Здравствуйте!

Возникли проблемы при оплате хостинга в Хостинг-Центре РБК.
Регистрация прошла успешно, в сообщении, поступившим на мой e-mail, указан номер заказа: 497248 и поздравление как участнику акции "Домен в подарок".
Сразу же была произведена оплата на лицевой счёт через обменник Roboxchange, которая также прошла успешно, судя по пришедшему извещению.
Регистрация и оплата были произведены 15.08.07г. До сих пор при входе в аккаунт меня встречает сообщение об неоплаченных услугах, а на счету, естесственно, нули.
Неоднократные обращения в клиентскую службу и support не дали никаких результатов - молчат.
Я регистрировал домен и покупал хостинг для клиента, который оплатил мне услуги по созданию и размещению сайта. Теперь он выражает крайнее недовольство и требует возврата средств.

Что посоветуете, господа эксперты?

С уважением,
Николай Астахов

Взять паспорт, распечатки с кошельков и заехать к ним офис.

Далековато Телефон на автоответчике.
Вот если бы до их начальства достучаться...

Пинайте roboxchange, очень не исключен вариант ответа начальства "до нас деньги не доходили, robox это промежуточная платежная система, с ней и разбирайтесь".

Вполне возможна проблема с Робоксом, к томуже нетак давно изменился АПИ подтверждения платежа и многие не исправили его. Сейчас очень участились эти случаи, у меня самого несколько раз оплата через Робокс не доходила, после отправки сообщения администраторам сайтов все налаживалось.

Спасибо всем.
edogs, DLag, Вы оказались правы: это какой-то глюк на Робоксе, сегодня всё доделали в ручном режиме.
Но неужели support hc не мог за это время сообщить, что по каким-то причинам оплата не дошла? Если у них всегда такой стиль работы, то я себе не завидую...