Помощь - Поиск - Пользователи - Календарь
Полная версия: Mashost
Онлайн-форум hostobzor.ru > Архив (темы до 1.06.2015). Только для чтения. > Пресс-центр Хостинг-Провайдеров > Претензии и жалобы клиентов
Spryt
Здраствуйте. В общем, я хостился у Mashost (www.mashost.org) достаточно долгое время - почти 8 месяцев. Я был абсолютно всем доволен, и никаких претенций не возникало. Но недавно я обнаружил, что все мои сайты не работают. Я подождал пару дней (мало ли), но ничего не произошло. Обратился в техподдержку - выяснилось, что аккаунт заблокирован из-за повышенной нагрузки на сервер. На сайте находились каталоги сайтов (около 30), и раньше подобное никак не возмущало хостера... На все просьбы дать мне доступ для слива нужных БД и файлов - молчание. О возвращении хостинга к жизни я вообще молчу, как и манибеке за три месяца... В конце концов, почти через неделю, дали линк на 70 метров архив БД.. Ужас! Как я его с диалапа скачаю, если мне отттуда надо БД на три метра всего??? Аську для оперативного решения проблем хостер не дал.

Конечно, я согласен с тем, что хостерам невыгодно размещать у себя подобных клиентов - с большой БД в 200 метров и частыми запросами. Но разве нельзя почеловечески сказать об этом, предупредить, и дать пару дней на перенос или (о боже!) помочь перенести на другой сервер? От 2-3 дней после 8 месячного хотсинга ничего не изменится, сервер не задымится и не сгорит. Нет, надо относится к моим сайтам как к мусору, как к дорвеям, которым не нужно восстанавливаться, и ко мне так же... А ведь там были вполне нормальные сайты, которые мне пришлось самому из архивов восстанавливать, и еще остались сайты, которуе нужно востановить.

И я уже предупреждал хостера, что обращусь сюда (другого выхода просто не вижу - отвечают через 3 дня, не выполняют просьбы), но он проигнорировал это.
Мое имя - Гиацинтов Андрей, сайты, которые размещены на хостинге :

http://catalog2.ru/
http://catalog20.ru/
http://fivodobin.ru/
http://pavelxxx.org/
http://shustriy.org/
http://caxep.org/
http://ig0r.org/
http://molodoy.biz/
http://6um.org/
http://10000sites.org/
http://ya7.org/
http://za4.org/
http://io0.org/
http://ka5.org/
http://listn.ru/
http://donca.info/
http://allarticle.ru/
http://zeen.ru/
http://index.tj/
http://demo.slicat.ru/

+несколько сателлитов (перенес) +vebmaster.ru + 4 блога

из них всех мне нужны БД 8 сайтов.

Вот. Хотя сам хостинг отличный - за 8 месяцев никаких претензий и никаких вопросов (ясоственно в саппорт и не обращался). Если хотите хостить свою домашнюю страничку - этот хостинг для вас, но если нечто большее - лучше поискать другое место.
Andriy
Перед тем как пользоваться, надо читать правила/договора и т.п.

Цитата
Mashost.org вправе приостановить или удалить любой веб-сайт, аккаунт, базу данных или иной компонент сервера, в случае его несоответствия настоящим правилам. Mashost.org оставляет за собой право отказать в предоставлении услуг или прекратить предоставляемые услуги любому по своему усмотрению.
Spryt
Andriy, а я разве против? Меня возмущает не то, что аккаунт заблокировали (хотя это тоже неприятно), а то, что меня об этом не предупредили и не дают слить нужный бекап.
Eremiya
Извините что вмешиваюсь, но тут что-то не сходится...

Цитата
дали линк на 70 метров архив БД.. Ужас!

Цитата
если мне отттуда надо БД на три метра всего???

Цитата
хостерам невыгодно размещать у себя подобных клиентов - с большой БД в 200 метров
Spryt
Eremiya, БД у меня на 200 метров. Её запаковали в архив на 70 метров. И из этих 200 метроф БД мне нужны только 3-5 метров.
Eremiya
Цитата(Spryt @ 29.08.2007, 17:24) *

И из этих 200 метроф БД мне нужны только 3-5 метров.


Если называть вещи свими именами, то у технической поддержки нужно было попросить сделать дамп нужных Вам _таблиц_ из базы данных. Вы попросили дамп базы данных - Вам ее предоставили. Если смотреть с позиции третьего лица, то по части "отдать Вам требуемое" все было сделано вполне корректно.
2175
А зачем Вам вообще эту БД качать к себе ? - Вы же будете перезжать на другой хостинг ? - Качайте БД прямо туда.
А так - это о пользе независимых от хостера бэкапов
svits
Цитата(2175 @ 30.08.2007, 08:50) *

А так - это о пользе независимых от хостера бэкапов

Если он не может скачать бэкап хостера один раз, то как он его будет все время себе качать?

Если из базы в 200MB используется только 3MB то это явно говорит о неоптимальности использования ресурсов данным клиентом.
Spryt
svits, это гворит о том, что я могу пожертвовать остальными ресурсами, но некоторые мне нужны обязательно...

А воз и ныне там - ни доступа, не бекапов, никаких телодвижений...
Это текстовая версия — только основной контент. Для просмотра полной версии этой страницы, пожалуйста, нажмите сюда.
Русская версия Invision Power Board © 2001-2025 Invision Power Services, Inc.