Вот вроде бы есть всем известные критерии выбора хостинг-провайдера.
На что надо бы обращать внимание:

1.Наличие лицензии (для особо параноидальных клиентов)
2.Дата регистрации домена (срок работы хостера)
3.Наличие реальных контактов на сайте (телефон и адрес)
4.Наличие аттестата Webmany и Business Level
5.Цены не ниже $1 (хотя бывают и исключения)
6.Наличие отзывов на форумах и на ХО
7.Наличие грамотного суппорта онлайн

Может что-то забыл... добавите..

Теперь сравниваю со своими данными

1.Нет
2.2006 год (меньше года)
3.Нет (каюсь, скоро будет телефон)
4.Есть персональный аттестат. BL=10
5.Почти...есть тариф $0.9
6.Нет
7.Иногда есть

Вот я бы в здравом рассудке у себя бы никогда не купил хостинг... Но кто-то же покупает... А ведь вместо меня мог попасться какой-нибудь кидала... или еще кто-нибудь..


Так вот.. Получается, что люди сами ничего не разведывают о хостинге, берут его на свой страх и риск, а потом слышится писк и визг из раздела "Жалобы". Вот как бы повесить этот список на самом видном месте, чтобы люди в него тыкались... Но нет, не сработает... Т.к. обычно те, кто жалобится, выбирает хостинг не на ХО...а плакаться идут сюда... И еще ругаются: "что же это у вас этот хостер на самом видном месте в каталоге?".... Эх..

5 баллов за ненавязчивую рекламу!
Тем не менее, тема серьезная и никто наказан не будет.

1. Не согласен с п.1. Не с лицензиями, а с "(для особо параноидальных клиентов)". Предлагаю заменить на "(для серьезных проектов)".

2. Не согласен с п.4. Предлагаю уточнить : "Наличие аттестата Webmany и Business Level для тех, кто принимает оплату в WM".

3. Не согласен с п.7. "Наличие грамотного суппорта онлайн" предлагаю заменить на "Наличие грамотного суппорта, доступного по каналам связи и в периоды времени, указанные в договоре".

Гы:-)...немного антиреклама...хотя...тут за это тоже наказывают


Да-да, наверное так...


Естественно..Это предполагалось по умолчанию...


Тоже верно... Просто мы все больше по-деревенски, а Вы - официально..

RM Host

А Вы их киньте, чтоб знали как хостинг покупать в будующем

Хотя такая проблема конечно есть. Людям вообще фиолетово у кого брать хостинг. Лишь бы подешевле. Если бы клиенты действительно занимались выбором хостинга, то 2 конторы, представленные в разделе "Претензии и жалобы клиентов" уже бы разорились и вышли на рынок под другими ТМ.

Вот-вот...Лучше б сначала прошерстили все форумы, а потом уж брали.. И еще скандалят потом..

Если бы хостинг компании озаботились бы объяснениями почему надо взять хостинг именно у них, а не просто вывесили бы список тарифов, то возможно людям и не было бы всё равно у кого его брать. Что-то мы ни у кого до сих пор не видели такого.
Приведем Вам простой пример, пришли Вы в магазин, нужен Вам "оверлок" (старый анекдот: "куплю оверлок, бу, недорого, хоть узнаю что это такое"), Вы видите цену 1уе, 10уе, 100уе и 1000уе. Вы за какую цену купите? Или будете проводить детальное исследование (уе эдак за 10000) рынка оверлоков что бы выяснить минимальную ценовую планку?
Порог в 1уе? Звучит. А откуда взялся порог в 1уе? Почему 1уе? почему не 10? А может посмотрим тарифы каравана и их объявим минимальными для "некидал"? А всех остальных запишем в "подозрительные"? А может найдем еще кого подороже?
Вопрос мы этот уже на самом деле поднимали, и смысл сводится к тому, что даже объективно, у клиента нету данных о том, какая минимальная ценовая планка является гарантией его безопасности, лицензия является ли обязательным гарантом безопасности (уверены у savahost-а нет российской лицензии) и т.д..
Ну так почему Вы ждете от клиента, что бы он сделал адекватный выбор, если Вы не предоставили ему данных для делания выбора? Покажите нам хоть у одного хостера на сайте внятное объяснение почему именно его надо выбрать и на какую аудиторию он себя нацеливает?
Естественно мы здесь не говорим о "крайних" случаях, типа сайтов на народе без каких-либо контактов. Но для обычного пользователя, сайт топикстартера, например, ничем не отличается от сайта мастерхоста.
Пришел клиент - видит разные цены, видит одинаковые конфигурации, видит примерно одинаковый набор софта и что произойдет? Да то же что в ситуации с оверлоком выше - рандом в пределах бюджета.

