Здравствуйте!!! KEEPHOSTER.RU (ресселлер Directi) не хочет давать мне пароль от панели домена, но если бы я мог сам узнать где эта панель находится, я бы мог ввести е-мэйл и мне бы на него пароль выслали. Не подскажете, где находится панель входа в управление доменом для KEEPHOSTER? Я знаю, что есть прямо у Directi, но там нужно знать ID ресселлера. Как мне его узнать? Помогите пожалуйста!!!

Заранее очень благодарен!

Попробуйте обратиться сразу к Директи, назовите домен скажите что не дают пароль, страница запроса пароля Вам неизвестна.
Попросите дать адрес веб панели, где вы сможете запросить пароль.
Письмо пишите с того же адреса, на который зарегистрирован домен.
Думаю помогут

Не помогут. Сказали - "обращайтесь к своему регистратору" и дали его координаты. А он ничего делать вроде бы не собирается...

А чем это они мотивируют?
В конце концов, если уж так - оплатите перевод домена и заберите домен к другому регистратору. Отказаться отдать чужой оплаченый домен будет слишком рисковано...

Да ничем не мотивируют, просто творят полный беспредел! А мне не очень то хочется еще за год платить... Нельзя все таки как то иначе все сделать? Нельзя как нибудь узнать ID реселлера Directi? Тогда бы я нашел адрес панели управления доменом...

Я бы посоветовал обратиться к ним письмом(регистрированным).
А по результату этого обращения - решеть вопрос с Директи.
Поверьте, это решаемо.
Но Директи необходимо официальное подтверждение, что Ваш регистратор (их реселлер) не желает выполнять взятые на себя обязательства.

или проще. если данные реальные были указаны, то просто шлем запрос в директи на перенос аккаунта к любому другому реселлеру директи или на сам директи (предварительно надо у него зарегистрироваться) сообщаем клиент ид и логин (емайл) прилагаем скан паспорта или водительского (документ должен быть с фото и подписью) и вуаляю и доказывать ничего не надо, просто указать что отказываются домен и приходится просить об этом директи.

Вопрос реальности данных не рассматривался.
При "левых" данных клиент бессилен то либо сделать, ибо он не клиент...

Данные там все реальные, коме почтового индекса, который почему то регистратор даже у меня не спросил и сам решил написать что-то от балды.

Вот вы все говорите перенести, перенести, но за это же ведь деньги нужно платить, которых у меня сейчас нет... Что делать если нет денег?

А что реселлер говорит в ответ на просьбу дать данные для управления?
Я бы посоветовал писать подробное письмо самому DIrecti всё объяснить и настойчиво просить помощи.
Что-то вроде
I have some serious problems. Your partner is cheating me. He didn't give me information how to control my domain. He didn't give me login, password or even URL of control panel of my domain which I paid for. And he is not going to even though I asked him for it several times. I really hope that you will help me.
etc

А если я захочу перевести домен к русскоязыкному регистратору, это так же возможно, как и к Directi? Если я заплачу еще за год...

И ЕСТЬ ЛИ русскоязычные регистраторы, которые НЕ являются РЕСЕЛЛЕРАМИ???

Если в данных домена указан не Ваш почтовый адрес - могут быть очень большие трудности с восстановлением прав на него.

nic.ru

..., но цены там кусаются...

при переносе внутри директи.ком деньги не взимаются. если перенос к другому регистратору - тогда надо будет заплатить за продление домена как минимум.

что делать когда денег нет? ответ очевиден - заработать их. не надо только превращать итернет в паперть... стоимость домена зарабатывается за час или меньше вполне цивилизованным способами и без унижений.

Если нет доступа к панели - перенести внутри Директи не удастся.
А проблема как раз в панели.
Поэтому придётся писать письмо регистратору, потом в саппорт Директи с жалобой на регистратора...

Домен уже вышел из статуса Transfer prohibitesd?
У Директи срок есть если не ошибаюсь 60 дней после регистрации, в течение которых переводы запрещены.
Если конечно не ошибаюсь...

это у всех, но не внутри же директи. это правило ICANN распространяется на переносы между регистраторами а не между реселлерами одного и того же регистратора.

