нормальной работы это причуды? Слушать обещания это причуды? Прошел еще один день. Вчера опять уверили, что все перенеслось, кроме 1 аккаунта. Пошел спать. Утром смотрю. Опять все на том же месте.
вы где физически расположены?
у меня все с СПб.. уже давно на 216.32.94.146 пингуется, ждите пока у вашего интернет провайдера днс сервер обновится
у меня все с СПб.. уже давно на 216.32.94.146 пингуется, ждите пока у вашего интернет провайдера днс сервер обновится
У меня вот как показываеться..
Аккаунты:
host****.ru
apo****.org
все еще на 216.32.69.90
остальные на 216.32.94.146
Аккаунты:
host****.ru
apo****.org
все еще на 216.32.69.90
остальные на 216.32.94.146
хотя может и из-за ДНС..
ежели дело в ДНС, то приношу свои извинения..
ежели дело в ДНС, то приношу свои извинения..
сейчас все вроде ок. Но в WHM "потерялся" один аккаунт.
zol***.ru
zol***.ru
QUOTE(Anton Y. Shevtsov @ 16.12.2005, 07:28)
хотя может и из-за ДНС..
ежели дело в ДНС, то приношу свои извинения..
ежели дело в ДНС, то приношу свои извинения..
Anton Y. Shevtsov, это Ваш первый хостер?
нет. далеко не первый (и думаю не последний) =)) просто зайдя утром в whm и увидев старые ip везде немного растроился =) DNS прова стоит у меня в соседней комнате и обновляеться достаточно быстро (15-20 минут вроде).. посему и думал, что за ночь должно уж точно обновиться.. но видать из dns кеша взялось..
QUOTE(Anton Y. Shevtsov @ 16.12.2005, 12:51)
нет. далеко не первый (и думаю не последний) =))
А чем привлек именно этот?
аккаунт потеряшку вернули вам в реселлерку, вебмайл хорде подключили
количеством клиентов, указанными координатами, складой речь по аське когда я просто "прощупывал" почву, есть знакомые ктотам хостится, ну и ценами =)
p.s. кстати Все в один голос говорят, что раньше было лучше.. быть может не знаю. Честно говоря это первый хостер, где функции в Cpanel отключают. У предыдущего хостера панель была просто чудная.. но все остальное
( у резолва, хоть отвечают.. не часто но бывает =)) у того вообще труба.. =)
p.p.s. хотя самый "тяжелый" проект все же у старого хостера.. не решаюсь перенести.. всякого наслушался =))
p.s. кстати Все в один голос говорят, что раньше было лучше.. быть может не знаю. Честно говоря это первый хостер, где функции в Cpanel отключают. У предыдущего хостера панель была просто чудная.. но все остальное
( у резолва, хоть отвечают.. не часто но бывает =)) у того вообще труба.. =)p.p.s. хотя самый "тяжелый" проект все же у старого хостера.. не решаюсь перенести.. всякого наслушался =))
Dmitry G. Daniljev
спасибо. Остальное думаю в тикетах писать буду.
спасибо. Остальное думаю в тикетах писать буду.
Это текстовая версия — только основной контент. Для просмотра полной версии этой страницы, пожалуйста, нажмите сюда.