Давно интересовал вопрос по поводу комплексных решений для администрирования и управления услугами хостинговой хомпании. Интересовала прежде всего связка билинга, панели управления виртуальным хостингом, виртуальными серверами, доменными именами.

Много смотрел, но кроме решения от SWSoft (HSPcomplete) ничего не нашел. Но стоимоть их варианта очень высока.

Неужели они монополисты на этом рынке? И серьезные компании вынуждены писать собствнное ПО?

Пока они монополисты. Это факт.
Точнее были бы, если бы не было возможности написать самим то что надо под свои нужды. А это дело одного-двух человеко лет.

Да, но работать-то надо сейчас?!?

Работаем

А чем Вам не подходит связка панель_управления+биллинг_управляющий_аккаунтами?
Это обойдётся дешевле HSPcomplete, а работать будет не хуже.

Из таких решений знаю только bpanel+cpanel, но обе эти программы не удовлетворяют нашим требования. А других вариантов найти не удалось.

Получается так же как и с HSPcomplect - только один монопольный вариант.

Плохо искали – вариантов много.
Огласите свои требования здесь или приват.

Основное требование удобство, как конечного пользователя, так и наше при работе с системой.

Конкретно сложно сказать, нужно смотреть.
То, что в первую очередь приходит на ум это:
1. Удобный Web интерфейс для работы пользователей.
2. Удобный Web интерфейс для работы наших операторов. Если есть не Web интерфейс, то это даже лучше.
3. Разделенные зоны для наших операционистов. Скажем для кассира одна зона для поддержки другая и др.
4. Полная интеграция аккаунтов хостинга и биллинга. Т.е. если денег нет, то блокировка и т.д.
5. Возможность работы системы с VDS, просто выделенными серверами, и сolocation. Желательно опционально, чтоб можно было при необходимости в последствии купить нужный модуль.
6. Возможность расширения системы для реселлеров. Но это не обязательно.
7. Возможность изменения шаблона формирования заказа на сайте. Тут главное, чтоб открытый интерфейс был, а подстроить под себя сами сможем.
8. Должна быть возможность конечным пользователям иметь как один счет для всех услуг, так и разные счета под конкретные услуги.
9. Поддержка русского языка
10. Связка с известными регистраторами доменов или открытый интерфейс (API) для связки с регистраторами
11. Работа с apache сервером. и желательно расширение для работы с IIS

11. Ну и самое главное Цена.

Для меня панель биллинга существует отдельно, панель для управления акаунтами хостинга отдельно, зачем полная интеграция, если есть возможность осуществлять нужные действия каждое в своей панели?
Для меня интеграция биллинга с панелью хостинга ненужная вещь, так как биллинг служит для одних целей, а панель хостинга для других, и зачем их скрещивать, если можно выполнить то же самое в обеих панелях.

Если критичны все пункты, то, пожалуй, HSPcomplete.
Если пойти на определённые компромиссы, то можно подобрать биллинг.

2 Art-Host
4-й пункт без проблем выполняется нормальными биллингами.

Когда то SavaHost был мелким реселлером, и мне тоже не надо было никакого биллинга на 20 моих собственных и 10 клиентских сайтов.
При 20 клиентах стал иногда путаться, а попробуйте всё учесть вручную или в Эксцеле при нескольких заполненых серверах и 1 десятке Яндекса по запросу "регистрация доменов".
Запаритесь, однако...

SavaHost.com
А какое решение используете Вы, если не секрет?

Не секрет. http://www.whoiscart.net
Сейчас это продаётся и в России, с саппортом и прибамбасами под автоматизацию WM и пр.
Обратитесь к levb.

У меня биллинг включает эту функцию, но я ей не пользуюсь, так как не считаю нужным.


Странно, у меня цифра превышает в 10 раз, но никаких путаний никогда не замечаю, у каждого сервера свой IP и сразу видно на каком из серверов находится клиент, а создавать аккаунт через биллинг считаю небезопасным, поэтому сам вхожу в WHM создаю все аккаунты в ручную, и только после активирую его в биллинг.



Не могу понять какое отношение "регистрация доменов" влияет на запарку, я знаю один сайтик в первой десятке по запросу "дешевый хостинг", но вроде админ его вроде никаких запарок не ощущает

Знаете, можно работать, чтобы жить.
И можно жить, чтобы работать. Это две большие разницы.

Действительно, жить можно и без "работать", а работать без "жить" ну никак

Тогда Вам не надо было покупать bPanel. Вы могли совершенно спокойно обойтись бесплатными биллингами с открытым кодом.
И денег бы сэкономили, и изменять могли бы как душе угодно.


А на чём основывается Ваша уверенность относительно небезопасности?
Все операции выполняются через стандартный API панели управления. Десятки тысяч компаний используют автоматическое управление аккаунтами и не имеют ни каких проблем. Или для Вас, это не достаточное доказательство того, что оперирование аккаунтами в автоматическом режиме не только безопасно, но и достаточно надёжно?

А теперь личный опыт – за без малого 2-а года использования интегрированного биллинга, ни
у нас, ни у одного из наших клиентов, не было потеряно ни одного аккаунта по вине биллинга.
Разве это не факт?

Так все же кто чем пользуется и какие решения на сегодняшний день существуют для комплексной автоматизации услуг хостинга?
Нашел тут еще одно решение на базе панели H-Sphere + FreeVPS (www.psoft.net).

Я перепробовал много бесплатных панелей, но найти по настоящему хорошую мне не удалось
Может кто знает какие нибудь хорошие и дешевые(бесплатны) с интергацией с cPanel

Как уже писалось, хорошее дешёвым не бывает.
Хотите хорошо и дёшево – пишите сами.
Правда не факт, что получится хорошо и/или дёшево.
Не устраивает такой вариант – будьте готовы потратиться.

Не вынуждены, а чаще всего именно с этого начинают, ибо у них есть деньги, а значит и ресурсы для реализации задачи.