Домен: lflspb.com
IP-адрес: 67.15.179.13


Registrant:
IgorMixailov MIGOR@INFOS.RU +7.9133034712
IBM
Nevskii 21
Spb,Spb,RU 192238


Domain Name:lflspb.com
Record last updated at 2006-02-16 15:39:23
Record created on 2006/1/26
Record expired on 2007/1/26


Domain servers in listed order:
ns1.slavhost.com ns2.slavhost.com

Administrator:
Name-- IgorMixailov
EMail-: (MIGOR@INFOS.RU)
tel --: +7.9133034712
org: IBM
Nevskii 21
Spb,Spb,RU 192238

Technical Contactor:
Name-- IgorMixailov
EMail-: (MIGOR@INFOS.RU)
tel --: +7.9133034712
org: IBM
Nevskii 21
Spb,Spb,RU 192238

Billing Contactor:
Name-- IgorMixailov
EMail-: (MIGOR@INFOS.RU)
tel --: +7.9133034712
org: IBM
Nevskii 21
Spb,Spb,RU 192238


Registration Service Provider:
name: Nicsta Corp
tel: +1.6519948509
fax: +1.6519948509
web:http://www.slavhost.ru

и

Домен: promteh.net
IP-адрес: 195.0.210.200


Domain Name: PROMTEH.NET
Registrar: DIRECT INFORMATION PVT LTD D/B/A PUBLICDOMAINREGISTRY.COM
Whois Server: whois.PublicDomainRegistry.com
Referral URL: http://www.PublicDomainRegistry.com
Name Server: NS1.CONFID.RU
Name Server: NS2.CONFID.RU
Status: ACTIVE
Updated Date: 01-sep-2005
Creation Date: 01-sep-2005
Expiration Date: 01-sep-2006

Что то тоже пароли не идут на емейлы.. А надо. я 3 сайта получил пароли а от етих не хотят

Единственное решение это перенос доменного имени к другому регистратору. Для того чтобы это осуществить вам надо связаться с Адвантой так как они предоставляли этой компании Доступ до регистрации доменных имён.

Правда чтобы получить Ацесс Код на перенос для нашего клиента нам пришлось 1 неделю бороться с службой поддержки.

И за это я Вам очень благодарна... скоро мой домен будет доступен.

Переписка ниже. Еще раз внимательно перечитайте ее.
Если бы в первом письме вы сказали, что надо секрет кей, то все было бы сработано быстро.
Вместо этого -- в течение недели не могли определиться, что же именно вам надо.

Плюс домен зарегистрирован на имя клиента, т.е. перенос должен осуществляться вообще без нашего ведома.
Из всего вышесказанного можно сделать вывод о навыках хостера.


AdvantA TeaM пишет:

Ок, мы можем получить ACCESS CODE? Клиентка ждет уже две недели.
Здравствуйте, Sergey.

Вы писали 18 марта 2006 г., 16:09:26:

S> Для переноса требуется ACCESS CODE который можно получить только у
S> регистратора домена в нашем случае это Advanta.
S> Если вы не идете нам навстречу, мы будем вынуждены передать переписку в
S> PublicDomain . Будем решать все дела официально через регистратора, так
S> как без их помощи мы обойтись не можем.

S> Как минимум мы просим вас сменить DNS на:
S> ns3.maxhost.ru
S> ns4.maxhost.ru

S> Спасибо.

S> AdvantA TeaM пишет:

Здравствуйте, Sergey.

Вы писали 14 марта 2006 г., 11:20:53:

S>
S> Это просто замечательно, что вы заметили, что домен
S> зарегистрирован на имя нашей клиентки.
S> Только нам нужна была не информация из whois и константация факта
S> о принадлежности домена к клиентке, а _трансфер_ домена.
S> Я же прислал вам для верификации паспорт и телефон, в чем задержка?
S>
S> AdvantA TeaM пишет:
S>
S> Здравствуйте, Sergey.

S> Вы писали 10 марта 2006 г., 9:24:29:

S>> Вот что прислала наша клиентка:

S>> Телефон (495) xxxxxxxx звонить с 9.00 до 21
S>> сканы паспорта в аттаче.

S>> AdvantA TeaM пишет:
S>
S>
S>
S> Здравствуйте, Sergey.

