Сазонов Дмитрий.
Срочно возникла необходимость в сервере. Искал вариант, уже имеющийся в наличии у хостера.
Нашел подходящий по конфигурации сервер в спец.предложениях P8.ru "предоставляется доступ к серверу в течение 15 минут".
Оплатил 13 июня: аренда и размещение 4680р.+1800р., 1500 руб. "т.к. необходима переустановка ОС".
14 июня получил ответ: "Сразу после момента оплаты мы предоставляем сервер КАК ЕСТЬ. Установка ОС требует времени, и это время не ограничивается конкретно установкой ОС. Сегодня к вечеру постараемся осуществить установку и вышлем Вам данные."
15 июня получил ответ: "Установили CentOS 4.4. Проблема возникла с загрузкой ОС. Всё оборудование видит, но не загружается."
на что ответил, чтобы ставили вместо нее любую другую ОС - FC, Debian или Gentoo.
18 июня на вопрос "когда будет сервер" получил письмо о том, что все все нормально:
> Сервера по спец акции передаются сразу после пополнения счета только с
> предустановленной ОС FreeBSD 6.2 все остальные заказы серверов включая
> спец акции с переустановкой ОС мы выполняем в течении 10 рабочих дней с
> момента оплаты
Т.е. ждать установки ОС полмесяца... Наверное, и с поддержкой в случае проблем сроки такие же.
Это когда в Есервере установка ОС занимает несколько часов, а в Softlayer час (это не значит, что у них все гладко).
Коллеги, не теряйте время на Петерхост. Советую P8.ru обходить стороной.
Завершение истории:
Петерхост решил не возвращать деньги за неудавшуюся установку CentOS:
> ... вполне можете считать, что средства с Вас списаны не за установку
> CentOS (которую бы поставили конечно), а за восстановление первоначальной
> OS
> (FreeBSD) и резервирование сервера.
>
> --
> С уважением, Maxim Milkov
> руководитель отдела collocation
остальные деньги вернул.