Фамилия Окунев Игорь Сергеевич
Сайт http://1.gurza.z8.ru/

Здравствуйте.
Я являюсь клиентом Peterhost-а уже более 2 лет. Много сайтов на самых разных тарифных планах. До недавних пор все было просто отлично, сайты крутились, все были довольны.
Примерно месяц назад, ко мне обратился давний клиент, с просьбой подобрать хостинг и разместить там сайт. Поскольку проект не коммерческий, тратить много денег не хотелось, и был выбран тп. Омега (прошу обратить внимание, это не самый дешевый тп).
Сайт предварительно был "обкатан" на сервере моей компании, отлажены-переписаны некоторые скрипты. Единственный недостаток сайта, с моейточки зрения - неоправданно много запросов к mysql, но не критично.
Воспользовался demo-хостиногм, любезно предоставленным хостером, не дабы сэкономить, а чтобы не торопясь проплатить хостинг, разместить и проверить работу сайта.
Разместил, проверил, и тут-же получил гневное письмо следующего содержания:
Цитата
Наша автоматическая система мониторинга нагрузки процессоров
выявила, что в последнее время Ваш аккаунт создает КРИТИЧЕСКУЮ
нагрузку на сервер, что существенно замедляет работу других аккаунтов
и угрожает безопасности работы всего сервера целиком.
Периодические тесты приведены ниже.


-----------------------------------------------------------------------------------
| Период тестирования | Нагрузка,% | CPU,мин | Load Average |
|-------------------------------------------|------------|---------|--------------|
| 2007-12-13 22:45:04 - 2007-12-13 23:00:05 | 14% | 4.37 | 6.24 |
| 2007-12-13 22:30:12 - 2007-12-13 22:45:04 | 15% | 4.57 | 7.10 |
| 2007-12-13 22:15:09 - 2007-12-13 22:30:12 | 5% | 1.75 | 6.39 |
| 2007-12-13 20:15:08 - 2007-12-13 20:30:04 | 0% | 0.25 | 3.78 |
| 2007-12-13 20:00:13 - 2007-12-13 20:15:08 | 1% | 0.37 | 5.85 |
| 2007-12-13 19:30:06 - 2007-12-13 19:45:04 | 1% | 0.41 | 5.12 |
| 2007-12-13 19:15:08 - 2007-12-13 19:30:06 | 1% | 0.36 | 4.22 |
| 2007-12-13 19:00:08 - 2007-12-13 19:15:08 | 1% | 0.41 | 5.08 |
| 2007-12-13 18:45:04 - 2007-12-13 19:00:08 | 1% | 0.41 | 5.60 |
| 2007-12-13 18:30:06 - 2007-12-13 18:45:04 | 1% | 0.55 | 8.09 |
| 2007-12-13 18:15:07 - 2007-12-13 18:30:06 | 1% | 0.49 | 6.86 |
| 2007-12-13 18:00:13 - 2007-12-13 18:15:07 | 1% | 0.41 | 6.12 |
| 2007-12-13 17:45:17 - 2007-12-13 18:00:13 | 1% | 0.59 | 9.33 |
| 2007-12-13 17:30:13 - 2007-12-13 17:45:17 | 3% | 0.92 | 13.59 |
| 2007-12-13 17:00:10 - 2007-12-13 17:15:12 | 2% | 0.66 | 9.40 |
| 2007-12-13 16:30:06 - 2007-12-13 16:45:15 | 2% | 0.82 | 14.36 |
| 2007-12-13 16:15:04 - 2007-12-13 16:30:06 | 2% | 0.71 | 12.24 |
| 2007-12-13 16:00:13 - 2007-12-13 16:15:04 | 2% | 0.65 | 14.73 |
| 2007-12-13 15:45:15 - 2007-12-13 16:00:13 | 2% | 0.83 | 15.86 |
| 2007-12-13 15:30:13 - 2007-12-13 15:45:15 | 2% | 0.86 | 23.73 |
| 2007-12-13 15:15:08 - 2007-12-13 15:30:13 | 2% | 0.73 | 15.17 |
| 2007-12-13 15:00:14 - 2007-12-13 15:15:08 | 0% | 0.21 | 14.93 |
| 2007-12-13 14:45:16 - 2007-12-13 15:00:14 | 2% | 0.79 | 23.71 |
| 2007-12-13 14:30:14 - 2007-12-13 14:45:16 | 3% | 0.99 | 15.70 |
| 2007-12-13 14:15:08 - 2007-12-13 14:30:14 | 3% | 0.99 | 16.32 |
| 2007-12-13 14:00:16 - 2007-12-13 14:15:08 | 2% | 0.87 | 15.95 |
| 2007-12-13 13:45:14 - 2007-12-13 14:00:16 | 1% | 0.44 | 16.21 |
| 2007-12-13 13:30:16 - 2007-12-13 13:45:14 | 1% | 0.46 | 11.87 |
| 2007-12-13 13:00:09 - 2007-12-13 13:15:13 | 2% | 0.80 | 12.54 |
| 2007-12-13 12:45:21 - 2007-12-13 13:00:09 | 1% | 0.42 | 19.14 |
| 2007-12-13 12:15:14 - 2007-12-13 12:30:13 | 1% | 0.33 | 9.48 |
| 2007-12-13 11:45:15 - 2007-12-13 12:00:14 | 5% | 1.72 | 14.11 |
| 2007-12-13 11:30:10 - 2007-12-13 11:45:15 | 5% | 1.70 | 14.10 |
| 2007-12-13 11:15:04 - 2007-12-13 11:30:10 | 7% | 2.21 | 9.65 |
| 2007-12-13 11:00:03 - 2007-12-13 11:15:04 | 6% | 2.07 | 7.34 |
| 2007-12-13 10:45:06 - 2007-12-13 11:00:03 | 9% | 2.97 | 10.65 |
| 2007-12-13 10:15:08 - 2007-12-13 10:30:14 | 10% | 3.03 | 7.12 |
| 2007-12-13 01:00:03 - 2007-12-13 01:15:03 | 0% | 0.01 | 2.85 |
| 2007-12-13 00:30:08 - 2007-12-13 00:45:04 | 8% | 2.45 | 8.59 |
| 2007-12-13 00:15:13 - 2007-12-13 00:30:08 | 58% | 17.41 | 16.41 |
| 2007-12-13 00:00:08 - 2007-12-13 00:15:13 | 71% | 21.43 | 24.88 |
-----------------------------------------------------------------------------------