Хи-хи, извините вырвалось .
Есть такая компания, смотрели не внимательно. Информация с сайта VH:


Если все вывесят подобное, это поможет не промахнуться?

ОО... Клево Админ приметил... А знаете почему? Потому что только у VH есть тарифный план А
Теперь по делу. Вот замечания edogs, между прочим, мне кажутся ценными. Действительно, почему хостеры не вывешивают информации о том, почему надо брать хостинг именно у них... Тут важен взгляд со стороны клиента.. А активных клиентов у нас тут раз-два и обчелся (кроме antonioni, edogs и Админа никого не вспомню)..

Вот только и у хостера, который не соответствует ни одному требованию из списка, найдется 1000 и 1 довод в свою пользу.... Так что проблема таким способом не решится... По-моему, в сети полно советов по выбору провайдера, но ИМХО ни один из них не помогает выбирать хостера... А только говорит:"Берите тот, что подороже, не промахнетесь"... Ведь человек все равно должен полагаться на себя в выборе хостинга, или хотя-бы советоваться со специалистом/другом и т.д.

Ну брал я реселлинг 2 года назад у хостера который на тот момент уже проработал более 2-лет, имел несколько серверов, договора с регистраторами и пр. Да и целая страница на сайте была почему надо покупать именно у них. А толку? Хостер был настолько набожный что по всем (утрирую конечно) церковным праздникам сервер с реселлерами "лежал", жаль был хорошо защищен что сами не могли tmp почистить.

Не-а.
Потому что такого универсального совета в принципе быть не может. Об этом твержу с момента открытия этого проекта. У каждого свои требования. Как может специалист определить, что нужно именно мне именно в данный момент именно под конкретный проект??? Про дороже тоже не всегда срабатывает. У меня у самого есть аккаунт у дешевого реселлера и я уже второй год доволен своим выбором. Только потому, что знал о реселлере всё, не ждал, от него чего-то сверхестественного в обслуживании. Получил то, что хотел, а не то, что здесь называют "лучший"; "профессиональный" и
т.д.

Выход единственный: чтобы не разочароваться в выборе - нужно собрать и проанализировать как можно больше информации о хостере. А задача порядочного хостера - предоставить потенциальному клиенту максимум достоверной, а не рекламной информации о себе. Ничьи универсальные советы не помогут.

А я по-моему, ту же самую мысль и хотел выразить... Что никакие обзоры/советы в Интернете не помогут, ибо человек полагается на себя. Но специалист/друг и нужен как раз для того, чтобы сказать, вот это не надо, это может быть, чтобы сузить круг потенциальных провайдеров, используя пожелания человека. Этот же друг/специалист может подсказать, что надо бы прошерстить ХО в поиске отзывов и жалоб на компании.. В общем, тут я с Вами солидарен..

на самом деле каждый хостер тоже ведь клиент. вот и простой рецепт - напишите почему вы выбрали ваш дата-центр, а не какой то другой обоснуйте и добавьте соли перца по вкусу (суппорт, настройки сервера, наличие ПО и т.п., историю бизнеса, количество сотрудников).
но все равно, также как и при выборе дц, клиент будет ориентироваться на отзывы найденные на различных сайтах, мнение друзей знакомых (если таковые пользовались уже хостингом), и в последнюю очередь тем что написано на сайте.

Так, а где здесь информация почему надо выбрать именно их? Мы видим простое описание возможностей aka "тарифы", но никак не список причин.
Вот. Подчеркнули то, что считаем ключевыми моментами. В принципе, практически то, что мы и имели ввиду, что хостер должен не просто "вбросить" тарифы на сайт, а объяснить чем он такой особенный.

К чему спорить . Проведём эксперимент.

Уважаемые хостеры, в этой теме Вы можете рассказать о себе то, о чём просит edogs. Эта информация не будет расцениваться модераторами, как нарушение правил форума.

Формат ваших сообщений хотелось бы, чтобы был следующим:
1. Ваша ТМ
2. Ссылка на профайл в каталоге
3. Информация о том, почему именно на ваших услугах должен остановит свой выбор потенциальный клиент.

Эксперимент продлится ровно сутки. Описания, появившиеся после этого срока в данной теме, будут удаляться.

Хорошо.. Буду первым.

1. RM Host
2. http://hostobzor.ru/db/profile?pid=1099
3. Почему вы должны выбрать именно нас:
a. Ваш сайт будет расположен в датацентре SAVVIS (Даллас, США) - одной из лучших площадок мира.
b. У нас низкие цены на хостинг и на регистрацию доменных имен.
с. Если Вам не подходит один из наших тарифов, мы сделаем для Вас индивидуальный план.
d. У нас грамотная техподдержка, доступная по e-mail, ICQ, Mail-агенту и через форму связи на сайте.
e. У нас нет ограничений по таким ресурсам как кол-во баз данных, FTP и E-mail аккаунтов, дополнительных и паркованных доменов и поддоменов и т.д.
f. Вы можете оплатить наши услуги, используя WebMoney, Яндекс.Деньги, e-gold, Сбербанк России, терминалы Элекснет, оплатить наличными.

