Колмыков Антон - http://ruwap.be (wap-сайт)

Месяц назад я купил хостинг у этого "хостера" (Без ковычек писать рука не поднимается), после того как сайт был перенесен (хостером из бекапа) отказались работать все скрипты чатов, точнее они работали но некорректно, все настройки были верными (собственно они остались прежними от старого хоста так что и менять ничего не требовалось), тем не менее скрипты не работали. Хостер понятия не имел с чем это может быть связано. Ну это впринципе нормально. Сайт мне нужно было восстановить быстро и тратить в пустую время на то что поиски неведомой причины явно не было никакого желания, тем более что техподдержка хоста появлялась на пару часов в день и то поздно вечером, и это при обещанной 24/7 по Email и ICQ. Это предистория, теперь к сути. Т.к. сайт корректно работать отказывался я решил просто взять монейбек (обещан был монейбек 14 дней) и перейти к другому хостеру, тут то все и началось: Мне заявили что у меня нет причин для монейбека и деньги они мне не вернут. Я честно говоря чуть со стула не упал прочитав такое - с каких пор монейбек подразумевает что я должен объяснять причины?! Тем более что причин у меня было на мой взгляд более чем достаточно. Это далеко не первый и не второй мой хостер и такое я лично встречаю впервые. Я им сказал что если они не вернут мне деньги то получат здесь не лестный отзыв + претензию в арбитраж WebMoney. Админов (они же тех поддержка) там было двое и первый мне откровенно заявил - делай что хочешь но деньги не вернем. Я решил подождать второго (который мне казался более адекватным человеком), когда наконец дождался он мне сказал что он должен посоветоваться с первым и один ничего решить не может, дня три тянулась эта резина пока они наконец не наболтались и не порешили что деньги они мне все же вернут, НО НЕ СРАЗУ А ЧЕРЕЗ ПОЛМЕСЯЦА! После того как деньги мне с горем пополам вернули я решил что отзыв о них все же стоит оставить (написал то я его давно а теперь просто подтвердил), после того что они устроили они его вполне заслужили. После того как отзыв был подтвержден я получил на мыло следующее:
"Завтра твоего сайта не станет. Я тебе это отвечаю.Встретил бы тебя в реале, ***** бы расквасил, сука." - как не трудно догадаться письмо было прислано от одного из админов а именно Zybc (email: zybc@mail.ru )

***** - изменения внесены администратором.

Хотелось бы услышать мнение хостеров

Без комментариев другой стороны вряд ли кто-то может сформировать какое-нибудь мнение.
И хостеры бывают разные, и клиенты бывают разные...

А Вы можете назвать следующего своего хостера?
Насколько я понял из Вашего сообщения 2-х месячной давности, опыт по смене хостеров у Вас немаленький. Складывается впечатление, что для этого сайта хостер еще родился.

По большей части я их менял из-за того что либо сайт переростал возможности хоста (поначалу я пользовался самыми дешевыми) либо бывает такая проблема как недоступность хостинга с определенных операторов сотовой связи, а эта проблема очень важна т.к. у меня WAP-сайт! Нынешний хостер Provisov.net - к нему особо претензий нет, правда он недавно менял сервер и в итоге потерял всех юзеров моих MySQL баз а я потом парился просматривая скрипты и восстанавливая, но думаю сервак он часто менять не будет. В остальном все в порядке - все работает и грузится и никакого хамства

Кстати по мнению Veilhost фраза "Moneyback - 14 дней" означает что они должны вернуть деньги в течение 14 дней после обращения. Интересно что тогда они думают по поводу фразы "неограниченный перриод moneyback"

Ну вот - теперь кто то обрушил на меня шквал спама. Попробуем догадаться кто...

Данному клиенту был перенесен сайт (из бэкапа cpanel в панель directadmin). На следующий день клиент начал жаловаться на плохую работу скриптов. После детального изучения скриптов мы пришли к выводу, что они используют отключенные, в целях безопасности, функции php (о чем было СООБЩЕНО клиенту). После чего клиент начал неадекватно себя вести, ругаться, оскорблять как меня, так и других сотрудников хостинга (замечу, мы общались с клиентом абсолютно корректно).
Цитирую:

Из-за чего мы и отказали в возвращении денег. После некоторого времени Antony начал угрожать написать отзыв и проч., обдумав, от греха подальше, мы вернули деньги в указанный на сайте срок. После чего хостинг был оценен со всеми единицами (даже устойчивость работы). Может быть у кого-то не существует понятий справедливости, но не у меня.
И на последок мнение клиента о хостерах с его же слов:


P.S. Выводы о нашем хостинге и о данном клиенте делать Вам.

Оооо Antony , а это вы уже зря hosthost.biz упомянули. Мы с ним сотрудничаем уже более полу года и качество у них отменное!!! Хотите получить неприятности сразу же от 3 хостеров??? Вы готовы сказать hosthost'у это в лицо и предоставить факты некачественной работы?????

уберите плиз. а то забаним...

Слишком грубые наезды. Я считаю что надо закрыть тему чтоб не разжигать споры и конфликты между всеми теми хостерами и этим "обозлённым на всех" клиентом. + Все обвинения которые он выдвигает против других хостеров я считаю неверными. Ещё + что конфликт может перевалить на ХОСТОБЗОР а этого не хочеться.

Тем более проблма решена, деньги человеку как он хотел отдали. Грубить он первый начал. Про то что хостеры наслали со злости спам, доказательств нет.

О чём ещё можно говорить?

Суть притензии ясна. Ответ хостера тоже получен. Обсуждать и уточнять здесь нечего, у читателей достаточно информации, чтобы сделать выводы и по хостеру и по клиенту.
Тема закрыта.