Нагрузка, создаваемая Вашим аккаунтом за 15-ти минутные промежутки
приведена в графе "Нагрузка, %". Статистику по нагрузке на CPU за последние
7 суток можно посмотреть в разделе "Учётная информация" в панели управления
Вашим аккаунтом на нашем хостинге. Обратите внимание, что максимально
возможная загрузка центрального процессора сервера аккаунтом
пользователя на виртуальном хостинге составляет 2.5%. Во всех
приведенных случаях Ваши показатели в НЕСКОЛЬКО РАЗ превышают
допустимый порог.

Убедительная просьба: в течение ОДНИХ СУТОК отреагировать на наше письмо и
решить проблему с нагрузкой, в противном случае мы будем вынуждены
заблокировать работу аккаунта, как пытающийся нарушить работоспособность
всего сервера.

Это письмо является КРИТИЧЕСКИМ. Вам обязательно следует обратить своё
внимание на это сообщение, если Вы хотите, чтобы Ваш аккаунт сохранил
работоспособность.

Более подробно об автоматической рассылке о нагрузке Вы можете узнать
на странице наших инструкций http://www.peterhost.ru/instr8_2.shtml
---
С Уважением,
Администрация хостинга PeterHost.Ru
mailto:support@peterhost.ru

Я в панике побежал смотреть что там не так, почему обычный сайт создает такую нагрузку на сервер. Пересмотрел все. Нормально, все в полном порядке. НО нагрузка превышена, и это с учетом того что еще нет посетителей!!! Я всего-лишь поставил обновляться index с частотой 1 раз в 15 секунд.
Ладно, думаю. Положил обычную html страничку, простой текст, обновление 12 раз в минуту.
Нагрузка 2,4 %
Пишу письмо в супорт
Цитата
Мой логин - gurza.
Мой номер договора - 62264-GU.

Просмотр статистики нагрузки на CPU

Пользователь: gurza (т/п OMEGA)
Баланс основного счёта: -4470.00 руб.
Баланс доменного счёта: 0.00 руб.
Статус: активен
Cчетчик активных дней: 0
Осталось 12 полных или неполных мес.
Номер договора: 62264-GU (не подписан)
Сервер: dune.z8.ru

2007-12-13 15:15:08 2007-12-13 15:30:13 2.42 % 0.73 min 15.17

За этот период было 373 коннекта, т.е. за 15 минут была 373 раза была загружена html-ная страничка размером
268673 байта.
И это превышает допустимую нагрузку?


получаю ответ
Цитата
Лучше посмотрите логи, я насчитал за 15 мин 8709 запросов.

--
С уважением, Pavel Andruschenko
Служба технической поддержки PeterHost.Ru
Тел: (495) 540-56-33
(812) 34-777-43
http://www.PeterHost.Ru


Спрашиваю, а как вы так смотрели, и где насчитали столько запросов.
Получаю ответ
Цитата
я например смотрел командой:
cat access_log.0 | grep '12/Dec/2007\:23\:[1-2][0-9]*' | awk '{print $1}' |
sort | uniq -c | sort -rg и там за 15! минут было именно 8000 запросов.


Обратите внимание на даты. Я пишу про 13, меня тыкают в лог 12.
Дальнейшую переписку приводить не буду, но ответа на мой прямой вопрос я так и не получил. Зато продолжал получать письма о якобы превышении допустимой нагрузки.
Мне это надоело. Тогда я положил всего-лишь один скрипт из 1 строки
Код
<?php
  phpinfo();
  ?>

и запустил обновление 1 раз в 5 секунд.
Я плакал, нагрузка стала
Код
2007-12-13 19:30:06        2007-12-13 19:45:04        1.37 %        0.41 min        5.12


Я все это писал у них на форуме, мне отвечали ... но по-существу не ответили ничего.
Сегодня снова получил письмо

Цитата

Нагрузка на сервер в дневное время довольно таки большая >4%
Что вы сделали для ее уменьшения?
--
С уважением, Pavel Syromyatnikov
Системный администратор хостинга PeterHost.Ru
Тел: (495) 540-56-33
(812) 34-777-43

http://www.PeterHost.Ru


И такую нагрузку генерит мой мега-сайт размером 986 байт и посещаемостью 720 человек в час.

Ответ был прост:
Цитата
Да, я сделал все для ее снижения, я просто удалил сайт, и переехал на другой хостинг.


Очень это все печально, я привык к peterhost. Но нет худа без добра, я нашел другой хостинг, пусть немного дороже, но зато без проблем с "нагрузкой". В марте заканчивается оплаченный период для большинства сайтов компании, буду их переносить.