Прошу всех участников форума на время проведения эксперимента (до окончания дня 15 августа) воздержаться от комментариев по публикуемой хостерами информации.

Для альтернативы тоже решил отметиться :-)

1. HT-systems
2. http://hostobzor.ru/db/profile?pid=496
3a. Домен в подарок
3б. За что платить выбираете сами
3в. Не самый дешевый хостинг, но зато все на уровне.
3г. Свой ДЦ Москва.
3д. практически любые способы оплаты

От комментариев по информации от хостеров - воздержусь... Но мне это напомнило мои метания по покупке фотоаппарата...
Дано: купить цифрозеркалку, выбор нестандартен, полки интернет-магазинов ею не завалены, либо присутствует, но не в той комплектации. Способ оплаты: электронный (отсекается 95% интернет-магазинов). Обязательна доставка в регион (отсекаются еще). Остаются несколько интернет-магазинов, в которых она есть, мне готовы продать за электронные деньги, и готовы доставить курьерской службой... Начинаем выбирать:
1. Дешево, но неизвестная мне и окружающим торговая марка, хотя вроде бы на рынке 5 лет. Не указан офис - только московский телефон и ICQ. На мой заказ не перезванивают, хотя после моего звонка делают вид, что шевелятся...
2. Средняя цена, известна на рынке, были партнерами, но нет на складе - "под заказ".... Правда, вид денег - "родной", конвертировать не придется
3. Средняя цена, есть офис, бесплатный телефон поддержки, все вроде бы здорово, но как-то подозрительно
4. Подороже, но зато есть накопительная скидка, сразу после покупки на все остальное буду иметь 5%, уже покупал у них, быстрая доставка, известен всей России....

Ну, и вот - выбрал 4 вариант... ИМХО, то же самое может происходить в головах других людей при выборе хостинга...

1)КГЦУИ , тьфу RUWEB.NET
2) http://hostobzor.ru/db/profile?pid=60
3) Гибкие тарифы и недорогие домены.
А ну да. Лицензия, узел связи, 5 лет истории, опыт.

1. SavaHost.com (Форма собственности - закрытое акционерное общество)
2. http://hostobzor.ru/db/profile.php?pid=282
3. 3 года - практически ни одной серьёзной жалобы.
Идеальными себя не считаем, но для мелких и средних клиентов предоставляем стабильные услуги хостинга по адекватной цене.
Дополнительный плюс - за отдельную плату можем обеспечить реальную и сильную поддержку сайта по продвижению в поисковиках, особенно в Гугле.

1. Ваша ТМ: ООО "Агава".
2. Ссылка на профайл в каталоге: http://www.hostobzor.ru/db/profile.php?pid=124
3. Информация о том, почему именно на ваших услугах должен остановит свой выбор потенциальный клиент:
a) известный брэнд;
б) предлагается комплекс услуг: хостинг, выделенные сервера, баннерная сеть, реклама и т.п.;
в) доступные цены;
г) на выделенных серверах кроме того:
- бесплатный трафик;
- бесплатное стандартное администрирование;
- самые низкие цены на аренду Xeon-ов (SR1400) в России;
- возможность аренды с последующим выкупом;
- партнерская программа;
- upgrade стандартных конфигураций, по договоренности делаем нестандартные конфигурации.

1. Snowgate
2. http://hostobzor.ru/db/profile?pid=873
3.1. Отсутствие жалоб клиентов течении всего срока работы (год с небольшим)
3.2. Использование специализированных авторских разработок для обеспечения надежности и безопасности клиентских аккаунтов и серверной системы в целом (KnowHow)
3.3. Хорошие соседи для наших клиентов. Проводится жесткая политика в отношении варезнятников, спамеров, хипов и прочего мусора – наши клиенты всегда в хорошей компании, мусор отслеживается и удаляется.
3.4. Доступность всей информации о хостинге До заказа. На сайте доступны все необходимые данные о технических и программных средствах и их настройке, описаны все опции и услуги с их ценами, представлена вся информация о порядке и условиях обслуживания клиентов.
3.5. Никаких «отступных» при отказе от услуг, никакой «мзды» за смену NS, никаких «зажатых» бакапов.

Невнимательно смотрели. Висит давно тут
http://www.bizhost.ru/about/why.php
(может даже что-то и устарело)



Ок, изложу тезисы (некоторые в интервью были).