S> Вы писали 6 марта 2006 г., 15:14:11:

S>> Один из наших клиентов хочет перенести домен к нам на обслуживание, к
S>> сожалению, ее регистратор отказывается вступать в контакты с ней, ни по
S>> емейлу, ни по телефону. Таким образом, после письма в
S>> publicdomainregistry.com, они ответили нам, что мы должны связаться с
S>> вами, т.к. человек, регистрироваший этот домен - ваш реселлер.
S>> Домен: forummam.info
S>> Вот ответ publicdomainregistry.com:

S>> =============================================
S>> On Mar 3, 2006 2:31 PM (GMT) Svetlana Wrote:
S>> I need transfer my domain name to Godaddy. Please send my Auth Code
S>> forummam.info

S>> The following domains are included in this transaction.

S>> You Partner ... not answer letters!!! Help me ASAP

S>>
S>> On Mar 3, 2006 10:29 PM (GMT) Raymond Wrote:
S>> Hello,

S>> Since your Reseller - KeepHoster is not assisting you, you may contact
S>> their Reseller.

S>> Reseller Details are:

S>> Support Url http://advanta.org/forum/S> To get indepth information on Locating and Modifying Domain Transfer
S>> Secret/ Auth Code for .ORG, .BIZ, .INFO, .IN, .US & .NAME Domain Names,
S>> please refer to the Support Knowledgebase Link
S>> http://http://67751.myorderbox.com//kb/ser...aq620.htmlS> Regards,

S>> Raymond

S>> =============================================



S> для верификации
S> 1. скан паспорта, на то имя, на которое зареган дамен
S> 2. телефон в международном формате и время когда можно звонить

S> ---------------------
S> С Наилучшими Пожеланиями,
S> AdvantA TeaM
S>
S>
S>
S> forummam.info

S> 63.246.159.5

S> Sveta
S> ForumMAM
S> korp. 620 4
S> Zelenograd
S> Moskovskaya oblast
S> 124489
S> Russian Federation
S> Phone: +7.0955362146
S> Fax: +7.0955362146
S> E-mail: forummam@mail.ruSveta
S> ForumMAM
S> korp. 620 4
S> Zelenograd
S> Moskovskaya oblast
S> 124489
S> Russian Federation
S> Phone: +7.0955362146
S> Fax: +7.0955362146
S> E-mail: forummam@mail.ruSveta
S> ForumMAM
S> korp. 620 4
S> Zelenograd
S> Moskovskaya oblast
S> 124489
S> Russian Federation
S> Phone: +7.0955362146
S> Fax: +7.0955362146
S> E-mail: forummam@mail.ruSveta
S> ForumMAM
S> korp. 620 4
S> Zelenograd
S> Moskovskaya oblast
S> 124489
S> Russian Federation
S> Phone: +7.0955362146
S> Fax: +7.0955362146
S> E-mail: forummam@mail.ruNS1.KEEPHOSTER.RU
S> NS2.KEEPHOSTER.RU

S> D10916794-LRMS
S> Создан: 28-Sep-2005 17:28:48 UTC
S> Обновлен: 21-Dec-2005 20:01:00 UTC
S> Истекает: 28-Sep-2006 17:28:48 UTC
S> Источник: whois.afilias.net

S> домен же зарегистрирован на имя клеинта

S> ---------------------
S> С Наилучшими Пожеланиями,
S> AdvantA TeaM
S>
S>
S>
S>
Вам описать процедуру переноса домена?
вкратце. перенос в нашем случае можно сделать и без запросов от
advanta.org

---------------------
С Наилучшими Пожеланиями,
AdvantA TeaM








про код доступа ранее ничего сказано не было, а теперь - пытаетесь
предъявить претензии. нехорошо.

---------------------
С Наилучшими Пожеланиями,
AdvantA TeaM




после чего код и был предоставлен

Навыки у нас прекрасные наш DNS мастер занимается регистрацией и поддержкой доменов на протяжении 14 лет.

Человек который связывался с вами сразу написал о трансфере, в первом же письме ! Вы потребовали Верификацию, вы её получили. Я и думаю, что сразу можно было понять, что мы хотим ACCESS CODE для трансфера.

Возможно в будущем и мы будем умнее, спасибо что в конечном итоге ситуация разрешилась. Только теперь Public сам тянет кота за хвост.