1. Первые, кто начал предоставлять хостинг под девизом "Хостинг для бизнеса" и стараемся так и следовать этому девизу.
2. Дружественная служба поддержки - расшифровывается примерно так: даже на мат и ругань вы не услышите грубых ответов, Вам будут помогать решать Вашу проблему
3. Уникальная система оплаты - описана коротко здесь http://www.bizhost.ru/tarif/
4. Умение оперативно и грамотно разрешать возникающие проблемные ситуации
5. Отсутствие стремления объять необъятное, что положительно сказывается на распределении ресурсов компании и, как следствие, качестве сервиса

Все остальные причины - это не причины особо выделится, но они перечислены на указанной выше странице

1. пока пусть будет worldhosting.ru хотя для хостинга он давно не используется.
2. http://www.hostobzor.ru/db/hosting.php?pid=41
3:
a) начали работать в 2001 году (хостинг был только для своих). относительно засветились на рынке хостинга в 2002 году.
б) с самого начала ставили целью предоставление максимально широкого ассортимента услуг - от минимальных тарифов до "пузатых". в) Для виртуального хостинга используем в своей работе Cpanel + Fantastico + Xcontroller + Rvskin, Directadmin, Hsphere.
г) Для VPS - технологии OpenVZ и FreeVSP.
д) Сделали переводы Rvskin, Modernbill.
е) Являемся единственными партнерами в РФ компании GDI Inc. (являемся регистраторами доменов .ws в РФ).
з) Имеем прямые договоры с ICANN аккредитованными регистраторами Onlinenic.com, Register.com, Directi.com, Enom.com, nic.ru. Имеем прямые договоры с superb.net, nac.net а также с рядом других дата-центров.
и) Доступен суппорт по ICQ, телефону и через Live Chat (не совсем еще круглосуточный, но доступный минимум 20 часов в сутки без выходных).

С нами вы можете начать с тарифа виртуального хостинга за 10 у.е. в год и дойти до кластера серверов и вам не придется привыкать к новому суппорту, условиям и формам оплаты.

Из основных преимуществ - стабильность работы, своевременность реакции на запросы, доброжелательное отношение к клиентам, возможность решить практически любую вашу проблему в рамках услуг которые мы предоставляем. Как на виртуальном хостинге или при регистрации доменов так и управлении вашим выделенном сервером.

Что не умеем - то не обещаем, что обещаем - то выполняем.

день кончился ;-)
введите полача ;-)

Сначала я хочу поблагодарить хостеров, которые не побоялись публичности и предоставили запрошенную информацию. Вы, наверное, догадываетесь, что сейчас придут edogs и разберут вас по косточкам .

Палачём в этой теме будет потенциальный клиент, который, надеюсь, скажет нам здесь, насколько такая информация на сайте хостера поможет ему определиться с выбором.

Лично мне это понравилось. Но как человеку без опыта отделить достоверную информацию на сайте одного хостера от рекламной трескотни на сайте другого?

Или самоубийцу?
Так же хотим поблагодарить всех отметившихся, действительно было интересно. Надеемся, по косточкам разберем не только мы, но и другие клиенты.
Информация должна подтверждаться на сайте же у хостера. Говорит что в штате профессионалы - пусть повесит копии дипломов (нам понравился Ваш пример с клиникой и хирургами). Понятно, что это тоже можно подделать, при желании, но имхо - этого того стоить не будет. В плане отзывов и т.д. - форумы и яндекс.
В "разборе" - честно скажем, сначала хотели прокомментировать всё со своей колокольни Но потом одумались, и перечитали с чего началась тема. Поэтому попробуем высказаться для начала коротко просто отделить то, что является "блаблабла пиаром бесполезным", а что "особенностями помогающими выбрать".
У VH встретился набор рекламных утверждений, не более того и при том сомнительного характера в меру их превосходной и уникальной степени. Если бы не было приставки "Только в", то часть из этого можно было бы рассматривать как особенности.
С VH разобрались, дальше будем квотить только особенности. Почему остальное не сочли особенностям, а сочли общерекламной чепухой - готовы пояснить отдельно, если не видно из контекста, но имхо видно.









-
Какой хочется сделать комментарий.
Честно говоря - хотелось бы видеть намного больше "особенностей". Существенно больше, текста на 5 баллов не увидели ни у кого
Домен в подарок или разные способы оплаты это не особенности, это расплывчатое рекламное заявление.
Вот на самом деле, где-то тут еще лежит грань. Например кто-то прямо заявил, что у них "поддержка не ругается даже когда клиент разговаривает матом", это существенно более сильное заявление, чем "у нас хорошая поддержка" и поэтому было отнесено в особенности, а не просто пиар.